АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1363 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2014
14.09.14 - 26.09.14
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись 2 дня назад. В целом отдыхом остались довольны...

Вернулись 2 дня назад. В целом отдыхом остались довольны! В Турции третий раз, с ребенком первый. Приехали около 9 утра, надели браслеты, отправили на завтрак. Вернулись с завтрака подошли узнать на счет номера, вроде пока не было. Потом дочка у нас заплакала, сразу же подозвали и дали номер, предложили отнести чемоданы, мы отказались. Заселили на 4 этаж, вид теоретически на соседний отель, но его вообще не видно, только зеленый сад, и даже немного моря. Нас все устроило, главное не на дорогу. Убирались каждый день, только пару раз я замечала, что было не пропылесосено (и что удивительно 2 раза не забирали чаевых). Полотенца меняли почти каждый день, Постельное 2 раза меняли. Воду приносили ежедневно, один раз даже сок оставили.

Территория очень красивая. Бассейн с водопадом красивый, мы правда не купались. Хорошая детская площадка. Очень вкусное мороженое и очереди за ним никогда не было))) Пляж песчаный, лежаков всегда хватало. Вход в море с небольшими камнями, но это не портило впечатление, можно было пройти дальше, там вход песок, но нам не хотелось. Мужчина ходит периодически убирает мусор, но не могу не отметить самих туристов, которые на пляже кушают, и ничего за собой не убирают, оставляют на столиках огрызки от дынь, тарелки и стаканы и приспокойненько уходят, прям трясет, это все таки пляж, а не столовая, а можно и взять просто и выбросить, там же нет официантов!

Теперь о не самом приятном. Повторюсь, в Турции третий раз, но только в этом году испытали отравление. И что самое обидное, не просто сходили пару раз в туалет...Один день я пролежала весь день, с температурой, ужасно ломало все тело, невозможно было вставать, к счастью, на следующий день я чувствовала себя хорошо. А вот муж отравился через день, провалялся он сутки, выпив все что можно из лекарств. Пошел к доктору, оказалось надо было платить 30$, чтобы она выслушала, он отказался. Слышали, что и другие люди отравились.

Но тем не менее, я не назову отель помойкой, и что там нечего есть. Выбор есть. Утром ели омлет, яичницу, оладушки, лепешки. Каша была в основном манная, и не всегда горячая, пару раз была другая каша. Молоко ребенку в столовой побоялись сразу наливать, первые дни просили нам в лобби-баре наливали стакан молока, один раз дали пакет молока. После нашего отравления с мужем, молоко покупали в магазине. Столов не хватало только на ужин, и то на улице, внутри можно было найти. Очереди есть, только за жареным, и то не всегда, смотря в какое время попадешь. Мы если только на улице, и еду брали в основном на улице. Вечером жарили рыбу, пиццу, мясо, грибы. Выбор есть. Ужины мы любили. Диетический стол был только на ужин, это курица отварная, морковь, горох, рыба. Супы муж ел, иногда дочка ела. Дочка ела в основном мясо, рыбу, макароны, рис и много молока)))Персонал в ресторане обычный. К ребенку подходили улыбались, если не хватало приборов приносили. Были неоднократно свидетелями грубого отношения самих туристов. Мы люди не притязательные, и за напитками могли сами сходить. Один момент нас правда вывел из себя. Я пошла на ужин с ребенком, муж оставался в номере. Время уже было 7 часов. Я положила на столик детский слюнявчик, и пошла с ребенком за рыбой в очередь. Какой-то главный менеджер, искал место для семьи турков, берет наш слюнявчик убирает со стола, в это время в ресторан заходит муж и кричит ему, что типа он делает, этот менеджер швыряет слюнявчик и говорит, что у нас типа нет резервации. Да, были случаи, что люди за час приходили клали что-то на стол, но я пришла к ужину, с маленьким ребенком, мне надо было взять еды, и потом куда с ней идти спрашивается?! Было очень неприятно...

Фрукты были всегда арбуз, апельсины, яблоки, груши, сливы, на ужин еще персики, виноград, грейпфрукт, но если пришл поздно, то персиков с виноградом не будет. Но я считаю, что это только потому что люди набирают столько, что как-будто бы никогда не ели. Женщина набирая персики, говорит: на рынке совсем другие, сочные, вкусные (сама набрала тарелку персиков) не смешно?!

Приятно порадовало наличие автобуса, возившего бесплатно в Аланию. В Алании посмотрели крепость, пляж Клеопатры, пещеру, поднимались на верх, все сами без экскурсий. На двоих ушло 50 лир, а в Тез туре стоит 45$ на человека. Ездили в дельфинарий, хотели сами съездить на долмуше, но потом купили на улице у Светы экскурсию 30$ на человека. Вход в дельфинарий стоит 30$ с человека и получается нас еще и бесплатно довезли на такси туда и обратно.

Анимация хорошая. Муж играл в волейбол каждый день, водное поло. Были и восточные танцы, и акваэробика, и йога. С дочкой ходили на мини-диско, многие пишут, что одно и тоже, но это же дети, каждый день им показывать новые движения нет смысла. В последние 2 дня поменяли немного программу и добавили игр, так вот лично для моей дочки было это еще рано, ей хотелось потанцевать. К сожалению, дальнейшую программу нам не удавалось посмотреть, так как ребенок ложился спать, один раз смотрели египетский танец, просто остались в восторге! Я так поняла, были приглашенные артисты. Ждала турецкой ночи в отели, но ее видимо не делают здесь(((

Выезд у нас был в 5 часов вечера, мы выехали в 4, заплатили 40$. 10$ за каждый час. Сказали, надо было предупредить, можно было договориться.

Еще забыла сказать, посетили хамам и массаж на второй день, какая-то кофейная программа 55$. Неплохо, но ничего особенного, больше я не пойду. Мужу понравился массаж.

Не могу порекомендовать отtль, в силу случившегося отравления. Если бы мы поехали еще раз, то в Ozkaymak Select 5*.

Добавлено 28.09.2014 22:25 5 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

14:44 30.09.14
Здравствуйте,Анна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Мы обязательно сделаем все необходимое для улучшения качества предоставляемых услуг. Мнение каждого гостя, посетившего отель, позволяет нам судить о качестве нашего сервиса. Будьте уверенны, что все Ваши пожелания мы обязательно передадим нашему руководству и постараемся сделать все необходимое для того, чтобы все эти просьбы были услышаны. Спасибо за понимание и выбор OZKAYMAK İncekum HOTEL.
Анна, я вот не понимаю вас, простите. Вас с мужем отравили в отеле - вы ставите за питание оценку "удовлетворительно". я боюсь представить , что должно случиться, чтобы вы поставили оценку "неудовлетворительно". Наверное, если вообще не будут кормить?

Зато благодаря Вашему отзыву стала понятна низкая статистика отравлений в отеле - если обращение к врачу стоит 30 баксов, то отравившихся будет очень мало.
Обращаться к врачу дорого и долго. В отеле медсестра, врача вызывают. Хотя, мне кажется, отравление должно быть страховым случаем, как-то я страховку невнимательно читал.
Скорее всего по страховке была безусловная франшиза - когда турист определенную сумму оплачивает самостоятельно (например, до 50$). Так что читайте внимательно условия, указанные в страховом полисе. В этом ничего сложного, зато потом не будет неприятных сюрпризов.
Полезный отзыв
Врача вызывают по номеру указанному в вашей страховке! Об этом всегда повторяют в автобусе, когда в отель везут. Отельный врач платный и услуги его ой как не дешевы, и никакого отношения он к вашему туру не имеет. И у вас не отравление было, в Турции в то лето, и ту осень гуляла ротовирусная инфекция, она прошлась почти по всем отелям. Мы ею осенью в Турции тоже переболели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 363
  • Фото: 0
0 Благодарностей