обратите внимание!
Впечатление о пребывании в отеле до последнего дня было замечательное: прекрасное море, уютная территория, очередей в ресторане нет, всегда есть свободные лежаки на пляже - в общем, для четырехзвездочного отеля - выше всяких похвал, долго не могли понять, почему за такую умеренную цену - и такой сервис? ПОНЯЛИ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА, ПРИЧЕМ ЗА 5 МИНУТ ДО ПОДАЧИ АВТОБУСА (хотя находились на зоне рецепшена в течении 30 минут до этого) - нам выставили счет за пользование минибаром в номере! Минибаром, которого и в помине не было!!! Это видел носильщик, который доставил багаж в номер, в чьем присутсвии мы прверили работу всех электроприборов в номере, он лично открывал холодильник, в котором абсолютно ничего не было! Впоследствии мы клали в него напитки, купленные в DUFRY, прохладительные (2-литровые! прохладительные напитки и фрукты, купленные в городе), но при отъезде из отеля мальчик-арабчонок, убирающий номер, настаивал, что ежедневно открывал холодильник и видел наличие минибара в нем!!! Сложилось впечатление, что в отеле работает целая организованная мафия, которая греет друг другу руки! Носильщик почему-то не помнил, как он нас заселял, хотя при доставке багажа он долго не выходил из комнаты, настаивая, что врученный нами доллар - слишком мало, ушел очень озлобленный столь малой мздой, мальчик-уборщик утверждал, что видел пакеты от чипсов из минибара и посуду от напитков. На наше гневное возмущение от столь бессовестного вранья безвинно хлопал глазками. Администраторы на рецепшене тыкали нам бумажкой (квитанция) с перечнем выпитых и съеденных продуктов, в квитанции - перечень этих прдуктов и номер комнаты, при этом даты никакой не стояло, подписей тоже не было! Представитель Тез Тура. который нас должен был забрать в аэропорт, по прошествии 40 минут выяснения ситуации, вежливо извинился, сказав, что его ждет полный автобус с туристами, и сказал, что уезжает, предложив заплатить по счету и не тратить нервы. Но это же не справедливо платить за то, чем не поьзовались!!! Мы остались, настаивая на том, чтобы вызвали туристическую полицию, автобус уехал, администраторы с любопытством наблюдали за на нашей реакцией отъезжающего в аэропорт автобуса! Они ждали, что нервы сдадут и мы отдадим деньги ни за что! Через минуту после отъезда автобуса они же сами поймали такси, оплатив проезд и загрузив багаж, прлепетали какое-то подобие извинений и отпрвили нас во-свояси. Короче, чистой воды запланированная психологическая обработка!!! Короче, наш отдых был испорчен насмарку, а это был практически медовый месяц ( накануне было сделано предложение), благо. что это было в конце отдыха. Администрация отеля! примите меры, подобную ситуацию мы видели в середине нашего отдыха, молодая пара тоже доказывала при отъезде, что минибара у них в номере не было, они ни чем не пользовались, молодая девчонка в прямом смысле рыдала, доказывая этот факт! Жаль, что мы не вмешались в их ситуацию, возможно тогда и с нами этого бы не случилось.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Я с Вами согласен,но думаю это даже для них ффф! А вообщем народ мы ездили в Каир и Луксор(путёвки брали не у ,,,,,,, с кем приехали!Гиды были класс и доброжелательные и помогали во всём,нам всё понравилось!Да и на улице да есть хамьё а есть и очень даже приветливый народ!!Всё зависит от воспитания!