Вернулись с Ривера - заключение такое - отель в основных моментах хороший! территория, питание, бар, сервис-норм, спа зона- убогая - но моют не плохо! Есть много не дочетов - много всяких неприятных мелочей - неряшливый ремонт в номерах и на территории/ где шпатлевку не стерли/где ставни не крашеные/где фонари разбитые/ пляж на море грязный хоть и благоустроенный-песок самый грязный что видел/в столовой и вправду очень много мух как и на территории///по вечерам в некоторых зонах много комаров/// анимации почти нет-аниматоров видел только на обеде)))) Вечером только мини диско - день сурка))) по субботам турецкая ночь - приезжают торговцы-украшается территория - шоу от кухни пирог с фейрверками и маршем возле центр бассейна!!- Вообщем все стандартно, норм, кто хочет пусть едет не пожалеет!!!!!! ГЛАВНЫЙ МИНУС И ПРОБЛЕМА ОТЕЛЯ - ЭТО МЕНЕДЖЕР ОТ ПЕГАСА!!!!! - —-ЭЛИНА---— ей бы на рынке пуховиками торговать-а ее в тур бизнес занесло, тем болле в сферу сервиса!!!! На топ хотелс большинство негатива про нее и это правда/с ней ругался каждый турист, каждый раз проходя мимо нее я наблюдал конфликт и хамство! и я законфликтовал в итоге! на нее жалобы каждый день по 10 штук пишут -но никто не меняет ее! Мы не стали брать экскурсии потому что были с 6-ти месячным ребенком, да и не первый раз в Турции все видели уже, и когда я подошел к ней чтобы зарегистрировать ваучер, я выслушал столько грязи что не явился на встречу к ней! что я должен написать ей, что отказываюсь от ее помощи и претензий не имею к ней! БРЕД ПОЛНЫЙ!!!! в моем договоре с пегасом нигде не написано что я должен тратить свое время и обязан ходить на эти встречи и час слушать разводные песни про экскурсии!!!! Нет бы она спросила как мы разместились и все ли у нас хорошо с грудным ребенком?нет ей главное впарить экскурсии и заработать на туристах! Тем более заселение было кошмарным! и она присутствовала при этом! Нас привезли в отель в 3 30 ночи заселили в 12 дня! я купил тур с номером у бассейна и заплатил больше чем за стандарт! но мне сказали что мест нет и идите в обычный! В этот момент супер менеджер Элина вместо того чтобы встать на сторону туристов и начать выполнять свою работу (защищать интересы туристов своей фирмы) - стала пытаться мне мозг пудрить!!!! Мол какой номер вам дать решает отель, а у бассейна или нет - это только ваши пожелания! а получите вы то, что получите! я был в шоке - такого бреда я не слышал никогда!!!! я заплатил за лэйк рум а меня поселят в стандарт-и типа это правильно!!!!!!!!! БРЕД!!!!! (И это вызывает множество вопросов к Пегасу и компетенции их сотрудников! да и ставит под вопрос дальнейшего потребления услуг данного тур оператора! так как получается - что условия договора не соблюдаются!!!!!!) и таких историй именно с ней полно! на входе книга отзывов - с вырванными листами - сами догадайтесь с какими листами! ЕСЛИ ВЫ НЕ КУПИТЕ У НЕЕ ЭКСКУРСИЮ ВЫ ПОЛНОЕ НИЧТОЖЕСТВО И ПОЛУЧИТЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! ТУРИСТЫ ПЕГАСА СПЕЦИАЛЬНО, НАЗЛО ЕЙ ПОКУПАЛИ ЭКСКУРСИИ У АНЕКСА!!!!! ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ МНОГО ТЕРЯЕТ ИМЕННО ИЗ ЗА НЕЕ!!!!-ВЕСЬ НЕГАТИВ ОТ ОТДЫХА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В НЕЙ!!!! Я НЕ ИМЕЮ ЖЕЛАНИЯ ЕЩЕ РАЗ ПОЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ-ЗА ДАННОГО ПЕРСОНАЖА - И ТАКИХ КАК Я ОЧЕНЬ МНОГО (ЧТО МОЖНО ПОНЯТЬ ХОТЯ БЫ ПО ОТЗЫВАМ НА ЭТОМ РЕСУРСЕ)////////

Но не смотря на все ситуации с госпожой "БЕЛЛАДОННОЙ" - Отдых прошел нормально и впечатления хорошие! Можно ехать -не пожалеете!

(Но будьте готовы что с заселением полный бред! и люди купившие стандарты живут и в лейках и в 2 комнатных номерах! а люди купившие номера категориями выше могут быть поселенны-куда угодно! При мне приехала группа Азейрбаджанцев целый автобус! -поговорили с менеджером на тюрском наречии, все дружно положили по купюре в паспорта и сдали, потом начали по очереди ходить и выбирать номера какие нравятся, какие нет! в итоге почти все оказались в лейках на первых этажах около бассейна! а следом приехали русские и начали ругаться что у них куплены лейки, а мест нет и они должны селиться в стандарты!!!! очень это не приятная история-единственный, но весьма ощутимый минус отеля!который может испортить весь отдых !!!!!! Здесь много отзывов что этот отель не тянет на 5* я согласен! в нормальных отелях, а тем более в 5 - ах, такое даже представить не возможно!!!!)

ТОП МЕНЕДЖМЕНТ ОТЕЛЯ И КОМПАНИЯ ПЕГАС!!!! - УБИДЕТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА СМЕНИТЕ ДАННОГО СОТРУДНИКА, ДЛЯ ВАС ЭТО ПЛОХОЙ ИМИДЖ - И В РЕЗУЛЬТАТЕ - ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ!!!!!!!!