Kremlin Palace 5*

Полностью с Вами согласна!!! При воспоминании об этом отеле, появляются неприятные эмоции((( И спасибо программе "Ревизорро", может таким образом туристы поймут, что отель Кремлин НЕ соответстует 5* звездам!!!

Добрый день! Отдыхала в этом отеле в том году, и будучи работником турагентства - в этом году отправила много туристов - И ВСЕ ДОВОЛЬНЫ!Бейлиз есть бесплатно в баре Элегия и на дискотеках в этом отеле и Топ Капи - до 03-00.

Наталья Непочатова: Очень рада за ваших туристов и пока такие будут туристический бизнес будет процветать. Лично для себя я сделала вывод больше не пользоваться услугами турагенств и туроператоров ( и буду стараться этого же мнения придерживаться). А теперь про удобства конкретно по отелю ЕЩЕ РАЗ и конкретно о бейлиз: почему он наливается ТОЛЬКО в этом баре, который, так на минуточку находится на 2 этаже, дорога к которому выложена лестницей? как мне и мужу добраться до этого "заветного" стаканчика с ребенком и коляской и еще только после 21.00??? ЭТО ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ наверное.
Отель для семейного отдыха должен быть УДОБНЫМ. почему определенные виды напитков нужно "добывать"?????!!!
я жила и проживу без него. ручки не трясутся при мысли о нем, доктор не прописывал))) НО зачем тогда заявлять себя как УЛЬТРА???? и что значит после 21.00???? (так бы и заявились: система ультра после 21.00))))
А ситуация с врачом вам тоже кажется нормальной?

И ПОВТОРЯЛА ПОВТОРЯЮСЬ И БУДУ ПОВТОРЯТЬ ИМХО: ОТЕЛЬ-УЖАСНЫЙ! ЛЮДИ!!! не надо туда ехать.
А вам, Наталья, удачи в работе...

Абсолютно солидарен с Вами. Не кошмар правда, но все таки за 140т.р.(за 9дн) мы с супругой (+ ребенок до 2-ух лет) ожидали большего, намного большего. Кстати за бэйлизом мы ходили, и за текилой, и коляску я тягал на второй этаж(((( А как Вам высокоскоростной интернет вай-фай и порванные диваны в лобби?

Оооо Сергей, про интернет я забыла отписаться, спасибо, что напомнили!))) Интернет бесплатный есть только в районе лобби бара. Там днем можно и по скайпу поговорить. Но вечером - увы и ах, таких желающих увеличивается в несколько раз и скорость уже не та.
Что же касается интернета в номерах: 7 евро в день. Мы подключались (хотели как-нибудь ребенка больного развлечь, показать ему мультики). Интернет в номере елее работает даже за 7 евро!!!)) И, что интересно, если один айпад подключен, то выходить со второго айпада тоже стоит 7 евро (так нам сказали гэст релейшн) поэтому вторым айпадом мы не пользовались. Итого 14 в день!!!!!!))) Когда я пошла (интуиция меня не подвела) на следующий день расплатиться сразу: с меня решили взять(так и не поняла арифметики))) 28 долларов!!! Вообщем разбирались минут 40, что мы выходили ТОЛЬКО в прошлый день и с одного айпада, почему вдруг доллары решила не спрашивать, чтобы сэкономить свое время.
В тоге: разобрались. (Думается мне, что если бы мы решили разобраться с этим в день отъезда перед автобусом в аэропорт - пришлось бы платить больше, чтобы успеть на самолет))))
вот так)))

Здравствуйте Мария, нам деваться уже некуда едим в этот отель семьей и с нами маленькая дочка 1,2 годика. Скажите пожалуйста, так чем заболел ваш ребенок, где подхватили вирус, купались в бассейне или этот вирус по всей территории отеля? Я хочу знать к чему быть готовой и какие лекарства брать с собой. Заранее спасибо

Марина, добрый день. Может после выхода передачи в отеле что-то изменится. У нас был вирус Коксаки (он проявляется в высокой температуре около 39 градусов). Температура у нас очень плохо сбивалась. в данном случае врач посоветовала употреблять нурофен и парацетамол детский. антигистаминные препараты (эриус например) внутрь, а после выступления сыпи (лично у нас она была по всему телу и личику) - фенистил и лосьон (там приобретали "калмосан"). Сыпь высыпала постепенно, и по мере покрытия тела высыпаниями температура должна постепенно падать.
Так же будьте готовы к тому,(если не дай бог у вас случится похожая ситуация) что ребенку будет очень больно кушать, тк во рту будет все в язвах. Поэтому рекомендую взять какие нибудь кашки жидкие в коробочках. на пожарный случай.
Как можно большее пить. Если не пьет - с помощью шприца (без иголки конечно), за щечки через силу поить. (в сутки желательно употреблять около 1 литра воды) Где конкретно подцепили - не могу сказать. но точно на территории отеля. тк симптомы появились на 6 день отдыха. а территорию мы не покидали. Но вирус передается от зараженного ребенка к здоровому. (те делаю вывод, что больного ребенка родители не изолировали от всех, а гуляли с ним во всех общественных местах) Там есть детская площадка.Там полно малышей. (думаю, что там мы и нашли нашу бяку). Желаю вам вопреки всему хорошего отдыха. (без болячек)

Спасибо Мария за ответ, будем очень бдительны

Здравствуйте! Полностью согласна с теми людьми у которых негативное отношение к этому отелю. Отдыхали в сентябре 2013 года ( я с мужем и дочка 2,7 годика ). Приехали в отель в 6 утра засели только 13.30 на просьбы и взяточку в 20 долларов то что у нас маленький ребенок устал с дороги нам ответили положите в холле на диван, а 20 долларов уроды так и не вернули. В номере стояла 2-х спальная кровать и двухъярусная, пузатый телевизор годов с 90-х, балкон холодный , днем и ночью было слышно как летают самолеты. Ночью после 3-х когда все возвращались с дискотеки ор и крики этих людей было слышно как со стороны балкона так и со стороны входной двери все это продолжалось до 5 утра и каждый день. Ресепшен никакой, персонал одни хамы работают, представители от анекс тура быдло невоспитанное. Столовая которая типа ресторан ужасная, есть нечего говядину видели один раз за 10 дней , ребенка кормить практически нечем было. Гулять в отеле негде, анимации никакая. За весь отдых наблюдали в отеле 2 турецкие свадьбы, которые были похожи на наши похороны в России даже вместо цветов у них на свадьбу дарят венки и вот эта вонь мемориалом от венком на все территорию была. Турки с пятницу по воскресенье ездят в этот отель как мы на базу отдыха. На 4 день отдыха у нас украли планшет на просьбу к представителям анекс тура про смотреть камеры и вызвать полицию они нам грубо ответили вам надо вызывайте такси и сами езжайте в полицию. УЖАС!!! А не отель. Никому не посоветую туда ехать!!!

Анна, к сожалению здесь следят за статистикой рейтинга ( я так думаю за определенную доплату быдла-представители туроператоров), и в случае ряда негативных ( и надо сказать: ПРАВДИВЫХ) тут же следует ряд волшебных отзывов о чудо каком прекрасном отеле Кремлин. Остается только посочувствовать людям, кто туда поедет и все прочувствует все на себе. Но как говорится опыт - это очень дорогая вещь. Жаль, что вместо отдыха люди платят за печальный опыт и потерянные отпускные дни.

Был в отеле в это же время!! 20 тыс с человека на 8 дней!)))))) + 1600 руб чай для официантов и плата за номер с видом на море 3й корпус!! Номера нормальные, чистые, но может я не заметил чего, т.к. только ночевал там!)))) Я согласился бы с туристами, которые ставят оценку от 4 до 5, ну хорошо, за 120 тыс я бы тоже поставил оценку не выше 4х, но, 2,3 это явно не про этот отель!!! Отель отличный, раздал всем по доллару и тебя узнают и приветствуют всегда и везде!!! Отдохнул отлично, настроение супер, все классно!!))

Да 2,3 это еще по божески для этого отеля. я бы больше 2-х не дал бы точно а если по всей строгости то и меньше...

Илья из Тулы, подскажите пожалуйста туроператора, у которого вы покупали тур)))) что-то больно абсурдные цены... И кроме слов супер, и раздачу долларов из ваших комментариев я ничего для себя не уяснила. Конечно, не спорю, есть разница в отдыхе сам по себе и с маленькими детьми. с малышом ты прикован к отелю. Сам по себе можно взять и отель подешевле, тк ты действительно там только ночуешь, а все свободное от сна время подчинено только тебе.

Да!!!! единомышленник!!!

Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ