Отзыв об отеле Sherwood Breezes Resort Hotel (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
01.08.14 - 15.08.14
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
К сожалению, отдых оставил массу неприятных впечатлений...
К сожалению, отдых оставил массу неприятных впечатлений. Начну с того, что в Турции отдыхаем уже не в первый раз, знаем большое количество отелей, поэтому есть с чем сравнивать.
Положительные моменты: прекрасный большой песчаный пляж, где в любое время можно найти себе место. На пляже обслуживающий персонал все время следил за чистотой, очищали лежаки от песка, протирали столики. Отличный заход в воду, как с берега, так и с пирса. Много бассейнов, красивая, ухоженная территория.
Очень понравилось в ресторане - еда без особых изысков, но голодным не уйдешь, можно найти на любой вкус. Правда, не хватало морепродуктов. Зато большой выбор фруктов. Хочется похвалить официантов - быстрые, все запоминали, отлично обслуживали.
Про анимацию не могу ничего сказать, так как наш ребенок в мини-клуб не ходил, и мы мало обращали внимания на эти аспекты.
Отрицательные моменты (про них, к сожалению, будет больше и дольше): начались уже с заселения. Прибыли примерно в 14:00, но заселили только часа через два-три. Потом поняли, что нам еще повезло - многие люди ждали с раннего утра до обеда и т.д., засыпая на чемоданах и диванчиках у ресепшн.
Очень не понравилась работа ресепшн - мало понимают по-русски, да и по-английски. Чтобы объяснить элементарные вещи, приходилось все это излагать целой команде работников.
УБОРКА В НОМЕРЕ! это больное место. Такой грязи я еще не видела ни в одном отеле никогда. Номер был абсолютно не подготовлен к нашему прибытию, на полу валялась пыль, чужие волосы, крошки. В течение двух недель пол так и не помыли по -нормальному, по всем углам клубилась пыль. За эти две недели нам один (!) раз поменяли постельное белье. Ни разу не протерли прикроватную тумбочку. Иногда не давали полотенец и туалетной бумаги - семье на 4х человек. Когда подходили к уборщицам и просили дать хотя бы еще одно полотенце, они разводили руками и говорили, что полотенец больше нет. А потом шли прибирать другой номер. На балконе был просто "ковер" из чужих волос. Чаевые так же не помогают.
Другой минус - очень громкая музыка, начиная с 21:30, когда начинается шоу каждый вечер. Потом это все перерастает, видимо, в дискотеку, или просто музыку. Но спать было невозможно часов до 2х ночи, особенно маленькому ребенку.
Wi-Fi очень плохо работал, особенно на 5 этаже.
Досадно было от лифтов, которые постоянно не работали, и в другие набивалось очень много человек, что создавало перегрузку. Иногда вовсе приходилось пешком ходить. А этажей в отеле 10.
И последнее, что оставило неприятный осадок - как нас упорно хотели выселить из номера, хотя он был оплачен заранее еще на сутки в связи с ночным перелетом. Звонили, приходили, проверяли, спрашивали....Было неловко.
Думаю, мы больше не выберем этот отель для нашего отдыха. Не хотела бы никого отговаривать от него, это всего лишь личные впечатления.
Добавлено
23.08.14
17:37
(2 848 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:50 09.12.14
Уважаемая Ekaterina!
Позвольте выразить Вам благодарность за написание своего отзыва и за выражение Вашего субъективного мнения! Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Администрация отеля приняла во внимание замечания, указанные в отзыве. Будем рады увидеть Вас среди наших гостей вновь.
С уважением Ersin Ertürk
Добавить комментарий
Добавить комментарий