Отдыхала В одиночку в
августе 2014
- Рекомендую отель
25.08.14 - 28.08.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Любите ли Вы Египет так, как люблю его я?))
Доброго времени суток! В восьмой раз я побывала в любимом Шарм-эль-Шейхе, в качестве очередного места дислокации выбран был этот отель. Главная причина - хороший домашний риф и близость к морю. Отель оправдал все мои ожидания и сверх того приятно удивил. Главное достоинство отеля (кроме моря, конечно) - это персонал. Но все по порядку. Сначала по основным пунктам пробегусь, ну а потом будет лирическая часть, которую можно пропустить)).
Прилет, заселение: благополучно приземлились на на Аэробусе 321 авиакомпании Метроджет в 6 утра, в отеле я была около восьми. Трансферный гид Корал Тревел, узнав, что я в восьмой раз, поздравил меня с возвращением в родные пенаты)). Конец августа, заполняемость 100%, все спешат выкупать киндеров перед началом учебного года, следовательно, заселение строго по правилам в 14.00. Ничтоже сумняшеся я быстренько переоделась в туалете, сдала багаж в камеру хранения и отправилась к бассейну. Приятный момент сразу - предложили позавтракать. Во всех отелях, как правило, браслеты одевают в 10.00 и при раннем заезде завтрак не включен. Время до 14.00 пролетело незаметно. Учитывая, что прилетела я в свой День Рождения, я праздновала и плавала, плавала и праздновала))). В 14.00 выдали ключ, карточку на полотенце, расписание работы ресторанов и в целом инфу по отелю, меня заселили в номер 457.
Номер: прекрасный панорамный вид на море, второй этаж, все работает исправно. Впрочем, за такой вид я готова была жить, даже если бы ничего не работало))). Есть у меня пунктик, люблю я, когда взгляд блуждает по морской глади, не цепляясь ни за что, кроме проходящих мимо яхт. В номере: кондиционер, сейф, плазма, несколько ламп, торшер, комод, туалетный столик, кровать (кинг), прикроватные тумбочки, кресло, столик, вместительный шкаф. В ванной шампунь\гель\бальзам для волос\мыло\фен. Постелька чистая, свежая, полотенца белоснежные, в номере чисто. Мебель на балконе и в номере подуставшая, но я на такие вещи никогда внимания не обращаю. Подо мной не разваливается и ладно, значит можно еще скушать пироженку на завтраке))).
Питание: вкусно. Сложно мне всегда дается этот пунктик в отзыве...простите за "оригинальность", но я в Египет не покушать еду))). Мой любимый рис, вкусная картошка, мясо, рыба, курица, оливки, овощи свежие и запеченые, божественные булки))) мягкий сыр, который я готова есть килограммами)) омлетики, блинчики, хлопья и шоколадные шарики, джемы, мед и прочая и прочая.....ох, да там лопнуть можно!))). Чай/кофе как везде в Египте, среднего качества. В барах наливают пакетированные соки, а не стандартный "юппи" местного производства. Алкоголь, как везде, не пригоден к употреблению в чистом виде кроме пива - специфика страны, к отелю никакого отношения не имеющая. Пиво легкое, вкусное. В коктейли/напитки щедро кладут лед, проблем с этим нет. В перерывах между завтраком/обедом/ужином практически всегда есть, что перекусить. На пляже делают очень вкусные лепешки с начинкой. Воду выдают в бутылках в любом баре в любом количестве.
Территория: зеленая, очень красивая. Я, как водится, пару раз заблудилась - это уже моя специфика, к отелю никакого отношения не имеющая))). Если не ошибаюсь, три бассейна - посетила только один, главный. Очень теплый в это время года, та часть, что вокруг бара, мелкая, хорошо для детишек, там же и анимация водная проходит. Вторая часть глубокая, комфортно плавать.
Анимация: не смотря на то, что я не любитель "отельной движухи" анимацию оценю на "отлично". Весело, задорно, ребята стараются. Водная аэробика, танцы живота, игры в бассейне, йога и, возможно, много еще чего - но я уже на море))). Приятная музыка в течении дня.
Пляж: чисто, лежаков в достатке всегда, волейбольная площадка, на которой постоянно кто-то играет. очень красиво проводят йогу - на зеленом пригорке с видом на море, в тени деревьев....мимо пробегала с ластами))). Прекрасный домашний риф, маску и трубку купить в России в первую очередь!))) И что бы насладиться сполна красотами Красного моря обязательно почитайте в Интернете, как правильно выбирать и покупать эти вещи. Даже если Вы планируете купить маску в Египте Вы должны знать, как примерить и выбрать то, в чем Вам потом будет комфортно плавать. Как сделать так, что бы маска не запотевала и не пропускала воду, ка правильно дышать и еще несколько несложных правил, которые сделают Ваш снорклинг легким и приятным. Ехать в Египет и не плавать с маской - грех, преступление и просто выкинутые на ветер деньги!)). Дайвинг - это легко, просто и совсем не страшно. Ощущения - фантастические. При отеле есть дайв-центр, погрузят-выгрузят в целости и сохранности))). Домашний риф прекрасен, ни Рас-Мухамед ни о.Тиран ему не чета.
Расположение: очень удачное, рядом комплекс Тысяча и одна Ночь и район Иль Меркато, ножками метров 200, Ночь налево, Иль Меркато на право. Магазины, рестораны, кальянные, сетевой общепит - все в пешей доступности.
Ну а теперь лирическая часть.
Благодарности: огромное спасибо ВСЕМУ персоналу отеля за внимание и заботу, улыбки, вежливость и готовность помочь. Спасибо команде гостевого сервиса за предоставленную информацию об отеле и, конечно же, за прекрасный номер. Я предварительно списывалась с ними на этом сайте, просила в честь Дня Рождения номер в тихой части отеля с видом на кусочек моря по возможности. Я получила все и даже больше! Причем, что номер в составе тура я покупала "стандарт", с неопределенным видом, с двумя небольшими кроватями.
Спасибо сотрудникам ресепшен за оперативное решение возникшей проблемы (сломался замок на двери) и за то, что учли пожелания команды гостевого сервиса по моему расселению.
Отдельная благодарность и сердечный привет спасателям на понтоне - Хулио и Ахмеду. За то, что научили нырять, за душевные беседы, за заботу.....да просто за то, что люди они хорошие))). Скучаю.
Спасибо барменам, официантам, поварам за их тяжкий труд, за то, что всегда найдут время и силы для улыбки и шутки.
Спасибо уборщикам за фигурки и чистоту в номере.
А теперь о наболевшем: дорогие мои граждане отдыхающие, Вы никогда не задумывались от том, почему об одном и том же месте разные люди пишут зачастую диаметрально противоположные отзывы? Как будто отдыхали не в одном отеле и даже не в одной стране, а на разных планетах? Про избитый бред неудачно отдохнувших "все положительные отзывы проплачены отельером" я даже говорить не хочу. Почему, если нам было хорошо, мы, в лучшем случае, коротенько черкнем "все было супер", а зачастую и ничего не напишем, а вот уж если было плохо - страсть к графомании расцветает. Хороший сервис - это не данность, не априори и не непреложная истина. Не поскупитесь на пару баксов официанту, бармену, уборщику и у Вас будет все просто замечательно. Сначала выдайте авансом, а потом Вам самим уже захочется неоднократно поблагодарить за обслуживание)). Семьдесят рублей не великие деньги, улыбка не великий труд, шоколадка "Аленка" не золотой слиток. Люди работают напряженно месяцами в прямом смысле в поте лица за невеликие деньги. Да, это их работа. Но, глядя на них, пообщавшись по человечески я зареклась ныть по поводу того, как я устаю на работе))).
Вежливость, точнее ее отсутствие и жадность - вот за что нас там не любят. Ни для кого не секрет, что отдых в Египте преимущественно недорогой, и оплатив пресловутое "Все включено" соотечественники наивно предполагают, что им будут ноги мыть и воду пить. Утрирую, конечно, но суть, я думаю, ясна. Вас раздражает то, что все внимание иностранцам? Что их, как часто пишут в отзывах, "облизывают" а нас игнорят? А Вы не задумывались - почему? Общительность, вежливость, небольшие чаевые - и Вы иностранец))). Не раз уже наблюдала картину, когда русо туристо кроют матом друг друга и персонал, нелициприятно выражаются, хамят и просто пытаются изобразить аристократическое презрение (откуда бы ему взяться?) - даже если Вам кажется, что сотрудник "по нашему не бум-бум" - поверьте, он поймет. Так же не раз наблюдала, как способность понимать русскую речь у конкретного человека напрочь отшибало на быдло-туристах. При том, что с остальными никаких проблем в коммуникации не было. Да, они неторопливы, да, всегда опаздывают, да, у них специфическая манера шутить, да, в Египте 5 минут никак не равны 5-ти минутам российским. Ну и что? Всем этим дурацким словечкам и шуткам они научились У НАС ЖЕ. Во многом это особенность менталитета. Вы приехали в другую страну - выдохните, расслабьтесь, живите по местным законам и обычаям - не будет никаких проблем. Почувствуйте себя Египтянином, в конце-концов!))).
Про золотые браслеты - упарили уже комментарии про расцветки браслетов у русских и иностранцев (распространенная "мулька" обиженных и оскорбленных соотечественников, регулярно встречаю в отзывах об отелях). Цвет браслетов в ЛЮБОМ отеле означает пакет купленных услуг (чаще всего тип питания - все включено, ультра все включено, 24 часа все включено, пансион, полупансион и т.д.). Конкретно в этом отеле золотые браслеты одеваются людям, посетившим отель два и более раза либо ПОКУПАЮТСЯ любым гостем и включают в себя более расширенный спектр услуг. ВСЕ. Никакой дискриминации по национальному, расовому, половому или сексуальному признаку.
Дресс-код. Избитая фраза всех памяток туристам: "Египет - страна мусульманская". Уважайте чужие законы, традиции и обычаи. Не нужно выкладывать свой, пусть даже роскошный бюст, на стойку бара, и обмотав телеса в прозрачное парео приходить на обед тоже не стоит)). Шорты на пол-попы у них даже в качестве нижнего белья слишком смелый аксессуар)). В любое время дня уместна футболка, прикрывающая плечи, и юбка/брюки закрывающая колени. Вам же лучше - и не сгорите, и выглядеть будете прилично. Понятно, что у бассейна/на море мы все в купальниках, шортиках, пляжных сарафанчиках - никто не требует, что бы мы облачались в мусульманские купальники (буркини - прикольная штука, кстати))).
В любом отеле есть свои плюсы и минусы. Согласитесь, что если Вы на волне хорошего настроения Вы просто не заметите мелочи, вроде потертой мебели или очереди в ресторан. Так за чем же дело стало? Ведь Ваш отдых делаете ТОЛЬКО ВЫ, а не отсутствие помидоров на завтраке или обслуживание итальянца вперед Вас)))). Поверьте, за восемь посещений Шарм-эль-Шейха я испытала на себе ВСЕ недостатки египетского сервиса, перечислять их не вижу смысла - открывайте ЛЮБОЙ негативный отзыв хоть о "трешке", хоть о дорогущей "пятерке" - везде одно и тоже. Любить Египет меньше я не стала, ни на грамм его не стало меньше в моем сердце.
Египет прекрасен. Нетороплив и говорлив одновременно, он потрясающе пахнет и круглогодично цветет. Это страна контрастов, она многогранна, неповторима и загадочна. Я всегда чувствую себя там ребенком, попавшим в сказки Шахерезады....нужно просто уметь увидеть, услышать и понять. Подводный мир Красного моря не имеет аналогов на планете, в его водах я готова жить......возможно, в прошлой жизни я была рыбой))). Как говорят замечательные ребята, владельцы небольшого отеля в Таиланде, где я имела честь отдыхать: будьте открыты Миру - и Мир откроется Вам. Плавайте с маской, погружайтесь с аквалангом, дышите полной грудью, улыбайтесь солнышку и окружающим, посетите все экскурсии, какие сможете, отпустите себя на волю, прочувствуйте страну и полюбите ее так, как люблю ее я.
Пы.Сы. Отвечу на все вопросы в личку или в комментариях.
Анимация
Номера
Номера
Развлечения и спорт
Анимация
Анимация
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Территория отеля
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
30.08.14
22:00
(11 467 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:01 31.08.14
НЕ ВЕРЮ!!!
11:31 01.09.14
"Вежливость, точнее ее отсутствие и жадность - вот за что нас там не любят."
Это Вы о чём? я вот тоже в том же Египте 15 раз был с семьёй, и давно уже сделал Вывод что Русские туристы самые вежливые и щедрые!
конечно бывают исключения, но и у иностранцев быдла хватает, я бы даже сказал его там больше! был я пару раз в чисто анлицких отелях-насмотрелся! так что не наговаривайте! возможно вымышленный негативный имидж Россиян и складывается благодаря таким вот отзывам как Ваш!
11:42 02.09.14
Спасибо, Мария, за такой прекрасный и подробный отзыв.
12:28 02.09.14
Мария, спасибо за хороший подробный отзыв. Написан на волне позитивного настроения и радости от проведенного времени. Простите меня те, кто, как и я заходят на сайт узнать только об отеле. Я не о нем ...Тщательно выбирали отель. Обнаружили, что часто в ОЦЕНКУ отеля туристы вкладывают эмоциональное мнение. Делим отзывы на категории: "отдыхал с женою, ребенком и тещей"-поставил отелю"2"; "веселиться было не с кем, там только кому 40-50"-поставила отелю "3" *** "радостные люди" ставят хорошие оценки, потому, описывают отель как он есть самом деле! "нерадостные" вкладывают в оценку ОТЕЛЯ плохое настроение от тещ, заболевших деток, ПМС, недодобранного градуса спиртного, низкого уровня образования и пр. ...НО!!! И отрицательные отзывы полезны. В этот отель мы взяли репеленты. Взяли препараты от диареи и интоксикации. Жаркая страна, люди из разных точек мира привозят инфекции. Как узнать-незнакомый организму вирус или вина отеля? А об отношении к русским или др национальностям смешно говорить. В России качественное обслуживание и за большие деньги можно не получить. И правды не добьешься. ...В этом отеле я не увидела разницы а отношении к разным цветам браслетов. Если бы увидела, вежливо сообщила на Гест релейшнз, где работают качественно и быстро. Главное понимать, что они - важное соединяющее звено между туристами и менеджерами. А не, кто сами чинят, руководят персоналом и т.п.
15:37 02.09.14
Мария, замечательный отзыв, спасибо! А "лирическая часть" - вообще песня !!! :)))
17:12 02.09.14
Отдыхала в этом отеле в июле, полностью согласна с Вашим отзывом, спасибо!
21:11 02.09.14
ЗДРАВСТВУЙТЕ.
СУДЯ ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ НА ЭТОМ САЙТЕ, В НОМЕРАХ ОБНОВЛЕНА МЕБЕЛЬ (ЧАСТИЧНО) И ВСЯКАЯ МАНУФАКТУРА В ВИДЕ ПОКРЫВАЛ, ШТОР И Т. П.
ТАК ЛИ ЭТО?
ХОТЕЛОСЬ БЫ УВИДЕТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В ВИДЕ ФОТО.
А ТО ОЧЕРЕДНОЙ ОГУЛЬНЫЙ ПИАР ПОЛУЧАЕТСЯ.
21:32 02.09.14
Ответ оптом всем))) Я рада, что у кого-то нет негативного образа "русо туристо - облико морале" - мне повезло меньше. Отрицательные отзывы, без сомнения, полезны - не спорю. Любой отзыв, как очень положительный, так и резко негативный, всегда нужно делить на двое, т.к. везде эмоции добавляют плюсов и минусов. НО, именно по этому отзыв называется отзывом, а не отчетом))). Отдых - это в первую очередь эмоции. Яркие, свежие, лично у меня позитивные всегда, что бы не случилось)). Для сравнения можете почитать мои отзывы о других отелях - их более десятка. Всякое бывало....о чем то писала, о чем то умолчала, что то просто посчитала несущественным. Но никак не ради рекламы или дополнительных плюсов к карме отелей))) или с целью очернить соотечественников)).
Отдельно для Елены: простите, но я шторы и простыни не имею привычки фотографировать))) так же как и потертости на мебели или ржавчину в душе - увольте, это для отдельных личностей, знающих толк в извращениях)). А БОЛЬШИМИ буквами - это что бы гарантированно ответили?)). "Огульный пиар" - это как? Зачем? И с какой целью мне, обычному туристу, который постоянно останавливается в разных отелях, этим заниматься? В Вашем профиле на этом сайте один-единственный негативный отзыв и три вагона тролль-комментариев.
08:18 03.09.14
Спасибо за потраченное время, но ответ не по существу.
12:57 03.09.14
Полностью согласен, зачастую туристы из России и Украины ведут себя как дикое быдло, нажираясь алкашкой и начиная барагозить. Ведите себя культурно и никаких проблем не будет. Отзыв отличный и по делу!
14:27 03.09.14
Здравствуйте, Мария Dubskaia!
Во первых мы поблагодарим Вас за выбор нашего Royal Grand Sharm для Вашего отдыха и за время потраченное на написание столь содержательного отзыва.
Мы очень рады, что Вы провели замечальный отпуск и остались довольны персоналом, номером, питанием, территорией, анимацией и расположением отеля.
Мы надеемся, что в скором будущем, Вы нас также порадуете своим прибыванием и мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
15:09 03.09.14
Кроме пионерских паровозиков в бассейне с хлоркой, в этом 5* отеле еще и за отзывы-накрутки платят, дополнительную порцию сока с хлоркой и гуляша из бобика тоже выдают, вот это отдых по-советски!!! Ура!
Все отели сети Ред Хотелс предоставляют ужасный сервис в Египте, читайте на сайте, не верьте положительным отзывам, как этот. Сервис и питание в других отелях мировых цепочек (не турецко-русских) налажен уже десятилетиями в Египте по стандартным ценам. А море и солнце не заслуги отелей - а климат!
15:50 03.09.14
Алексей, ну разве наши туристы нажираются чаще иностранцев? или Вы возможно думаете что если интуриста шатает, то у него солнечный удар? почему-то с советских времен мы привыкли лучше относится к гейропейцам чем к соотечественникам. кстати в виду незнания языка, иностранцы о чём-то оживленно рядом кричащие воспринимаются нашим туристом как Высшие существа которые ведут диалог о Высоком! поверьте это далеко не так. кроме того речь соотечественников в отличие от иностранцев мы понимаем и запоминаем, а потом комментируем. а вот что там лапочут иностранцы большинство из нас не понимает(а возможно в этот момент они кому-то хамят, или ещё что?) . я много раз наблюдал хамство немцев(я уж про немок преклонного возраста на пляже с голыми титьками до колен молчу- отель palm Beach хургада) насмотрелся на бухих англичан которые дрались и громили отель (причем почти каждую ночь-отель Sultan gardens шарм)
я уж молчу про поляков нажрались и с балкона все бутылки покидали пустые на дорожку, ну и поблевали немного тоже с балкона(отель Rehana Royal beach, отель континенталь плаза тоже в Шарме поляки над моим номером побили на балконе по пьяни посуду и смели все это на газон перед моим номером в итоге я распорол ногу (их потом персонал заставил самостоятельно осколки из газона выбирать) ! и тд и тп. Кстати я хорошо отношусь КО ВСЕМ национальностям на отдыхе-ибо мне пох. просто достало уже в коментах видеть такое пренебрежение к своим согражданам!
Задумайтесь!
21:41 03.09.14
Владимир браво! Сам много раз наблюдал подобные выходки иносранцев. И ещё хлеще были выходки. Общайтесь с персоналом, прочитайте заметки персонала из русскоговорящих, про выходки гейропейцев. В семье не без урода,но наши, одни из самых адекватных туристов,это не только моё мнение,но и многих работников отелей.Просмотрите отзывы европейцев об отелях. Там и об оборзевшем,медленном,не воспринимающим их персонале,о номерах,о еде, и о наглых русских,которых облизывает персонал,за бешеные чаевые,и т.п.,и т.д. И чисто мужское наблюдение,наших женщин на отдыхе сразу видно,они ,в подавляющем большинстве,гораздо симпатичнее.
20:26 04.09.14
и очень жаль что не верите все так и есть-мы едим туда второй раз с привеликим удовольствием-гостевая команда обещала те же номера оставить за нами что и были + второй раз золотые браслеты.
12:27 05.09.14
Я отдыхала в этом отеле 2 года подряд, в 11м и 12м году ) Мне все оооочень понравилось! И согласна с тем, какое настроение с собой везете на отдых, на столько ваш отдых будет удачным! Хотела в этом году поехать на Кипр, но ностальгия меня замучила и теперь планирую вернуться в этот отель в 3й раз ))) Пока не решила поеду одна или в компании. Когда отдыхала в отеле первый раз, вместо оплаченного стандартного меня заселили в полу люкс, было приятно ) деньги за это не платила!!! Второй раз оплачивала так же стандарт, заселили тоже в стандарт, но прислали большую корзину с фруктами, халаты и тапочки ) Арабы будут относиться к тебе так как ты себя ведешь! Если ты пьешь водку уже с утра, то не стоит обижаться, если тебе ее предложат принести на завтрак (была дама, которая оскорбилась этим). Персонал вежливый, если ведешь себя так же уважительно по отношению к ним. В день выезда нам сняли браслеты, но покормили и более того, один из официантов предложил нам алкогольные напитки!!! Принес и виски и пиво.. Остались сытые и довольные )
13:37 10.09.14
Елена, существует целый институт сервиса и должностные обязанности персонала и менеджмента -это индустрия туризма где вы за свои деньги получаете услуги, либо - нет, вас обманывают. А вы тут учите выслуживаться перед персоналом, нас отдыхающих, за наши же деньги, культурно улыбаться и радоваться: антисанитарии, воровству, поборам и отбросному питанию в бывшем 5*отеле. Отель Роял лохотрон - если для вас это норма и повод подыгрывать им в их заведомо нечестной игре -это ваше личное пионерское дело, не стоит давать советы, основанные на вашем низком уровне интеллекта и жизни. Арабы над вами только потешаются, они вам бяку, а вы им спасибо за это говорите еще и выпрашиваете кусочек побольше, хвостиком виляете. Для них это всего лишь способ заработка денег и утеха над уровнем людей, готовых за все это платить.
20:09 29.09.14
Про браслеты...я уже на третий день всё чётко определил: синие браслеты-русскоговорящие(русские, украинцы и белорусы), жёлтые- англоязычные туристы, золотые- постояльцы, были и другие,но редко. В баре в бассейне в первую очередь обслуживают ,,жёлтых,,(стеклянные стаканы) а затем ,,синих,,(отколотые пластиковые стаканы). И дело тут не в пакете услуг!!!Это бросается глаза! А вы говорите нет дискриминации по национальному признаку))))
20:06 04.10.14
Александр, бывает так, что определенные туроператоры не продают некоторые пакеты, в Росси продают одно, за бугром - другое) большинство иностранцев доплачивают сразу, при заселении, за браслет - расценки официальные есть на ресепшен для всех)) нет дискриминации - кто за что заплатил)либо по другому решается вопрос - небольшие чаевые, и у Вас стеклянные стаканы, и в очереди Вы один из первых, и украсят, и к лежаку принесут без просьб) либо сразу за браслет доплатить при заселении).
14:09 08.10.14
Спасибо за инфу!)) Но всё же, если подсчитать все ,,левые,, деньги которые нужно давать всем и везде...то напрашивается вывод что в Тайланд слетать не так уж и дорого))))
12:52 10.10.14
Я не выбираю "или/или")) Тай и Еги люблю по своему))) В Тай действительно можно улететь очень недорого, а уж там просто экономный рай)))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий