АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2014
11.08.14 - 18.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель!!!

Translate

Отель просто ужас!!! В плане размещения,сервиса и, питания и номеров!!! Приехали 11 августа-нам сказали-номеров нет, отвезли чёрт знает куда в четверку, на следующий день забрали и разместили, правда,пришлось ещё час на ресепшне поторчать,пока не начала повышать голос, о выдаче номера и не шевелился никто! Отношение персонала наплевательское, звонили в течении недели на ресепшен,чтобы исправили кондиционер-никто так и не пришёл,всю неделю с потолка тек ручей, ковролин мокрый, ногой не ступить! Едой люди травятся,отдыхали знакомые в этом же отеле, в это же время, отравились всей семьёй! В первый же день горничная не закрыла дверь в номер,пришли с пляжа всё на распашку,благо не успели обворовать! Хотя случаи воровства присутствуют в этом отеле! Убирали номер через раз, за ними бегать надо,хотя и оставляли чаевые! Ещё когда уезжали ночью, нам приписали счет на 30 $ ,якобы мы заказали спиртное в номер, хотя в этот день мы уезжали в Аланию, нас охранник отправлял трансфером в магазин кожи!!! Персонал весь оборзевший и тупой! Иначе не скажешь!!! Никому не советую этот отель!!! На тройку еле тянет!!!

Added: 22.08.2014 08:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:14 22.08.14
Здравствуйте АНЖЕЛИКА !Спасибо большое, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Мнение каждого клиента, посетившего отель очень важно для нас, так как оно позволяет судить нам о качестве предоставляемых услуг. Все Ваши претензии обязательно будут переданы руководству нашего отеля и будут приняты соответствующие меры для устранения данных ситуаций.

С уважением OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анжелика
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 475