АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.10.12
Страны, города: 3 / 8
Отзывов: 7
Комментариев: 9
Читательский охват: 12219
Фото: 14
599
читательский охват
4 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
21.09.14 - 28.09.14
- Не рекомендую отель

3.3

1 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я не в восторге. Как и у всех, проблемы с заселением...

Я не в восторге.

Как и у всех, проблемы с заселением. Сначала нам сказали, что есть номера только с видом на море, но за них мы должны, доплатить по 10$ в сутки. Но мы сказали, что нам вид не принципиален и с удовольствием поживем в номере без вида) Ближе к обеду, оказалось, что из забронированных нами, трех стандартных номеров (а нас было три семьи), есть только один, а двум другим семьям, менеджер по работе с клиентами, предложила пожить два дня в одном двухкомнатном, т.к. них форс — мажор. Естественно, такой вариант нас не устроил и мы сказали, что судя по отзывам, у вас это не форс- мажор, а стандартная ситуация. На что нам был ответ: «А зачем вы сюда приехали, если здесь все так плохо?» Верх доброжелательности и гостеприимства, не правда ли?) Я так понимаю, что работники этого отеля не ставят его в «стоп» и берут туристов больше чем могут расселить, либо просто вымогают денег таким образом. Хотя, скорее второе, потому что нам после недолгих споров номера были найдены.. Кстати, хваленные номера с видом на море, они также с видом на бассейн, а вся тусовка в отеле происходит именно там, и если вы решили вздремнуть после обеда или вечером лечь пораньше, вам это не удастся — очень шумно. Да, и еще, увидев знакомую желтую рубашечку ТЕЗа, мы устремились к гиду за помощью в заселении. На что девушка нам ответила, что она просто трансфер и растворилась, жирный минус ТЕЗу.

Номер хороший, чистый, мебель новая, все работало, муравьи, тараканы и другие насекомые с нами не проживали) Убирались регулярно.

Питание обычное для турецких отелей, ничего несвежего замечено не было) Голодным никто не останется, но выбора особо нет. Даже в аля карте, все тоже самое, только в нормальной посуде) Справедливости ради, следует заметить, что сладостей и фруктов было в достатке. Столовая на седьмом этаже, да от туда открывается шикарный вид на море, но насладиться им вы сможете только во время завтрака, в обед и ужин в столовой настолько душно, что не до видов. Ни один кондиционер не работает, а во время ужина еще и дымоган стоит, потому что гриль жарят прямо в помещении, не понятно почему бы не делать это на терассе? Толчея, очередь, официанты убирать не успевают. И еще, лифт дождаться, особенно во время ужина, не возможно. Мне то без проблем на седьмой этаж подняться пешком. Разминка опять же) Тренажеры, на которые я надежды возлагала просто металолом) А если Вы человек в возрасте или с маленьким ребенком, Вам это будет доставлять некий дискомфорт.

Территория.... Ну что о ней скажешь — ее просто нет.

Пляж, он всегда отличный. Море, солнце, песок, что еще надо.... Лежаков всегда хватало. А то, что там «бычки» валяются, как некоторые в отзывах пишут, так не вы ли их там швыряете, дорогие мои соотечественники? И убираются на пляже регулярно. Единственное, я было в шоке от убитых пластмассовых стаканов в баре, обычные одноразовые смотрелись бы куда приличнее, а эти даже в руки брать противно.

Аниматоры, они просто покорили мое сердце))) Активные, позитиные, жизнерадостные. Не дают скучать весь день. Омрачило впечатление камеди. Плоско, пошло, отвратительно. Ребята, меняйте репертуар! Это мерзко! И турецкая ночь очень слабая — три турецких танца и свадьба, обычно это мероприятие более зрелищное....

Я этот отель не советую.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 06.10.14 09:41 (3 281 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (7)