Крайне не рекомендую!
SOS!!!!!Не поленитесь,уделите минуту и прочитайте что я вам напишу!!!На данный момент нахожусь в the Grand hotel Hurgada и уже начала писать отзыв с первого дня прибывания!!!Покупали в Алина -тур ...тур оператор Библио глобус!
Уважаемые отдыхающие,мы такие же туристы и находясь здесь испытываем ужас и ждем с нетерпением когда вернемся в Россию!!настоятельно никому не рекомендую!
1)прежде чем заехать в номер мы поменяли их 5!!!!Первый был даже не убран!мусор везде ,полотенца грязные,все разваливается,на унитаз упоси Боже сесть,в других номерах и полотенец не было,мебель с времен революции,!И вот мы с горем пополам более или менее выбрали!
Но,за неделю ни разу не убрались!мусор не выбрасывали!полотенца и постель не меняют,только через скандал!!!Пляжные полотенца и сумки просто безумно старые ,при этом у других людей,как правило у иностранцев,все новенькое,красивое,чистое!Бумагу туалетную не ложат,что приходиться у них же тырить в туалете на пляже(там за дверью лежат новые упаковки)!!!Иностранцам дают в основном хорошие номера а русским ужас!
Наш заезд все люди меняли номера!а одна женщина ,пообщавшись,3 дня не могла устроится!!
1.1)
дискриминации русских!весь акцент только на Немцов!русских зажимают и обижают!Купили экскурсию в отеле.В день экскурсии были мы двое и еще одна пара иностранцев(турки)мы познакомились пока ждали автобус, который опоздал на 20 минут,водитель глянув нашу квитанцию сказал залезайте в автобус а потом увидев двух других ИНОСТРАНЦЕВ(турков),ВЫГНАЛИ НАС С АВТОБУСА И ПОСАДИЛИ ИХ!!Сказал будет еще один автобус ждите!Итог,автобуса не было!!а мы заплатили по 35$ и того 70$ за экскурсию чтобы посмотреть водный мир!Эти экскурсии продают в отеле слева после входа,там парень за столом и телевизором!Это не у гида,но тоже все легально и не страшно!В итоге этот продавец,начал предлагать нам на попозже,а какое попозже???настроение испорчено!Чем мы хуже иностранцев???Крышу сносит уже от такой наглости и беспредела!!сам ошалев начал звонить тому водителю или на яхту мы не знаем та как говорят на своем языке!скандалят!но все равно это его косяк ибо что продают????в итоге повез нас на яхту за свои деньги на такси!Те иностранцы нас увидели и пообщавшись с ними ,подтверждают что русских не любят тут нигде!!!Но они(турки)очень приличная пара и сочувствовали нам и кстати говоря сказали что ждут не дождутся когда вернуться на родину ибо невозможно уже тут,им ничего не нравится тоже,кроме моря и пляжа!
1.2)
На завтраки тут 2 ресторана и бар!Бар это отходной путь потому что на всех мест нет!!Если вы пришли покушать это еще не значит,что вы попадете!!С утра пришли на завтрак в один ресторан,нам сказали нет мест идите в другой!в другом сказали тоже самое!И так постоянно!Итог когда мы начали скандалить ,места нашлись быстро!!!Обед!...есть на пляже а есть за рецепшном!!!На пляже,антисанитария опасная!!еда жуткая!!тарелки битые ,чашки грязные, повсюду летают стаей воробьев и облезшие вороны,которые тут же срут в тарелку или сидят в тарелке и едят !!!!Еда улетает с тарелок от ветра!Еда паршивая ,но приходится что то через силу жевать ибо ЖРАТЬ ОХОТА!!!Ресторан за рецепшном!!!Обед с 12.00-14.00 я пришла примерно в 13.30-13.40 все кушали я тоже положила кушаю,пошла за чаем,прихожу а всю еду мою убрали,хотя тарелки были полные,приборы готовы и видно что еда не тронута еще!!!У меня уже злость и одновременно слезы на глазах,потому что поверьте тут на каждом сантиметре что то да происходит не так!!с русскими!Итог...я разговаривала на повышенным тонах ибо уже сил нет!!!!И с жалобами в рецеп и к гиду!
1.3)
Как я говорила,номера не убирают и полотенца не меняют!Прежде чем сдать грязное им,сделайте метку на полотенце и вы потом заметите ,что вам положили это же только слегка влажное типо чистое!!
1.4)
В номерах очень старая мебель!Более приличные номера это корпуса 900 числа!!!!
1.5)
Единственное что отвлекает от всего ужаса,это большой пляж где хватает мест,море и большая территория отеля достаточно ухожена!Но все остальное просто ужас!
1.6)
Еда этого отеля не тянет на 4 звезды!!!в основном все не вкусно!овощи нарезаны как для животных ,бананы черные и текут,сухие апельсины!много раз не кушала вообще,потому что не возможно!Еда периодически пахнет прокисшим!!И горшок как минимум будет обеспечен!!!Много раз отдыхала в более дешевых отелях ,но было гораздо лучше!!!!и такой беспредел вижу впервые!
1.7)
Уборки добилась через гида!!!
Гиды к сожалению тоже арабы!Нам лично помог один,но не знаю как его зовут,не запомнила!Есть еще один,который изначально вел так сказать инструктаж,зовут Амр!!Мерзкий тип и помощи вы от него не дождетесь..не однократно обращались и все бестолку!Что крайне не приятно!Более того он выдал какие то дурацкие листы и мы должны сделать описание неполадок к комнате...Ибо при выезде нас заставят за все платить!Да,с одной стороны это очень хорошо,а с другой ,ты запаришься описывать все поломки ..Чтобы видимо не делать обход комнат,они просчитали где что и может быть что то сделают,в чем я сомневаюсь!!Уж перемотаный изолентой старой пульт и так понятно что сто лет назад !ржавые краны!потолок в ванной разломан,бра со стен висят на соплях и грязные прокуренные и проженные шторы в том числе!Не работающий унитаз или душ!!Побойтесь Бога ,как это может сломать человек? Если там старье жуткое?!!которое само по себе валится!
1.8)
Страна хамов,необразованных уродов!Научились русскому языку не много и всякие грязные слова раздают на право и на лево!Да,можно не обращать внимания,но это очень режет слух и отдыхать естественно не получается!Конечно многие девушки ха ха ха с ними они крутые парни,но это их личное дело!Я не вправе обсуждать!и за предел отеля выходить крайне не приятно,хотя хотелось бы купить сувениров,прогуляться там магазины...В итоге заходишь в один из низ,понравилось что нибудь ,берешь посмотреть а они сразу налетаю как мухи навозные и давай пресовать!Ты спрашиваешь цену а они БЕРЕШЬ??ты опять цену а они не называют ее!В итоге обложат херами,вырвут из рук!А хуже всего,если что то купили ,лучше давать без сдачи,ибо эти звери дают фальшивые деньги!!!!А что нам людям простодушным, верить то хочется и не проверить их!
Не знаю кто что ждет от отдыха и не знаю кому может это понравится,наверное тем кто вообще нигде не был или не был в нормальных отелях!Я не говорю о дороговизне!Можно отдохнуть не дорого,но с приятными воспоминаниями!А тут мысли о том чтобы как можно скорее вернуться домой!
Приятного всем отдыха и правильно старайтесь выбирать отели,ибо мы туристы не просто так пишем!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
"Просто ужас. Но что-то мне не верится, что человек, сегодня зарегистрировавшийся и написавший этот отзыв из действительно из Питера…"
А что человек уже не может быть из Санкт-Петербурга? Из Питера уже нельзя ездить отдыхать или что?
Оплатили СТАНДАРТ, а мечтают о корпусе с номерами 900...
Валентина, я в корпусе 9 каждый год отдыхаю...
Потому, что в Санкт-Петербурге сразу ПОКУПАЮ Супериор-ДЕЛЮКС...
Что ж вы-то 25 долларов пожалели????
Забронировали бы ДЕЛЮКС и жили бы в 9 корпусе,
и отдыхали бы комфортно, без нервов!!!
И относились бы к вам уважительно, как ко мне и к немцам))
Если ВЫ САМИ наломали дров, то есть НЕ ПОЧИТАЛИ ЗАРАНЕЕ ОПИСАНИЕ НОМЕРОВ, ЦЕНЫ и проч..
Поехали "на авось" , а "авось" не прошел,
то ПРИЗНАЙТЕ, что САМИ ВИНОВАТЫ в том, что не подготовились к отпуску в ЧУЖОЙ стране!!!
Если ВАШ ребенок получил "2" в школе, вы тоже кричите на учителей???
Учители виноваты или все-таки ВАШ ребенок, который халатно подготовился к урокам???
Так и здесь...
Отель НЕ ВИНОВАТ в том, что вы НЕ ПОЧИТАЛИ инфо, заранее НЕ ОПЛАТИЛИ лучший номер...
Галина, если вы сами не в состоянии провести работу над вашими ошибками,
то проглотите, плиз, хоть то, что вам уже разжевали ))
Если жизнь посылает вам приятные сюрпризы - это СЧАСТЬЕ,
если не приятные - это ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ!!!
Вы и вам подобные, по собственному легкомыслию, получили ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ.
Я, отправляясь на отдых в ПЕРВЫЙ раз в другую страну или в другой отель,
прежде, чем собирать чемодан, собираю ИНФОРМАЦИЮ о стране, людях, традициях и проч..
И в ПЕРВЫЙ раз ВСЕГДА оплачиваю самый ДОРОГОЙ номер в отеле,
чтобы с самого первого шага меня встречали и размещали хорошо...
В 20 веке по Европе, в 21 веке по Египту это мое правило
всегда гарантировало мне хороший отдых))
Советую и вам прислушаться к моему совету))
Желаю вам и другим бедолагам, ХОРОШЕГО ОТДЫХА В БУДУЩЕМ!!!
"Отель НЕ ВИНОВАТ в том, что вы НЕ ПОЧИТАЛИ инфо, заранее НЕ ОПЛАТИЛИ лучший номер..." - конечно, мы во всем виноваты,аха!!!Стандар тоже может быть хорошим..да не в этом отеле видать
Поэтому в номер отеля я вхожу вместе с уборщиком.
Кладу на столик 5 долларов и сажусь в кресло на террассе
и в открытую дверь наблюдаю как он ТЩАТЕЛЬНО МОЕТ весь номер,
отодвигая ВСЮ мебель...После того как номер вымыт, зеркала, стекла, полки в шкафу вытерты, я даю ему эти 5 долларов... В дальнейшем поощряю по 1 доллару и не каждый день.
Полотенца для меня он всегда приносит НОВЫЕ (для пляжа) и БЕЛОСНЕЖНЫЕ в номере.
Так как 9 корпус заселен на 5%, то выбор полотенец у уборщика большой...
Дело не в стране, и не в отеле... А лично в вас...
И слава Богу, что вы не работаете в отеле,
потому, что с людьми работать, ДОГОВАРИВАТЬСЯ вы НЕ УМЕЕТЕ.
По поводу свиней... хотелось бы извиниться перед настоящими хрюшками))
Люди, если набрали - ешьте!!!
Не можете ВСЕ съесть - значит, не надо ТАК МНОГО набирать!!!
Положите немного, попробуйте!!! Понравилось? Добавьте!
Подходить ведь можно МНОГО раз!!!
То, что в МАРИНЕ-5 развелось так много птиц виноваты те туристы,
которые набирают и оставляют много еды!!!
По поводу того, что я пишу ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ комменты:
Статистика говорит, что люди ХОРОШО отдохнув, отзывы НЕ ПИШУТ,
а вот ПЛОХО отдохнувшие, сразу начинают писать и вопить, как плохо их обслужили...
У Гранд отеля есть СВОИ ПРЕДАННЫЕ ТУРИСТЫ ИЗ ВСЕХ СТРАН,
которые МНОГО лет и по НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ в году ежегодно отдыхают в данном отеле.
Они НЕ пишут здесь отзывов, но...
каждый год на пляже и в холле 9 корпуса мы встречаемся))
По прежнему ОБИЖЕНЫ на ВЕСЬ СВЕТ и согласны только с такими же...
Ну да ладно...
Я буду счастлива, если таких обиженных НЕ БУДЕТ в Гранд отеле!!!
Солнце будет светить ярче и море будет ДЛЯ НАС теплее ))
Обидно стало за отель. Мне там нравится и скоро поеду туда уже третий раз.
До этого была в Сигале-хороший отель, но Гранд полюбился больше. Не смотря на то, что в первый раз, по незнанию, заказали стандарт,и прежде чем нормально заселиться, пересмотрели номеров 10.
Но мы очень полюбили арабески за восточный колорит, за вечно улыбающегося турка-повара, что готовил мяско на улице у Арабесок))) Полюбили огромный пляж и милых туристов-иностранцев)
На следующий раз стали внимательнее и взяли супериор, который стоит как стандарт, но по качеству превосходит его раза в 2. Номер бронировали заранее с видом на море. И про пляжные полотенца. Когда мы отдыхали в стандарте нам дали реально старые полотенца, в супериоре же полотенца были новые, яркие))) Чесс слово, я не немец), но полотенца были приличные))) и убирался наш Мунтасер каждый день) Отдохнули ещё лучше) Плюс у отеля очень удачное расположение: не в шумном центре, но доехать до Шератона можно быстро и недорого) Можно погулять по променаду, купить настоящих восточных сладостей в Эль' Захре.
Я когда читаю отзывы, то иногда кажется, что отдыхали в разных местах. Я не считаю, что Гранд по своему состоянию первоклассный отель. Нет. Отель старенький и нуждается в ремонте. Но люди там работают одни и те же... Но плохого отношения к себе я не заметила. Что-то я, видимо, не понимаю.
Ну а по поводу не совсем нового состояния отеля... Если посмотреть на сайте БГ, то это, наверное, самая дешевая четверка в Хургаде.
Никто не утверждает, что "четвёрка" в Египте соответствует "четвёрке" в Испании. Но и далеко не всякая испанская "четвёрка" может сравниться с "тройкой" в Германии.
Тем более что Гранд отель не новый, номерной фонд требует ремонта. Зато прекрасная территория и пляж! У новых отелей такого пляжа (земля в первой линии дорогая) и такой территории (чтобы в пустыне вырастить такой сад нужно минимум 15 лет потратить) быть не может.
Благодарим за развернутый отзыв об отеле. Хотелось бы прокомментировать некоторые Ваши замечания.
1) Обновление номеров в отеле уже началось, а пока мы стараемся максимально удовлетворить пожелания гостей и меняем при необходимости номера при заселении.
2) В случае возникновения претезий по обслуживанию номеров всегда можно связаться с ресепшен либо guest relation и Ваши пожелания будут учтены в ближашее время.
3) Разнообразие еды и увеличение количества фруктов - вопрос крайне актуальные и они находятся на рассмотрении руководства отеля.
С уважением,
Мария
Guest Relation
Я жила в номере 949, то есть в 9 корпусе...
Пожалуйста, в ОТДЕЛЬНОМ ВАШЕМ ОТЗЫВЕ опишите ВАШ номер: № 602 - категория (Супериор или Стандарт),
Ванна или Душ, 2 кровати или одна большая, куда выходили окна...Если фотографировали, то приложите фото номера и ваши любимые))
ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ отзывы начинаются с недовольства поселением в НУ ОЧЕНЬ плохой номер,
а потом как снежный ком, начинают искать недостатки во всем...
Если нам всем, кому повезло с номерами, составить ОПИСАНИЕ+номер КОМНАТЫ,
то БУДУЩИЕ гости будут бронировать их и, НАДЕЮСЬ, негатива будет меньше...
Увидела ВАШ ОТЗЫВ и порадовалась...
РАДА, что вы ХОРОШО ОТДОХНУЛИ в ГРАНДЕ!!!
напишите КЛЮЧ от КАКОГО номера НЕ НАДО брать на ресепшене...
Составьте так называемый "черный" список КОНКРЕТНЫХ номеров..
Полностью согласна с VetoЙ по всем параметрам.
Страстей в отеле не наблюдается!! Свой отзыв оставлю отдельно.