Добрый день! Наконец-то дошли руки до написания отзыва. В Турции не первый раз, и турфирма спросив в каких отелях мы раньше отдыхали, немножко затруднилась с выбором. Так как уровень отеля должен был быть Deluxe соответственно. "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" оказалась в списке рекомендуемых отелей нашего турагентства "Кочевник" (спасибо Камиле). Прочитав кучу приятных и не очень отзывов свой выбор остановила на данном отеле. Показала супругу, друзьям, всем понравился. Перед отъездом я переписывалась с менеджером отеля Марией, которая ответила на все мои вопросы, и среагировала на все просьбы. За что ей огромная благодарность от нашей семьи и друзей. Но за три-четыре дня до вылета, решила еще раз почитать новые, свежие отзывы об отеле. И немного расстроилась, так как там много было сказано про сыпи у детей, про какие-то вирусы. Но Мария уверила, что отель соблюдает все санитарные нормы по очисткам бассейнов и т.д. Взяв с собой кучу противовирусных лекарств мы отправились в путь.

Встречал нас Best Service Travel на индивидуальном трансфере (подарок турагентства) с роскошными букетами. Дорога до самого отеля заняла максимум полчаса. Приехав в отель, заполнив пару анкет, нас провели в корпус релакс. Буквально за пару дней до отъезда мы переиграли и решили остановиться в корпусе релакс, так как все его хвалили. И за что мы сами себе были благодарны.

Отпуск наш начался в данном отеле с 25.07. по 03.08.14г. Отдыхали мы две семьи: мы с мужем + ребенок (2,8 годика), и друзья - молодожены.

Пройдя через мостик ведущий от главного корпуса до релакса, мы через 5 минут оказались в наших номерах: 2423, 2429 (молодожены). Когда переписывалась с Марией просила два номера с видом на море, и учесть что наши друзья первый раз за границей, и то что они молодожены, хотелось бы чтобы у них первый отдых за рубежом запомнился. Наши номера превзошли все ожидания. Молодоженам-друзьям очень понравилось. Это был для них сюрприз. Они не знали. И лепестки цветов по всей комнате, в санузле, где была и душевая и джакузи. И шампанское с фруктами и со сладостями. И тортик. А номер квадратов 40 с балконом. Также отдельно для ребенка стояла большая односпальная кровать. Мебель, интерьер, сейф, ванные комнаты, постель все новое, чистое, свежее. Хочу сразу для всех отметить что все фотки, которые размещены туристами в отзывах по данному отелю 100% соответствуют действительности. Но хочу сразу уточнить, так как сам корпус "Релакс" не стоит на первой береговой линии, 100% вида на море нету ни в одних номерах.

Обустроившись в номере, пошли осматривать территорию отеля. В "Релаксе" действительно все соответствует своему названию, все новое, чистое, светлое, много цветов красивых и много света. Все уборные блестят, что в здании, что на пляже, что не всегда бывает в других отелях. Территория шикарная, все продумано, от корпуса "релакс" до моря надо идти минут 5. Сразу хочу отметить что в море мы приходили в разное время, при этом всегда были свободные лежаки, что на пляже что на пирсе. Заранее занимать ходить смысла нет. Вход в море галька, если дети совсем маленькие нужны обязательно кроксы. А так море чистое, метров через три глубоко для тех, кто не особо умеет плавать или вообще не умеет.

На детской площадке были несколько раз. Так как у нас ребенок маленький, мы его там не оставляли. Но аниматоры с удовольствием приглядывали, когда мы отлучались не надолго. Мне очень понравилось отношение аниматоров к детям, всех они знают персонально по именам, дети были в основном от 5-ти лет и выше. Очень дружелюбно, заботливо относились. Для каждого ребенка у них было индивидуальное расписание, по просьбе родителей кого-то в обед надо уложить спать, с теми кто бодрствовал они играли в бассейне, в клубе, развивающие игры на пляже и т.д. И кормили, и переодевали.

Что касается питания. Выбор блюд огромен, и детское питание очень разнообразно, и диетическое тоже. Мясо было много: индейка, телятина (ежедневно), баранина ( и на ребрах, и на вертеле). Курица, говяжий язык. В общем остаться голодным невозможно. Супы всегда два-три вида есть. Каши 3-4 вида, как для взрослых так и для детей. Фрукты, овощи, арбузы, дыни, сладости, выпечка, сыры, колбасы, зелень, рис, пюре, фри - всего было вдоволь. На детской территории ресторана обязательно есть индивидуальные влажные салфетки, столовые приборы, и что очень важно одноразовые тканево-бумажные слюнявчики. И микроволновка, и теплое молоко, и соки все рядом. И стульчики для маленьких предусмотрены. Ни разу не было такого что стульчики заняты. Всегда они готовы и засервированы приборами, предметами личной гигиены. Так что кто едет с детьми особенно маленькими, не переживайте. По поводу обслуживания в ресторане, места всегда были (имею в виду "релакс", так как мы в основном ресторане ни разу не питались), как за столами внутри, и на диванчиках, так и снаружи. Официанты успевали обслужить всех. Хотя и чаи, соки, вода все было расставлено. Но они всегда спрашивали что мы будем пить и исполняли наши пожелания. Был гала-ужин в честь праздника Ораза-байрам, все было шикарно, на высоте. И торт огромный двухярусный был. И представление, и все повара под национальную музыку несли этот торт. Касательно крабов, раков, креветок, кальмаров за 10 дней три раза его подавали. Объелись. Поражаюсь, когда в отзывах читаю что нечего было есть. Господа, а у вас дома на столе каждый день с утра до вечера такое изобилие?! Не думаю что каждый день вы питаетесь крабами и кальмарами.

Развлечении было очень много но мы не ходили, а проходя мимо основного бассейна видели как народ весело проводит время. На Альва-арене были и концерты, и выступления местных звезд, и шоу-балет и танцы. Фейерверки были головокружительными.

Относительно уборки в номере, горничную просила не каждый день убирать комнату, так как чисто было. Не будешь же гадить там где живешь. Но она все равно каждый день убирала. И за 10 дней постель сменила три раза. Хотя не просила. Не думаю, что дома мы также часто меняем. Я лично меняю раз в месяц или по мере необходимости. Полотенца меняли каждый день. Хотя тоже необходимости не было. Я сама не придирчивая, и поехала отдыхать, а не сидеть и искать грязь из под ногтей. Чаевых мы не оставляли. А когда читаешь отзывы наши начинают возмущаться что постель поменяли всего один или два раза. Зачем менять если все чистенько?! Можно подумать дома ежедневно меняют?! Но это уже от человека зависит, если он хочет найти изьяны, он и до стоячего столба докопается.

По поводу а-ля карте ресторанов. Мы сами ни чего не бронировали. Мы ходили по приглашению менеджеров отеля: в рыбный, азиатский и стейк-хаус. За что Марие еще раз благодарны. Везде все было очень вкусно и на уровне. Особо хотим отметить обслуживание в стейк-хаусе, супер. Особая благодарность Sefike Ozkaraduman. Мы специально сфоткались с ней и отдельно ее бейджик, потому что имя не запомнили бы. Спасибо вам за ваше отношение к гостям.

Подводя итоги 10-ти дневного отдыха в суперском отеле. Хочу сказать, что наши лекарства не пригодились тьфу-тьфу. Ребенок доволен безмерно. Увидев кучу детей, которые были в отеле в этот период хочу сказать одно, что менеджеры и персонал отеля не несут ответственности за состояние здоровья и соблюдение гигиены отдыхающих. Это от каждого человека зависит. Видели в основном корпусе, как дети кушали арбузы, лепешки, мороженое и всякое такое у бассейна и сразу же прыгали в бассейн. Потом спрашивается откуда сыпь у детей и всякие там вирусы. Надо же мыть руки до и после еды. Ладно вы о своих детях не думаете, так подумайте о других отдыхающих, которым не хотелось бы отпуск свой омрачать.

Наша семья и друзья довольны отдыхом. Марие, Эльзе и всем остальным менеджерам, обслуживающему персоналу огромное спасибо, за их улыбки, доброту и внимание.

Также на один день мы съездили в Стамбул. Это незабываемо. Стамбул - город контрастов. Голубая мечеть, Дворец Топкапы, Айя-Софья - такие исторические, святые места. Прогулка по Босфору - незабываема. Респект стране и людям, которые сохранили и хранят такие достопримечательности. Не пожалели что поехали. Конечно устали потому что много ходили. Но это незабываемые и не передаваемые ощущения. Спасибо Эльзе, которая предоставила коляску для ребенка в отеле. И если поедете с детьми обязательно возьмите коляску. Так как жарко и влажно, ребенка долго на руках не потаскаешь.

Еще один день мы провели в дельфинарий а аква-парке. Классно было.

Любой человек, выбирая отель всегда в глубине души сомневается, так как отдых раз в году, и хочется не ошибиться с выбором отеля. Так вот я сама до последнего переживала, но мои опасения были напрасны. Всем кто собрался отдыхать в этом отеле хочу посоветовать не переживайте это правильный выбор, как для вас так и для вашего ребенка. Ну а если вдруг какие-то недостатки увидите, закройте глаза и забудьте о них. Потому что это ваш отдых. И он должен быть самым лучшим. Всем удачи. Мария я вас обнимаю. Надеюсь подарок вам понравился. Вам спасибо за ваше отношение и подарки.