Парк-отель Васильевский 4*

отдыхала с семьей и 6 месячным ребенком в номере люкс в течении 3 суток, отель бронировала за месяц, несколько раз еще созванивались уточняли детали, попросили кроватку для ребенка. В итоге приехали в отель, номер Люкс это просто трехкомнатный номер две спальни и гостиная. В комнатах поломанные кровати, не работает тв, не работают светильники, грязный чайник, кроватку так и не подготовили, хотя за сутки позвонили и напомнили про кроватку, муж сам поднимал кроватку на второй этаж, т.к. люксы только на втором этаже в срубовых домах. Детское постельное белье привезли и положили, застилали сами. При том что это Люкс, и называются они Парк отель, а не база отдыха ! позвонили на ресепшн попросила сделать кровать пришел сначала один сотрудник посмотрел, ушел, потом другой, искали шуруповерт, потом сказали что работы в номере часа на два, при этом необходимо сидеть в номере и слушать весь этот шум и смотреть на сотрудников в грязных и вонючих носках!!!!! Как то несерьезно для парк отеля и номера люкс, во вторых пришлось еще раз напомнить про ребенка. В итоге в номере собрались человек 7 сотрудников и думали что делать! предложили погулять два часа, видимо память короткая у сотрудников, что про ребенка опять забыли! после долгих споров, предоставили другой люкс, но при этом сказали что только на сутки потом придется опять переехать в другой номер!вообщем после пререканий перехали мы в другой номер, но и в этом номере не работали светильники, кровати тоже были не очень, видно было что их отремонтировали, но сделали это некачественно, в номере не работали кондиционеры, и протекает душ. На след день попросили убрать мусор, и принести мыло, на ресепшене сказали, что сейчас подойдет горничная, но она подошла только после третьего звонка на ресепшн. горничная бросила пустую банку от мыла в раковину, даже не забрала с собой!!! комнаты не моют, полотенца не меняют, только по звонку и при том нужно напоминать раза по три!! пришли уборщицы помыть номер, моют конечно ужасно. спросила про работу нравиться/не нравиться, из разговора выяснилось что во время работы ходят и собирают грибы в лесу! нормально так, пришла работать, а по факту в лесу гуляет, конечно в номерах грязно будет

завтраки хорошие каши, омлет, сосиски, картофель фри, напитки вообщем стандартно и неплохо, уходили сытыми

сама территория отеля очень красивая, воздух шикарный, бассейн отличный, три сауны. народу немного.

если не заморачиваться по поводу сервиса то пожить пару суток можно. Только жалко тратить деньги на такой сервис! а цены там не малые!