АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.14
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 6
Читательский охват: 1719
Фото: 8

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2014
01.09.14 - 10.09.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

...Оставляет желать лучшего.....

Отдыхали семьей с 5 летним ребенкомс 1 сентября по 10 сентября. Путевка была приобретена нами "по раннему "бронирования в феврале месяце за 110 000 рублей. Т.к. в том году отдыхали в отеле классом ниже чем Queen's Park Tekirova 5*, то сравнивать я буду именно с этим отелем ( GOLD CITY)

1. Размещение: т.к. летели мы от туроперетора TUI, то все 364 пассажира самолета, летевшие данным рейсом, выстроились в очереди на 36 градусной жаре у единственой стойки данного туроператора. Спустя час нас посадили в автобус, в котором мы прождали еще около 30 минут непонятно кого. Время в пути составило 2 часа ( отель был последним).

Первое впечатление: красивый уютный холл, с прекрасно русскооворящим персоналом, тут же подбежал носильщик, взял наши вещи и не отходил от нас до тех пор пока не получил чаевые. По приезду мы отдали паспорта на стойку регистрации и нас отправили в снэк-бар, после чего и состоялось заселение. ( номер 1148). Как оказалось в дальнейшем идеального номера в данном отеле просто нет ( либо номер без балкона, либо с видом на крышу, либо просто с одной форточкой, либо с выходом на кухню , где все 24ч в сутки работают мощные вытяжки, либо с видом на бассейн, где проходила вся анимация, дискотеки). Нам достался с видом на горы, но с шумно работающей вытяжкой, которая выходила из кухни, а так же с соответствующими запахами. Поэтому балкон лучше было не открывать.

2.Уборка номеров проводилась "регулярно": полотенца менялись каждый день, но они были "не первой свежести": желтые пятна, разорванные, а так же после каждой уборки не досчитывались необходимого количества полотенец. Уборка заключалась во "всасывание пыли в пылесос" после 15:00.

3.Море. Единственный плюс данного отеля, но хотелось бы отметить отсутствие на территории пляжа туалетов ( дорога к туалету, находившегося на территории амфитеатра, проходила по скользкому кафельному полу).

4.Питание. "БОЛЬНАЯ ТЕМА" данного отеля. Всего много , но есть нечего. Мы не гурманы, но хотелось бы от 5 звезд получить большего. Постоянное отсутствие и нехватка столиков. Особенно хотелось бы отметить день, когда давали раков, на которые моей семье удалось только посмотреть. Т.К. ужин начинается в 19:00, то наблюдалась картина жадно уплетающих и смачно обсасывающих раков туристов, поэтому для нас , пришедших в 19:30 не нашлось ни столиков , ни раков. Не смотря на запрет выноса продуктов с территории ресторана, многие игнорировали это( набирали огромные порции и несли к себе в номер).ЭТО НАДО БЫЛО ВИДЕТЬ!!!!!

Особенно страдают семьи с детьми из-за невозможности накормить ребенка нормальными горячими супами, кашами ( неужели каждый отдыхающий должен подходить к микроволновке и подогревать себе еду, тем более в 5 звездах). Отсутствие пакетированных соков в 5 звездах, не говоря уже о свежевыжатых - это НОНСЕНС. ОДНО ТОЛЬКО ЮПИ из автоматов.

5.Анимация. В связи с тем, что большее время моя семья проводила на море, сказать что-либо про анимацию я не могу. НО вечерние шоу, созданные самими аниматорами были очень пошлыми, а мини-диско затягивалось из-за ежедневного просмотра талантов детей от года до ............( с 20:30 до 21:30).

Хочется отметить, что в данном отеле ходит КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ, о которой все умалчивают.

Исходя из выше сказанного, хочется сделать адекватный вывод: цена не соответствует заявленному уровню отеля, вернуться в который уже второй раз просто не хочется. Делайте выводы сами............................

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 11.09.14 23:20 (3 455 символов в тексте)

13:14 12.09.14

согласна с 3 пунктом по поводу туалета на пляже. Я для маленькой всегда с собой беру дорожный горшок. И здесь мы его таскали с собой везде.

16:23 12.09.14

Полный бред!!!Мы тоже ездили с двумя детьми,супы были пострянно,у меня дочка постоянно их ела!!!всегда все горячее!Уборка в номере была постоянной,когда это было нужно!просто нужно было нажать на кнопку уборка а номере,и все убиралось!!!ребенок описался ночью,даже матрасы сменили!!!не знаю почему,но такое впечатление,что у людей нет рта,чтобы открыть его и сказать:"Поменяйте номер!"

16:36 12.09.14

Полный бред!!!Уборка всегда была!!Нажимали в номере на кнопку и приходили женщины,убирались,меняли все белье и полотенца,пылесосили!супы всегда были горячими,у меня ребенок по 3 раза на дню ед суп))))а сок нормальный мы просили из баров и пили!!!!ребенку в бутылку наливала именно его!да и еды море было!!!даже когда поздно приходили!!!а на счет номеров,создается впечатление,что у людей,которым достаются плохие номера,нет языка,чтоб попросить другой!!!там все хорошо и большего не надо!

21:59 12.09.14

для Ирины Борисовой: В моем понимании уборка заключается не только в том чтобы пропылесосить кое где, да сменить полотенца, но и еще протереть пол влажной тряпкой хотя бы пару раз за весь отдых. Теперь про горячие супы: если Вы так же считаете нормальным разогревать для ребенка непонятное месево каждый раз в микроволновке, то извольте...

22:05 12.09.14

Вот именно,что ничего и ничто ни разу не разогревалось в микроволновке!!!мы всегда приходили:завтракать,обедать или ужинать,всегда горячие супы и вообще все горячее!!!!а вот если что-то конкретное,типа помыть пол,требовалось,то мы просто об этом говорили уборщицам!!!видимо у вас язык отсох!!!

22:14 12.09.14

для Ирины Борисовой: Язык-то не отсохнет, но хотелось бы постоянно никому не о чем не напоминать за те немалые деньги уплаченные за мнимые 5 звезд.Ирина,хотелось бы у Вас уточнить,что в Вашем понимании является супом?

22:17 12.09.14

И вот про то что вы пишите ,что страдали семьи с детьми,ахахах,прям смешно читать!я отдыхала с двумя девочками 2 и 6 лет!!!им абсолютно было комфортно!!!каши и супы были горячими!!!приходилось ждать пока остынут!!!и вообще,может вы приходили всегда под конец всех пиров?вот никакого негатива не вызвала кухня!!каждый раз все разное и вкусное!!!либо вы просто специально пишите плохие отзывы!может вы конкурент?!нам тоже есть с чем сравнивать!я не просто так пишу,даже как то обидно,за хорошее место отдыха....

22:31 12.09.14

Ирина, возможно Вы и приходили на завтрак к 7:00, на обед к 12:30 и на ужин к 19:00, но по скольку мы находились на отдыхе в "крутых 5 звездах", то я позволяла себе подойти на завтрак к 8:00, на обед к 13:00, а на ужин к 19:30. Да Вы правы, супы были действительно горячими, но я далеко сомневаюсь, что Ваши дети ели недоваренный борщ с порезанными кубиками капусты и бурака, томатный суп с большим количеством специй, а так же овощные супы, напоминавшие баланду (из брокколи, шпината). Возможно и каши были горячими, но отдыхающие забывали закрывать крышки подаваемых блюд.

22:32 12.09.14

Мы тоже заплатили не малые деньги за отдых!!!супы разные бывают,и там были тоже разные супы!!!у меня ребенок 2,5 года постоянно уплетал а по 2 тарелки!!!да!в основном был суп-пюре,но мне было за радость,во-первых не мельчить а во вторых это реально вкусно!!!никто из нас не был недовольным!!!наверное многое зависит от настроя,кто и зачем туда поехал!на отдых или на оценку происходящего!!

22:36 12.09.14

И на все трапезные мы приходили поздно!!!так,как смотря на голодающее поволжье,не спешили в массовку перед жратвой!приходили тогда,когда не было много народу!!! Мы просыпались только в 8:30,обед был в снэк баре!!!мы вообще ни о чем не парились!!!может быть поэтому,мы всем довольны остались!!!езжайте в Mardan Palace!!!может там круче в его,что предложенно в Турции...

01:27 13.09.14

Интересно и наком же языке вы общались с уборщицами, не одна из них не понимает ни то что русский, но и английский язык! Супы действительно гадость, сваренные из кубиков магги, пюре из порошка, овсянная каша с примесью очисток овса!

09:08 13.09.14

Объяснили жестами!!!без проблем все понимали!!!а супы и каши это все мелочи!!!вы там только их чтоль ели?помоему это бред!!!или тогда не отдыхайте с детьми!!!вы так до всего докапываетесь!!!езжайте в Геленжик и посмотрите сколько бабло вы там оставите и за что!!!

09:49 13.09.14

А давайте я сама решу куда, с кем и за сколько ездить!

09:54 13.09.14

И да, докапываешься я начну если буду писать , что с потолка из трещин сыпется штукатурка, в ванной плесень в швах, а от матраса болит спина, потому что из него торчат пружины!

09:57 13.09.14

Полный бред!!!вы в каких номерах жили то?

09:59 13.09.14

Тогда что же вы именно туда то поехали?наверняка вы тоже читали отзывы перед поездкой!

10:13 13.09.14

Или вы за 30-40 тысяч,которые вы заплатили с человека,хотите показаться английски ми принцами во дворце?

10:19 13.09.14

Номер 1545, да хочу, а что это запрещено , мне эти деньги не с неба упали и когда мы покупали путевку были только хорошие отзывы, а тут элементарно бара на пляже нет, мне что бы детям принести попить надо к бассейну идти!

10:44 13.09.14

Все с Вами ясно!!!

18:21 13.09.14

Похоже, Марина уже приехала в отель, как говорится, "на взводе". Все по-человечески понятно, тяжелой выдалась дорога, к тому же семья купила тур по раннему бронированию, Марина полгода рисовала в своих мечтах прекрасный отель классом выше прошлогоднего. К сожалению, и 5* бывают очень разными и по цене, и,как следствие, по питанию и другим услугам. Не всегда наши чаяния совпадают с действительностью(. Но чаевые носильщикам принято давать везде, ничего в этом криминального нет. У нас, кстати, получилось наоборот: парень показал номер и так стремительно выскочил, что пришлось его возвращать и давать чаевые.
Мы тоже, как Ирина, приходили в ресторан попозже: 8.45, 13.30, 20.30. Проблем с местами не было (родители с детьми обычно кушали раньше и уходили на мини-диско), блюда были горячими, и никогда мы не были обделены какой-нибудь едой... И в ванной не было никакой плесени, и ничего на нас не сыпалось с потолка... Очень жаль, Марина, что во время отдыха на вас свалилось столько минусов. Желаю в будущем году отдохнуть без проблем))

18:56 13.09.14

Вот!!!хоть один человек поддержал меня!!!а вы когда отдыхали?

20:32 13.09.14

С 15 по 25 мая)) Прекрасная была погода и море теплое))

21:18 13.09.14

Не холодно было?мы в августе были,и на следующий год хотим сюда же)

21:19 13.09.14

Да, в мае хорошие отзывы были по этому отелю, а сейчас один хуже другого. Как- то даже расхотелось туда ехать, хотя тур уже забронировали(((

22:14 13.09.14

Нет, не холодно!)) В море плавали по три раза в день - перед завтраком, обедом и ужином. Всего один день выдался пасмурным, я не стала наносить на тело защитный крем - и обгорела! Под тентом!))

22:16 13.09.14

То есть вам понравилось там?

22:18 13.09.14

Да,и все лето были хорошие отзывы, а в начале сентября вдруг посыпались плохие. Даже странно...

22:28 13.09.14

Меня это тоже удивило!!!хотя я тоже читала и плохие отзывы,но на деле оказалось все хорошо)

22:51 13.09.14

Да, мы ведь четко расставили приоритеты. Выбирали отель по четырем условиям: Кемер, доступная нам цена, рейтинг не ниже 4,6, первая линия. Все это мы получили в Квинсе - плюс к этому чудесное изумрудное чистейшее море, всегда доступные лежаки на пляже и у бассейна, приветливый персонал ( об этом я написала в комменте к отзыву Анны из Москвы), вполне устроившее нас питание (занимаемся спортом, и правильное питание занимает в нашей жизни не последнее место! Но тунца в мае не было). Да, нам понравилось там : цена и качество соответствуют друг другу ( на мой взгляд. За 11 ночей мы на двоих заплатили 65 т.р., боковой вид на море))

23:34 13.09.14

Мы например изначально покупали номер для 2. Взрослых и 2 детей,дали сразу хороший с видом на территорию,в общем над ресторанами Аля карт!все понравилось,никаких минусов и большего не нужно!а тунец кстати нам достался!!!ывешивали на крюке и на шпиле жарили!очень вкусно!!!питание каждый раз радовало!!!

10:52 15.09.14

Почитала эти бредовые отзывы и не удержалась от комментария! Я вас абсолютно поддерживаю во всех смыслах! Народ пишет полный бред! Обожаю этот отель, но, к сожалению, в этом году не получилось поехать на отдых, т.к.у нас изменилась и политическая, и экономическая ситуация, и с перелетом в Турцию,и с документами. Я - из Крыма ,живу в Евпатории, на берегу Черного моря. Но, лучшего моря, чем в Квинсе, даже не желаю: чистое, теплое! Питание тоже на высшем уровне, моя дочь только супчики уплетала в каждый прием пищи, особенно, протертые! Персонал очень приветливый!
Улыбнитесь, скажите доброе слово сами, и вам ответят взаимностью! И в следующий приезд вас вспомнят как родного и окружат искренним вниманием и заботой. Не скупитесь на улыбки и чаевые! Ведь все помнят, что " ЭТО Ж 5 ЗВЕЗД!", а то, что норма в 5 звезд оставлять почаще "чаевые" - туристы игнорируют. А ведь персонал - это люди, а не рабы, и с ними тоже можно по-людски. Очень жду следующего лета, чтобы приехать снова с дочкой и с друзьями! Народ, не верьте плохим отзывам, приезжайте сюда и не забудьте хорошее настроение, и всем - счастливого отдыха в Квинспарк Текирова!

11:29 15.09.14

Спасибо!Я с Вами солидарна!!!

13:31 15.09.14

Спасибо, полностью согласна с вами))

16:19 15.09.14

Марине: мы с вами отдыхали в одно время, хватит писать бред, мне есть с чем сравнивать, нормальный отель, и раки в тот день остались после ужина, и в следующий день раков (вы уже уехали, в пятницу) их осталось еще больше. Может вы название отеля перепутали?
Ирине Борисовой: при чем здесь голодающее Поволжье? я из Самары, поверте, мы не голоднее Вас :)

17:38 15.09.14

Пожалуйста, не обижайтесь, вы же понимаете: устойчивый оборот, еще с далеких исторических времен...)). А, например, жителям замечательного города Нижний Тагил реально можно посочувствовать))
Честно говоря, после описания Мариной кушающих туристов я еще меньше стала любить раков... А в остальном - всегда приходили в ресторан" в последних рядах", но не было такого, чтобы нам чего-то не досталось, даже клубники - полные подносы ягод стояли до последнего гостя... И супы были вкусные (горячие!), муж ел каждый день... И никто не набирал никакие "огромные порции", чтобы нести в номер... Это и не разрешается. И в то же время персонал лояльно относился к тому, что многие брали с собой 1-2 яблочка - похрумтеть на пляже... Фрукты в свободном доступе были целый день и в снэк-баре.
Не понимаю, что за чернуха полилась вдруг...

17:54 15.09.14

Добрый вечер, Елена! Спасибо за ответ, я нисколечки не обиделся:) Полностью с Вами согласен по поводу Марины, а раков любите - это вкусно, только варить их надо правильно! И все их ели нормально, а не как описывает Марина, ну может и находились. конечно, некоторые индивиды, но я не видел :)

18:00 15.09.14

не верьте плохим отзывам, прочитайте мой, там есть ссылка на почту, отвечу с удовольствием, отель рекомендую

18:28 15.09.14

да нет!просто постоянно ,например к ужину прям еще ресторан не открыли,уже стояла очередь!со стороны смотрелось,так как будто им не достанется ничего!

18:33 15.09.14

Да так везде в отелях, всегда находятся торопыги или правда боятся, что не хватит. Мы часто даже обеды пропускали, ну просто есть не хочется, перекусишь арбузом в снек-баре и опять на пляж

18:40 15.09.14

нам тоже там понравилось!Вы не первый раз в Турции?

08:28 16.09.14

Нет, не первый. Постоянно выбираю разные отели и регионы, Квинс первый отель, в который хотелось бы вернуться.

10:24 16.09.14

Ну и я про то же говорю!!!там супер!

11:43 17.09.14

Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 13 сентября с ребенком 3-х лет. Все было просто прекрасно!!!
Посетили данный отель в 4-й раз и поедем ещё!!! Первый раз приехали, когда дочке было 10 месяцев и уже тогда у меня не было проблем, чем накормить ребенка + прекрасное море и пляж и замечательное месторасположение отеля с его ухоженной территорией. Что касается номера, берем всегда Террасу - прекрасный вид и очень комфортно проводить время, устроившись на открытой террассе с книгой или чашечкой кофе.

15:30 17.09.14

Кстати, в Мардан Паласе на пляже тоже нет туалета, людям с маленькими детьми приходится как-то приспосабливаться и - это за такие деньги... Удивительно, но и пляжный душ, и дощатые дорожки там просто отстойные - по сравнению с Квинсом. Да и сам пляж о-очень маленький и соседствует с речкой (фу!)))

17:19 17.09.14

Отдыхая в Квинсе в августе, решил прогуляться по прибрежной полосе, посмотреть на состояние пляжей соседних отелей...
Для критикующих пляж отеля рекомендую сделать такой же променад. По возвращении я как в операционной себя почувствовал: чистота, даже деревянные настилы на пляже (на которые я иногда ворчал) казались верхом удобства. Опущу описание списка предметов, деталей личной гигиены, и продуктов жизнедеятельности которые там мне попадались под ногами... Для не верящих - ноги Вам в руки))
Уверен, состояние шока - гарантирую.

17:58 17.09.14

Ну не знаю, как может пляж Квинса не понравиться - отличный пляж и по размеру и по состоянию. Очень чисто и , кстати, лично меня очень порадовало наличие многочисленной ( как некоторые считают ) охраны. Меня нисколько не раздражала охрана на выходе-входе, наоборот чувствуешь себя спокойно. А с пляжа тут же выпроваживали пару раз туда зашедших турков. Даже товарищ, который присматривает за лежаками, увидев чужака сразу набирает по телефону охрану.
А вот пляжные полотенца - да-а-а уж, подкачали.

18:54 17.09.14

По секьюрити согласен - профи! Описывать не буду, но был свидетелем нескольких случаев - отрабатывают суперкорректно. Я уж не знаю, кто то там писал что их много и это напрягает)) - не соглашусь с таким утверждением.
Да, на пляжной линии и проходной они видны, но это же для нашей безопасности и комфорта на отдыхе.
Везде камеры, поэтому нет необходимости присутствия взвода секьюрити и их торжественной маршировки по территории отеля))

20:27 17.09.14

Да, был отзыв, что людей напрягало такое количество охраны и они чувствовали себя как на зоне:) Я хотела спросить: а камеры на этажах в коридорах и раньше были или их только сейчас устанавливать стали? Я жила во 2 корпусе на 5 этаже и у меня сложилось впечатление, что их при мне устанавливали.

20:34 17.09.14

На вопрос про землетрясение я где-то оставила ответ:) Числа 10-12 ночью эта оказия случилась. Впечатлений на всю жизнь:)

21:30 17.09.14

Поэтажные камеры давно стоят (не первый год точно), может регламентные работы делали?
В каком то году тоже тряхнуло, да так что мы и не заметили))) Не везёт мне...

21:55 18.09.14

5 сентября было сильней землетрясение, я чуть Богу душу не отдала)))), из соседних номеров люди с детьми на руках повыскакивали, а 12 было менее сильное и было в 3 часа ночи, все спали, но я проснулась! Да и как оказалось это нормально

09:37 19.09.14

Я как раз 5-го только прилетела и у меня был ночной рейс - не спала больше суток. Я легла спать часов в 9 и, как говорят в народе, "вырубилась". Видимо поэтому "сильное" землетрясение я и не почувствовала:)

13:39 19.09.14

5го было 5.2 балла, 12 было 4

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв