Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
20.09.14 - 25.09.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это шок!Я не буду ничего говорить об отеле...
Это шок!
Я не буду ничего говорить о самом отеле. На вкус, как говорится...
...Вселилась в отел с дочкой, 7 лет, в субботу. До среды не меняли постельное белье (в Турции уже 12-ый раз - отели все были 5 звезд). На рисепшине попросила наконец-то поменять, настойчиво и с требованием менеджера (т.к. вежливости и заботы не проявили - на любое замечание - ответ один, как заученный. - не нравится, съезжайте...). Поменяли.
На следующий день мы с дочей отдыхали на пляже. Подошел сотрудник отеля и в грубой форме потребовал подойти на рисепшн, т.к. "ВАС ВЫСЕЛЯЮТ"...
Началось это в 12:00, примерно.
Это какой-то кошмар. Из-за постельного белья.
Я связалась с мужем. он дома. в Риге, пытался выяснить причину и как-то разрешить ситуацию. Фирма, в которой приобрели тур, туроператор из Риги в Турцию. встречающая фирма в Турции - все пытались вразумить "отель" (рядом со мной почти все время находился гид). Женщина с маленьким ребенком - не пьяный дебошир, не скандальная стерва, ничего не сломали, никому ничего не сказали оскорбительного... Беззащитная Женщина с Ребенком!!!
В процессе - с рисепшина не пускали два охранника, требовали немедленно собирать вещи "по-хорошему". В какой-то момент объявили, мол, у Вас 10 мин. и "мы силой выведем вас, а вещи вышвырнем".
Через 2 мин. - у вас осталось 8 мин... - У вас осталось 6 мин.....
В какой-то момент начали применять силу (например, срезать браслет!!!) - я в слезах, дочь в истерике.
...Воспользовалась ситуацией, сбежали в номер. Закрылись... Не помогло!!!!!!!!!!!!
Итог - к 16:00 (муж в кабинете у президента туроператора с менеджером и с владельцем турфирмы-посредника в Риге) силой и в сопровождении двух охранников меня с дочкой выставили из отеля!!!!!!!!!!!!
Никаких объяснений. НИЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!
Это не просто плохой отзыв. Это истерический крик тем, кто рассматривает этот отель в качестве варианта.
.........Есть мммнннооогггооо чего еще субъективного рассказать в качестве примеров оценки за данный отель, ну скажем, на троечку. Например, в процессе нахождения на рисепшине в указанное время, я пообщалась с неким российским отъезжающим. У него был оплачен сивью номер в здании, при расселении на двое суток поселили в виллу, 800 м до моря, почти в самом конце зоны отеля, позже переселили ближе, в бунгало. Никакие уговоры не помогли и он сдался. Никаких объяснений, никакой компенсации - на все отвечали так же - не неравится, съезжайте!!!
Интересно (по-существу), ПИШИТЕ. :(
Добавлено
25.09.14
23:44
(2 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:03 30.09.14
Татьяна,у Вас такая бурная фантазия,пишите лучше детективы)Вопрос:что вы употребляли когда сочиняли свой отзыв?
15:18 01.10.14
"Выселили из-за постельного белья" Это как понять??? Поясните уж, интересно до чертиков))))
22:26 04.10.14
Татьян, у меня тоже есть негативные воспоминания, правда они ни как не связаны с постельным бельем, но то что вы описали.....никак не вяжется с чуткими работниками ресепшина и обслуживающего персонала. Да мы то же пожили 2 дня в бунгало, прежде чем переселили в главное здание, но это все ерунда по сравнению в вашим...
10:54 06.10.14
Почему сотрудник отеля никак не комментирует этот отзыв??? Очень интересно было бы послушать.
10:49 26.10.14
Гарри Поттер отдыхает....
10:44 22.06.15
Мда... Я требую немедленного расследования этой леденящей кровь истории. Татьяна из Риги, выдала на гора удивительный триллер с чарующими фактами и захватывающим сюжетом. Прошу редакцию не останавливаться на достигнутом и выпустить в свет вторую часть" Приключений Татьяны из Риги". Думаю, здесь масса почитателей ее творчества.
07:50 03.08.15
Бесят эти истерички неадекватные!!! Из-за таких(...) трудно сложить реальное представление об отеле....Купила тур в Лиру весной и, прочитав этот отзыв ,опасалась ехать в отель. В результате отдых прошел на "ура!" ВСЕ чудесно! Персонал очень внимательный и чуткий. Впечатление очень хорошее.
16:14 14.08.15
Я верю Татьяне. Мы столкнулись с такой же ситуацией. С данным отелем надо разговаривать лишь через суд. Если не дай Бог скажешь им отрицательные комментарий или покажешь свое недовольство, жди всего самого наихудшего.
22:32 20.04.16
Татьяна опишите толком всю ситуацию а то вас тут все посчитали истеричкой хотя это не так
Добавить комментарий
Добавить комментарий