АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.08.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 451
Photos: 0
451
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Vacation as a With family in
August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не оправдывает свои 4*

Здравствуйте, товарищи отдыхающие! Отдыхала с мамой в отеле с 21 августа по 1 сентября.Обо всем по порядку:

1. Размещение: приехали мы около 3-х дня по местному, разместили сразу же, но я считаю, что на ресепшн должны быть более приветливые работники, стоят сонные мухи, замученные жарой т.к. ВНИМАНИЕ - НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!В холле сидеть просто невозможно, администрация отеля жалеет денег, не то что на кондиционер, но и на самый завалященький ароматизатор, поэтому тащит кислятиной и находиться там неприятно. Не стоит думать, что мы избалованные или придираемся, но это ЛИЦО отеля и оно, мягко скажем, не очень!

2. Номер: номер наш был у бассейна, нам показалось, что там слишком шумно и мы попросили о замене, через 2 дня нам поменяли и дали номер в главном корпусе, о чаевых никто не просил, мы сами дали 10 долларов, все в номере было достаточно старое, но вроде как чистенько и ладно, фен не работал, телевизор шипел, но мы приехали не в номере сидеть. Как оказалось, наш номер совсем не очень, были в "гостях" 2 девушек из отеля- у них номер очень хорошенький, все новое, кому уж как повезет :).

3. Уборка: ЕЁ НЕТ! Сама уборщица что-то хихикает, постоянно улыбается и лепечет на турецком, НО не убирает :), ставит тележку в начале дня и удаляется с подружками по уборке на аудиенцию, шевелиться начинает после обеда, когда народ прячется от жары и хочет подремать в номере, а иногда вообще не приходит.

4. Питание: питание ничего, завтрак довольно скудный и поздно: с 7:30, мы бы уже плескались в море в это время, на улице готовят только одно блюдо- либо оладьи, либо яичница, ну или омлет, но начинают готовить поздно, я считаю, что все уже должно быть готово, булочек нет, потом их достают, но почему потом? На обед и ужин претензий нет, нам, девочкам хватало, но если бы отдыхали с мужчинами, они бы вздыхали. Повара просто душки, отличные ребята и официанты, вот кто трудится в отеле от заката до рассвета! Отдельное им спасибо. Про алкоголь не знаю, ничего не пробовала, кофе невкусный :).

5. Анимация: она была, бесспорно, но нам это неинтересно, ни разу ни в чем не участвовали.

6.ОТЕЛЬНЫЙ ГИД: все знаю наверное, что зовут его Максим, так вот..отвратительный человек! Очень неприятный осадок остался,запугивает гостей, что если они буду пользоваться "услугами третьих лиц" , то жизни он им в отеле не даст, называл людей, который пользуются их услугами дешевками, откровенно "впаривал " экскурсии, мы с мамой заранее знали, что никуда не поедем в этот раз, но он прямо наседал и заставлял! В конце каждой инфовстречи регистрируют ваучеры ( что оказывается ни в одном законе Турции не прописано), так вот, все, кто не берет экскурсии у Максимчика должны были подождать всех тех дорогих гостей, что берут.Нас он обслужил в последнюю очередь, потратили на эту бессмыслицу 4 часа своего времени. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отель не оправдывает 4 звезды!Море далековато, особенно тем, кто с детками, трансфер обеспечивает милый дедушка на автобусике, ему тоже отдельное спасибо!В Турции мы были не в первый раз, так что есть с чем сравнить! :-)

TRANSLATE
Added 07.09.14 13:40 (3 083 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up