АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 2482
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
08.09.14 - 18.09.14
- Воздержался

3.2

3 размещение

5- сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не вернемся в этот отель и Египет.

Доброго времени суток! Вернулись два дня назад из Конкорда, до сих пор расплачиваемся за отдых, сидя на туалете. Египет, как туристическая страна, ужасно испортился! Качество еды и воды с каждым годом все хуже и хуже. Арабы обнаглели в конец. Особенно это касается Duty free. Чувствуешь себя как на рынке: хватают за руки, на благодарность за помощь и слова - мы справимся сами, отвечают хамским тоном, всплескивают руками и жестом показывают тебе "иди давай, до свидания".

Теперь о самом отеле.

Заселили в ужасный номер. Пол в ванной ужасно грязный. Даже в тапочках не захотели там мыться. Дверь смежная с другим номером и НЕ ИЗОЛИРОВАННА! Т.е. заходите, берите, что хотите. На просьбу поменять номер из-за смежной двери, нам сказали - в соседнем номере живут две девушки, все хорошо. В течении всего дня подходили и просили поменять номер. После 5 часов вечера и долгого разговора, поменяли номер. Вроде все складывается уже хорошо. Идем дальше.

ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТДЫХАЮЩИХ АРАБОВ. Это самый большой минус отеля. И только поэтому этому отелю дали статус лучшего в Египте??! Обслуживают их всегда первыми. Они нагло проталкиваются сквозь очередь на завтраках, обедах и ужинах, их дети орут, бьют посуду, ведут себя ужасно, а родителям все ни по чем. На пляже садятся на занятые вами лежаки и тд.

На второй день молодой человек отравился и лежал два дня отходил. Весь остальной отпуск мы делили с ним туалет на двоих по 5 раз на дню.

Отель не стоит своих денег! Не верьте положительным отзывам! Не знаю как его признали лучшим отелем, этот отель не 5*, максимум 4*.

К персоналу отеля претензий нет. Все доброжелательны, каждый поздоровается и узнает как у вас дела, всегда поможет.

Плюс - очень красивый риф, много красочных рыб, видели скатов, мурен. Но это уже не об отеле.

В общем, НЕ СОВЕТУЮ. Мы не придирчивы к отелям в Египте, но когда ты платишь такие деньги и ожидаешь определенного сервиса, то на деле весь отдых портится. Если вы хотите сохранить свое здоровье и не испортить отдых, то не езжайте ни в Египет, ни в этот отель в частности. Rixos и Grand Rotana - настоящие 5* в той же ценовой категории.

Добавлено 21.09.14 13:26 (2 134 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:26 29.09.14

Уважаемый гость,

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh для проведения своего отдыха, также за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вышими ценными комментариями. С Вашего отзыва, я увидел, что Ваши ожидания не были оправданы и хочу попросмть Вас провести с нами еще один отпуск, чтобы показать Вам наше гостеприимство, пожалуйста, свяжитесь с нами перед Вашим приездом с Ms. Tatsiana по электронному адресу emailus.sharm@concorde-eg.com. Я уже обсудил Ваш отзыв со всеми отделами отеля и мы все ждем с нетерпением нашей следующей встречи.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора

19:52 01.10.14

Ого, какой сервис!
А можно поинтересоваться, повторный отпуск предлагается за счет отеля? Или за счет отдыхающего?
Если не за счет отеля, то смысл предложения вообще непонятен - человек недоволен, а вы предлагаете ему еще раз приехать туда, где ему не понравилось)

09:11 02.10.14

даже за счет отеля - не вернемся никогда) пусть нам дадут лучший номер и так далее, желание не возвращаться по большей части вызвано самим Египтом. Но и в данный отель тоже большого желания возвращаться нет)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)