Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
01.09.14 - 15.09.14
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вчера вернулись из отеля. Отдельно хочу сказать...
Только вчера вернулись из отеля. Отдельно хочу сказать спасибо представителю отеля на Топхотелс Ольге. Все наши пожелания по заселению были учтены. Жили в основном корпусе на третьем этаже с видом на бассейн и море. Номер стандартный, небольшой. Но есть большой шкаф, много полок. все вещи можно спокойно разместить. Номер отремонтирован. Есть балкон. Были у друзей в бунгало и еще раз убедились в правильности своего выбора. Убирали каждый день неплохо, полотенца меняли каждый день.
Территория. Ну это просто сказка. Я не могу описать словами это чудо. Это надо видеть вживую. Ни фото, ни самый яркий рассказ не покажут и сотой доли этого рая. Кто был, тот меня поймет.
Теперь питание. Сразу скажу, что мы не любители системы "все включено", но в общем и целом даже для нас все неплохо. еда качественная и разнообразная. много фруктов и сладостей. правда на мой взгляд маловато морепродуктов и невкусные каши для ребенка. а в остальном все на уровне. ребенок голодный не оставался. Теперь минусы. Не хватает мест в ресторане на завтрак и ужин. Персонал не справляется с таким наплывом гостей. Столы долго стоят неубранные. Приходится искать официанта, чтобы он убрал посуду. С ребенком это не совсем удобно. И еще второй минус ( для нас он стал самым неприятным фактом): не один раз на столе стояла вскрытая бутылка. Т.е. не просто недопитая, а именно вскрытая, но наполненная до края. Сложилось впечатление, что в пустые бутылки потом доливают воду из кулера и вновь ставят на стол.
Море, конечно, хотелось бы почище, но в целом не критично. Было, правда, пару дней, когда вообще было неприятно заходить в воду. Немного напрягали вечером сотрудники на пляже Дельфин, которые убирали шезлонги и зонтики, всем своим видом показывая, что нам пора домой. И это при том, что мы самое позднее уходили с пляжа в шесть.
Про анимацию для взрослых писать не буду. Здесь и так много хороших отзывов. Вечерние шоу очень интересные. А вот про детскую анимацию хотелось бы написать... Вернее про аниматоров. У меня сложилось впечатление, что к концу сезона дети изрядно стали раздражать детских "воспитателей!. И если у парня еще остались силы на общение с детьми, то к девушкам так и хотелось подойти и спросить "что у вас с лицом?" Сразу скажу, мы в детский клуб сходили один раз на час, два раза были на дискотеке и один раз сделали аквагримм. Этого нам было достаточно. Наблюдали очень некрасивую сцену, когда отказались рисовать ребенку "мордочку", потому что "мы рисуем до пяти, а сейчас уже 17.00". Ребенок маленький, расплакался, потому что у брата была "мордочка" а у него нет. мама не могла его успокоить.. В общем, я бы своего ребенка таким аниматорам не доверила. Ходили на площадку сами, и не раз видели как дети из клуба резвятся и бесятся там в одиночестве. Площадка хорошая, детские водные горки тоже хорошие.
В целом отдых удался.
Елена оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.09.14
14:15
(2 889 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:29 21.03.15
Уважаемая Елена,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением и Личной благодарностью
Guest Relations Supervisor
Ольга Куш
Добавить комментарий
Добавить комментарий