АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
294 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в августе 2014
22.08.14 - 04.09.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо! Спокойный, тихий отдых...

Хороший новый отель. Прекрасные номера,удобные матрацы и качественное постельное белье, кондиционер справляется, уборка и смена белья -без нареканий, но есть одно НО...переодический запах канализации (мы жили на 2-м этаже).

***Питание.....ну...тут просто ПЕСНЯ!!!!!!! Имеется все и приготовленное по-разному, нет смысла перечислять, т.к. все изложено в отзывах выше (это и различные виды мяса, рыбы, фрукты, мороженное и т.д.).

А нам Надежда понравилась - приветливая и отзывчивая девушка! Все просьбы и обращеня были разрешены, за что отдельное спасибо! И вообще, персонал приветливый, все замечательно!

Что касается территории отеля, то она компактная и аккуратная. Все это заявлено на сайте. И для того, чтобы не было неприятный сюрпризов (маленькая территория (типо -"ее нет"), изучайте описание и отзывы ДО того как приедете в отель!Для спокойно отдыха он очень подходит.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 07.09.2014 22:47 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Отзыв не совсем корректен. Все таки уровень сервиса не выше тройки. Как собственно и номера, тут все портит звукоизоляция. Жена с сыном живут, претензий к запахам нет, но видно, что все строилось наспех.
Если этот отель и пятерка, то пятерка Египетская. Жена сказала, что отель похож на Сиерру. Асоритимент еды не впечатлил. Но опять таки цена. Если бы отель на 10 дней стоил тысяч 90, то можно было бы придираться ко всему. А так за 70 в сезон, вполне. Море есть. Солнце есть. Пляж супер.
У каждого свои критерии. У нас, на оборот, к звукоизоляции претензий нет,а вот канализацией пахло очень!!! Предлогали даже выше переехать.На счет еды, опятьтаки, все устроило. Но ведь в отпуске-главное хорошенько отдохнуть, выспаться и, как вы сказали: море, солнце и все будет ОК!
16:48 09.09.14
Уважаемая Наталья!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Мы очень рады, что от пребывания в Heaven Beach Resort & Spa 5* у Вас остались приятные воспоминания.
С уважением и признательностью, Администрация отеля Heaven Beach Resort & Spa 5*.
Уважаемый Кирилл!
Так как вы не являетесь гостем нашего отеля и наш отель вы лично не посещали , не стоит комментировать, давать оценки отелю,тем самым вводить в заблуждение людей!
С Уважением Администрация отеля Heaven Beach Resort & Spa 5*.
Скорректирую свой предыдущий комментарий. Запах канализации все же присутствует. А вот еда стала намного разнообразней. Страдает только качество фруктов. Киви можно только грызть. Ананас давали 1 раз кислющий. Груши и яблоки непонятные. Зато арбузы сладкие.

Александра Аргун, скажите как Вы собираетесь шумоизоляцию улучшать, поднимать высоту потолков и убирать запах канализации?
А на счет "давать оценки" Вам их и без меня надавали. Общий рейтинг 4,1 - это позорище.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.11.2013
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 7 794
  • Фото: 77
0 Благодарностей