Отдыхал С друзьями в
августе 2014
- Воздержался
19.08.14 - 26.08.14
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Постараюсь быть объективной
Отдыхала в Марти Мира с друзьями с 19.08.2014 по 26.08.2014гг. Отель хорошо расположен, красивые здания в стиле бунгало, хороший пляж, много зелени.
Во-первых, хочется отметить несоответствие уровень сервиса уровню отеля. Сервис в отеле вообще отсутствует. Уборка никакая, пока не позвонишь на Guest Relation, который кстати тоже нечем не поможет. Обслуживание в ресторанах на низком уровне, даже в аля-карт. Персонал не приветливый, никто Вам добрый день не скажет) Единственное хороший администратор в баре на пляже и официант в баре Le Club Bar, которому мы каждый вечер оставляли по 5 тур.лир чаевых.
Во-вторых, мы прибыли в отель с утра, заселили как обычно после 2ух часов дня. Платили за трехместный номер, а не за 2+1 экстра бэд. У нас был как раз такой номер, 2 полноценных кровати и убитая раскладушка. Номер был подготовлен ужасно, всего 2 банных полотенец. Полотенец для рук и лица, а для ног и подавно не было. Холодильник не работал, мини бар на 1 человека, на остальных мини бар за отдельную плату. Звонили на рецепшен и еще много куда, но кровать нам никто таки и не предоставил.
Если после 9 пришли на завтрак, то уже мало что остается. Снова никто не приносит, а если приносят то не на всех.
В-третьих, АНИМАЦИЯ...ее нет. Да вечером амфитеатр, который по сути дела вытаскивают приезжие танцовшицы, акробаты итд. а Аниматоры тут ужасные. В отеле у людей настроение отсутствуют, потому что никто никого не развлекает.
Никто никому не говорит "Здравствуйте!" в этом отеле, персонал и аниматоры это слово вообще незнакомо.
Нам очень советовали данный отель в агенстве и мы поверив им поехали в данный отель. Отель хороший, но ему нужно в корне менять сервис и анимацию. Мы больше в этот отель не приедим! Лучше бы снова поехали в Spice(Белек), вообще не могу до сих пор понять почему мы выбрали МАрти Мира. Во всем виноваты красивые картинки XD
Добавлено
26.08.14
21:07
(1 880 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:40 27.08.14
На счёт номера 2+1 тоже согласна.Я ездила с двумя детьми 15 и 7 лет, платила как за трёхместный номер.Ожидала в номере увидеть 3 кровати,а никак не 2 или предполагалось,что ребёнок должен спать с родителями???В результате пришлось ребёнка устраивать на раскладном диване и ко всему прочему я весь день не могла дождаться когда же наконец нам принесут постельное для ребёнка.С горем пополам принесли в 11 вечера после моего похода на ресепшн.
10:42 05.09.14
Я думаю, что вы не поехали в Spice, потому что он на порядок дороже...))
Добавить комментарий
Добавить комментарий