АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
576 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
13.09.14 - 23.09.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Непонятное ощущение

Добрый вечер!

Не любитель оставлять отзывы и рекомендации, но так как действую от имени коллектива просто обязан...Заранее прошу извинить за возможные пропуски в орфографии, и принять к сведению, что на чаевые было потрачено 200 долларов за 10 дней (их раздавали практически везде).

Перейду к оценкам.

Аниматоры. Ставлю +5 за то, что они делают свое дело грамотно и без напряга. не уговаривают и не вьются рядом с теми, кто просто решил отдохнуть.

Море. +5. Море в Шарме просто отличное.

Ресепшн. 0. Сколько бы мы ни обращались,наши вопросы они не разу не решили, зато отлично работает Guest Relation +5. Им отдельное спасибо.

Гиды. Работу свою знают, без изысков и энтузиазма, ставлю 4 (хорошо).

Еда. Стол обилен и без изъянов, найдется место и для диеты, и для набора массы (что душе желаннее), за исключением душ, которые в начале ужина сносят стол с фруктами. Питание +5.

Бар. Здесь я немного задержусь.

Очень огорчили местные арабы бармены. т.к. за границей не первый раз, местный алкоголь мы не употребляли. Ходили со своим. Не понравился бармен в oxiddisco, увидев у меня бутылку джека он просил налить, я ему и плеснул, но в ответ услышал лей больше, показал ему красивый палец, ушел дальше, забрал стакан. Позже, подойдя за колой, решил дать ему на чай доллар, в ответ он швырнул в меня этим долларом, показов свой якобы "пресс" и дав понять что он в этом не нуждается.

та же история на лобби и на терассе. Проблема повторялась везде. Не употребляя местный алкоголь, мы бегали за колой (соками), наливают в руки 2 стакана, а что делать если у тебя за столом 8 чел? подойти всем? с этим мы так и не разобрались. Бар оценка - 2.

Уборка номера - постоянно не меняют полотенца в душе, либо их забудут положить, то положат только 1 вместо 2. Та же история с напитками. да и в целом по уборке, если чаевых нет, то уборка так себе. Забывают доложить второй напиток (колу или спрайт). Острая проблема с заменой пляжных полотенец. Ставим оценку -2.

Экскурсии +5. Понравилось стремление улучшить сервис и отношение к клиенту.

Уборка территории +5. Грязи на территории (стаканы, бычки) практически нет. Очень важный момент.

Вечерняя программа - не могу ничего сказать, на анимацию ни разу не ходили.

А ля карт рестораны - полная лажа - 0. С визитом одного из них и начались проблемы со здоровьем. Если китай и индия еще на 3, то италия просто 0. Как можно готовить салат цезарь без курицы?

Тренажерный зал - 2. Необходим ремонт и замена станков.

Пляжные комерсанты - 0. Немного напрягают товарищи, которые целый день бегают по пляжу и бассейну, предлагаю услуги СПА, о которых так же рассказывает гид на встрече. Они и разбудят, и перевернут, и помешают спокойствию.

Дружелюбность арабов. Неясна обстановка. К примеру. Ужин в ресторане. Вас обслуживает официант. Вы, решаете ему дать на чай за ранеее, пока он рядом, однако, после этого действия, Вас будет обслуживать уже другой, с намеком на то, что необходимо дать и ему. Та же история и на обед, и завтрак, и лобби. Но, бармены на пляже и немного других очень дружелюбны. За это 3 (удовлетворетильно).

При всем при этом, не смотря на особенности отеля и прочее, этот отдых был не забываем, спасибо людям, компаниям скрасившим мое пребывание в Шарме, я просто полон сил и эмоций, надеюсь еще увидимся)

,

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 03.10.2014 02:52 3 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ильнур
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 576
  • Фото: 0
0 Благодарностей