Яхонты Истра 4*

Последний раз были в 2012 году и спустя два года решили приехать еще в любимый отель и были очень огорчены тем, что уровень сервиса очень испортился! Все начинается с ресепшена! Недоброжелательные и не обращающие на клиентов никакого внимания администраторы- девушки! Отсутствие какого либо намека на улыбки и доброжелательность совсем не порадовала с самого начала!!!! Такое впечатление, что девушки вообще не имеют понятия как надо общаться с клиентами, которые трятят в доме отдыха по 10000 в день, хотелось бы хоть какой то намек на улыбку и пожелания доброго отдыха! У них же в глазах только расчет!!!! Сразу настораживает ! Так же хотелось бы заметить, что номера требуют ремонта ! То вода с грязью, то засор в раковинах, то облезлые обои и много всего по мелочам! Качесто уборки номеров тоже хромает! Н Что касается питание, то наверное изза летней массовости и полной заполненности отеля шведский стол по сравнению с тем что было раньше испортился! На ужин вообще не было выбора! Хотелось бы , чтобы уровень сервиса , начиная с ресепшена соответствовал ценам заявленным особенно в летний сезон и тратам отдыхающих и красоте окружающей природы!!!!