АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
946 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in September 2014
18.09.14 - 27.09.14
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Надо быть готовым к компромису

Translate

Отель по территории отличный, ухоженный, вход в море не для всех удобный- камни.

Питание разнообразное, качественное, все свежее.

Цены на напитки, если покупать- дорого, 5,5 евро за бакал обычного вина, в магазине 3-5 евро за бутылку.Даже кофе или чай вечером за деньги, но это же не индивидуальное приготовление, а из бойлера. Аниматоры молодцы, и развлекали и не напрягали.

Больше всего претензий к сервису по многим моментам:

- официанты не приветливые и не внимательным, постоянно надо звать, чтобы убрали

- уборка номеров посредственная, и постоянно в 14, когда в жару хочется поспать, потом пару раз вообще не приходили.

- полотенца меняют с 10, утром неудобно и до 17:30 тоже люди ещё купаются, но это ладно, а то что при выселении эти полотенца надо сдать на рецепшн это вообще отстой, мы выезжали в 6 утра. Даже в Египте есть карточки для обмена.

- выезд ждали отдельный электрокар за вещами 40 минут, хорошо хватило опыта позвонить заранее.

Утренний ранний завтрак это издевательство даже для 3 звезды не солидное. Паёк не предусмотрен, только чёрный хлеб и кусочек сыра с кофе, даже молока для мюсли не оставили. И никого!из персонала.

Прокат в отеле- развод, надо идти в Херсонисос.

На пляже есть все активности на воде за допплату.

Added: 27.09.2014 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Надо брать "все включено", иначе на напитках можно разориться
17:54 02.10.14
Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас, что не остались равнодушны и оставили отзыв о нашем отелеAldemar Knossos Royal.
Приоритетом Aldemar Resorts является предоставление качественных услуг и ваш успешный отдых.
Выражаем особую благодарность за отличную оценку питания.
Хотелось бы отметить, что персонал отеля всегда приветлив, улыбчив и вежлив, что отмечают сами туристы, оставляя слова благодарности в адрес наших сотрудников на туристических порталах в сети Интернет. Очень жаль, что сервис нашего отеля произвел на Вас такое впечатление, нас действительно это очень огорчает.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 946