• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
472 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2014
02.09.14 - 12.09.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Общее впечатление осталось очень хорошее.

По приезду в отель сразу заселили в номер. Номера просторные, удобные, большое количество мест хранения вещей, мини-бар, который каждодневно пополняется.

Что касается питания: поскольку мы отдыхаем в этом отеле не первый год, то можем сказать, что питание стало хуже. В прошлом году меню было более разнообразное: большее количество вкусных супов, мяса и всего остального. В этом же году практически все время из мяса были курица и индейка. Мы подумали, что скорее всего в этот год владельцы решили удешевить стоимость меню, что оттолкнуло нас, как туристов, которые постоянно отдыхают в этом отеле. Но на территории отеля, возле пляжа, есть очень вкусный рыбный ресторан с видом на море: там нам очень понравилось.

Обслуживание и персонал в зоне ресторана хорошее. Ребята- официанты очень вежливые, внимательные. Пустые тарелки со стола тут же убирали, напитки постоянно обновлялись. Отдельное спасибо хотелось бы сказать ребятам - официантам, которые постоянно нас обслуживали: Eray Goksu, Ferhat Kiliq, Vygyr Dagli, Erdal Zeybek. Все пожелания эти ребята выполняли очень быстро и оставили о себе только положительные впечатления.

Но уборка номеров очень плохая. Иногда, чтобы номер убрали должным образом приходилось обращаться на ресепшн в guest service. Но и это не всегда помогало. Сложилось ощущение, что уборщицы просто игнорируют замечания. После первых трех дней, когда наша уборщица поняла в какое время днем мы бываем в номере, то стала приходить убирать его именно в это время, чтобы ей сказали "не надо сейчас ничего убирать". Видимо, так она решила облегчить себе жизнь, чтобы вообще не убирать наш номер. Просьбы приходить убирать номер в другое время на нее никак не действовали. Для меня, такая уборка номеров в отеле такого уровня вообще не понятна, что оставило неприятный осадок.

Территория отеля замечательная: зеленая, ухоженная. Все постоянно чистят и убирают, за деревьями и растениями следят. Первый раз мы поехали в этот отель именно потому, что у него самая зеленая территория на побережье. Очень приятно находится в отеле с такой зеленой территорией.

Море очень чистое и теплое. Даже ближе к обеду, когда народу на пляже становилось очень много, вода не становилась мутной.

В общем, впечатление от отдыха осталось хорошее, но есть и свои минусы у отеля, которые нельзя опускать.

Added: 22.09.2014 16:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:59 24.09.14
Добрый день, уважаемый гость!
Благодарим за то, что выбрали наш отель и за оставленный позитивный отзыв!
Для нас очень важно,когда наши гости довольны и счастливы,- это наша работа!
Верим в то, что Вы посоветуете нас вашим друзьям и знакомым!
Будем рады видеть Вас снова!
Присоединяйтесь к группе Марти Мира на сайте Одноклассники http://www.odnoklassniki.ru/#/group/55627419746353 или http://www.facebook.com/martihotelsmarinas.
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 478