The Hub 4*

Отель находится очень далеко от центра города. Это еще ничего. От станций метро - тоже, вот что действительно неудобно. Но в отеле предусмотрен бесплатный трансфер по запросу. Почему-то именно от станции Уругвай. Хотя Чертоза находится гораздо ближе. Хотели пройтись от Уругвая пешком до отеля - и хорошо что не пошли, подождали трансфер! Пришли бы к утру.

Касательно трансфера огорчил тот факт, что водителя можно ждать 30-40 минут (хотя трансфер заказывается заранее) - а потом опоздать на важную для тебя встречу, а тебя трансфер ждать больше 3-5 минут не может! При том что ты живешь на 12 этаже и у тебя куча сумок и чемоданов, и ты объясняешь менеджерам по телефону, что тебе необходимо немного времени чтобы просто спуститься вниз. В итоге ты теряешь минимум час, то есть ждешь следующего трансфера.

Интерьер отеля, чистота, убранство номера - все это понравилось. Стильно, радует глаз. Набор для чая-кофе в номере тоже не лишний. Хорошее постельное белье. На кровати 1 большой матрас (до этого мучились в других отелях со сдвинутыми кроватями - это кошмар конечно). Вай-фай есть, работал удовлетворительно.

Непонятно почему в ванной комнате висел один халат. На двоих)

Бассейн на верхнем этаже. Сам факт что он есть сначала обрадовал. Но оказалось, что он работает только до 20.00 вечера, то есть вечером после долгих хождений по Милану расслабиться и поплавать не получится. Хорошо что хоть с 7 утра работает - плавали утром. Но вода в нем холодная! Я не мерзляк. Но учитывая, что в помещении совсем не жарко - это уже слишком. Либо вода должна быть потеплее, либо температура воздуха! Приходилось периодически греться в душе. Да и бассейн маленький и неглубокий, поэтому сильно не расплаваешься и не согреешься.

Тренажерный зал небольшой - но весьма неплохой. Сауна работает в другие часы, нежели бассейн. Что огорчило конечно.

Завтраки. Неплохие. Учитывая, что это Италия) Сырно-колбасные нарезки, немного овощей-фруктов, сосиски, омлет, йогурт, выпечка, соки, чай-кофе, джемы, мюсли, молоко. Но постоянно не хватало кружек для чая-кофе. Периодически заканчивалась еда, приходилось ждать когда принесут по новой. За 2 дня ассортимент блюд не менялся.

Расстроила доплата в отеле - 20 евро на двоих за 2 ночи. Якобы налог или что-то еще для тех кто не прописан в Милане! Ну понятное дело, те кто прописаны живут в собственных квартирах - а не в отеле) Почему так дорого - не получила внятного ответа на ресепшене, якобы за звездность. Мы проживали и в других отелях 4* в Милане - 20 евро точно не платили! Пытаюсь выяснить - почему именно в этом отеле так дорого. Но хотелось бы услышать более-менее понятный письменный ответ от администрации отеля, желательно со ссылкой на нормативные акты. Так как в дальнейшем опять же планируем поездки в Милан.

Итог: имея машину (свою или арендованную) можно выбрать этот отель, чтобы не быть зависимым от трансферов и метро. Так как до центра далеко. Хотя на машине могут ждать другие сюрпризы - пробки на дорогах, такое там тоже бывает.

Рекомендации отелю: 1) относитесь внимательнее к клиентам (это касается менеджеров на ресепшен).

2) раз уж есть трансфер до станций метро - было бы неплохо иметь трансфер и до аэропорта, пусть даже и платный (последний день перед вылетом был для нас кошмаром - из-за того что трансфер не подстраивается конкретно под тебя, плюс еще добавили жару пробки, затем добираешься с чемоданами на метро до шаттла в аэропорт сам, еле успели на самолет).

3) бассейн и сауна - неплохо было бы совместить часы работы того и другого и продлить хоть немного работу бассейна в ночное время.

4) о доплатах необходимо предупреждать на сайтах бронирования, чтобы 20 евро потом не были неожиданностью для туристов, все-таки доплата немаленькая.