АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.14
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 2896
Фото: 11
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2014
23.08.14 - 31.08.14
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отдых

Здравствуйте! Мы та семья, которая побывала в Турции в первый раз и сразу всей семьей с детьми. Муж, жена, дочь 13 лет и сыновья 3 лет и 11 месяцев. Начну с приезда и заселения. Нашим туроператором был ТЕЗ ТУР, встретили представители очень хорошо, привезли в отель, кстати дорога от аэропорта нам не показалась долгой, мы смотрели по сторонам, слушали гида, короче не утомились))). Вот только в отеле нас встретили не особо радушно, с одной стороны такой поток, что может Ирине, которая была на ресепшен, было просто не до нас. Отельный наш гид тоже зовут Ирина большая умничка, всегда все доходчиво объясняла и всегда по любым вопросам у нее были ответы. Мы пообедали тем что осталось от обеда и нас заселили, по времени это заняло около 40 минут. Номер нам попался хороший на 5 этаже фемили рум, чистый и красивый. Хорошее кондиционирование, прекрасный ежедневнопополняемый мини бар, сейф. Нам выделили маленькую кроватку для инфанта, хотя за пребывание младенца мы дополнительно, у себя на родине доплатили около 70$, помимо топливного сбора конечно. Единственное, что немного огорчило, чего я как бы ожидала от отеля, но не получила, так это приветственного комплимента в виде там хотя фруктов в номер ни по приезду ни по отбытию. Кстати и в холле по прибытии в отель нас никто с подносом с шербетом и лукумом как было заявлено ранее нас не встретил. Хотя других гостей, позже я сама видела все это было. Может у них внимание выборочно? Хотя мы целая семья, казалось бы может еще не раз приедем в этот отель и хотели бы хоть немного вниманья просто... Кстати эта поездка в принципе обошлась то не и не дешево на наш карман, около 7,5$... Но, теперь только о хорошем! Мы приехали отдыхать и больше никаких недостатков я не видела! Питание всегда свежее! вкусное! Для нас всегда было чем и позавтракать и поужинать! Мы привередливы в пище, поэтому даже нам все оооченнь понравилось! Для детей так вообще рай! И горки и анимация и мороженое! А вафли и гезлеме для перекуса так это вообще классно! Всегда можно было попить турецкий кофе и чай между завтраком и обедом и было много мест для перекуса. Хотя нам хватало стандартного завтрака и ужина в принципе))) Вода в бассейнах чистая!!! Теплая! Сам отель очень очень красивый! Чего стоит хамам и парилки и соляная комната, при удобном случае раз в день мы с мужем там бывали. По поводу здоровья наш малыш немного недомогал перед поездкой, были сопельки, но прибытии он выздоровел сразу практически, после купания в море с соленой водой и посещения парилки с соляной комнаты. Там есть и салон красоты сравнительно недорого, стрижка и укладка для женщин около 10 евро. Аквапарк вообще на высоте! Мы свою дочь даже не видела, она целый день проводила на горках! Я сама прокатилась на КОБРЕ один раз, впечатление конечно супер!!! Персонал очень приветлив, детей турки любят,не наигранно, сразу видно. Вечером когда дети спали, мы с мужем ходили через дорогу напротив отеля в сувенирные лавки, торговались))) и приехали домой к родным не с пустыми руками, кому гранатовое вино, кому традиционный магнитик. В следующем году планируем приехать еще раз сюда, так как дети в другое место не хотят ни в какую!

Фото туриста отеля Фото туриста отеля
Добавлено 18.09.14 10:10 (3 153 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:33 18.09.14

Благодарим Вас, Динара, за теплые слова о нашем отеле.
Мы искренне рады, что Вам так многое у нас понравилось, что Вы получили положительные эмоции от отдыха, что собираетесь навестить нас вновь. Мы будем с нетерпением ждать Вас в нашем Crystal Sunset Luxury Resort & Spa!
По поводу того, что Вам не понравилось:
мы очень сожалеем, что встреча Вас и Вашей семьи прошл не совсем так как ожидалось. Мы приносим извинения за это. Вместе с Вами приало много гостей в тот день и видимо персонал просто не успел Вас как следует встретить. Мы сожалеем, что это испортило Вам настроение.
По поводу фруктов - корзина фруктов и вино предоставляются только повторным гостям. В следующий Ваш приезд мы обязательно будем приветствовать Вас подобным образом.
Желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего!
С уважением, администрация отеля.

21:30 03.06.15

Спасибо!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Динара (4)