Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Сегодня вернулась из данного отеля я в шоке!!! Весь отдых испорчен. Побывала в разных отелях и странах, но такого никогда не было! Больше всего расстроило, что взяла с собой своего маленького сына 1 год и 3 мес. Хотела подарить ему много радости , море и позитива!!! А получили капельницы , уколы , лекарства и бессонные ночи((((

1) летели 3 взрослых, ребенок 10 лет и ребенок 1,3 ! Разместили сразу! Но каким был мой ужас, что номера фемели рум выходят на главную дорогу анталия- сиде. Шум не описать! Мне как взрослому человеку по большому счету все равно ! Но мои сын очень чутко спит и даже при закрытом балконе скорые, мопеды, машины, автобусы и тд ездили с утра до утра! Это ужас! Я не спала не одной ночи , только и занималась укачиванием ребенка ! А самое интересное , если закрыть балкон, то комната, первая которая при входе к утру становится самой настоящей баней ((((( поэтому муж с ребенком 10 лет ( они спали там) просыпались постоянно отекшими((( но это даже показалось нам ерундой, по сравнению с тем что с нами случилось дальше !

На след утро ребенок 10 лет проснулся с болей в животе. Весь день его что то беспокоило. Днем его вырвало несколько раз!!!! А к вечеру стало плохо всем взрослым! Соответственно мы занялись промыванием !!! на этаже встретила мамочек и разговорились, одна говорит, слава богу что мы сегодня уезжаем, они с ребенком три дня пролежали под капельницами в больнице с обезвозживанием, якобы покормила она его рыбкой!!! я в шоке побежала к нашему гиду и работнику с гостями и начала жаловаться, что мы все отравились и что могло случиться???? И дети на этаже все блюют(( Говорю ему что у меня маленькии ребенок , я хоть и кормлю его банками, но хотела разнообразить его питание и всякой едой с ресторана, но теперь очень боюсь(((( он начал меня уверять что все у них хорошо , что мы могли отравиться на море ( об этом я напишу позже!)

вроде через день тошнота у всех прошла, я успокоилась!!! Вроде бы отдых начался! Но к вечеру след дня, мой маленькии ребенок, как я этого и боялась блевонул фонтаном(((((((((((((((

Я позвонила по страховке, за нами приехала машина и отвезла в больницу! Врач попался не говорящии на русском ( был переводчик) воющем за два часа пока мы ехали и были в больнице у ребека была рвота раз 6. Врач его осмотрел и выдал нам лекарства .сказал, что пищевое или бытовое отравление((( Мой сын очень ослаб, отравился он 1 окт и по сей день очень плохо себя чувствует, постоянно лежит , куда то подевалась его активность. Воющем рвота перешла в понос. Мы повторно поехали в больницу и нас уже принял рус гов врач! Он мне все рассказалкак лечить! И срочно положил нас на капельницу! Что такое капельница для годовалого ребенка? Ровно 35 мин я его вместе с мамой держала , пока не подействовало сгатворное и он не уснет. Он орал, вырывался не понимал что с ним происходит((( для меня это было полуобморочное состояние смотреть как мой сын рыдает и орет горлом . Бесследно этот стресс не прошел . Со след дня он орал на всех людей и детей, чтобы к нему никто не подходил и не трогал. Падал на пол и устраивал историки и просто по любому поводу орал горлом как тогда в больнице . И упокоить эту истерику было крайне сложно... Утром я побежала к гиду и требовала поменять нам отель. На что он сказал, что выбирайте отель сами и будем узнавать. Я выбрала соседнии . Оставалось до конца отдыха 4 дня. На что мне ответили что доплата будет составлять 1500$ я позвонила в свое тур агентство , там сказали, что они обязаны поменять отель на любой 5 зв отель !!!без доплат((( вообщем т к мне надо было с ребенком на капельницу так ничего и не решилось. Такое ощущение что представитель библио глобус полностью представляет интересы отеля. Со мною он разговаривать желанием не горел((( только начал предъявлять, что я с ним разговаривала грубовато. Ппц.... Короче бесполезный человек этот ваш гид!!!

Далее пошла я к Дмитрию ( работа с гостями) он говорит что мы можем пере селить вас в другой отель, но тоже кристал т к отель вашу жалобу не принимает!!!!!!!!!!!!!! И опять говорит что вы заразились на море!!! ( море находится далеко от отеля и типо тер отеля оно не является поэтому они и ссылаются на него ))) хехе!!! Идти до моря 10 мин по ужасной дороге , сразу вспомнила Таиланд! Кто там был меня поймет!!!

Ну дак вот. Я ему говорю вы вообще в курсе, что все дети блюют ??? Что с кем бы я не разговаривала, все горят что всех сташноло((( он говорит , а вы докажите что мы виноваты???? Я говорю ., что у меня есть листок , где врач написал, что у моего ребека отравление и какие лекарства ему кололи!!! А он: надо чтобы вас осмотрел наш врач в отеле ! Я: я ночью хотела его вызвать , когда ребенку стало плохо , на ресепшене сказали что вызов стоит 100$ . Он: ну вы могли же вернуть деньги по страховке как не понятно как((( я: ребенок у меня и сейчас плохо себя чувствует, лекарства и заключение все На руках, могу сейчас вызвать врача! Это как то поможет??? Он: верят ли...я: а как тогда вам доказать вашу вину? Он: наверно никак !!! Вот вам и отдых!!!! Пока не сдохнете не докажите никому что вы болеете...и то не не факт!

Вообщем сначала я грешила на еду, но потом поняла, что могло быть из за грязи в номере. Полы не моют вообще(((( они просто черные! Нет их моют, когда я захожу то вижу мокрые разводы, но туд же подтираю лужу за ребенком памперсом и вижу очень черное пятно !!! Как они моют я не знаю. После этого я заказала генерал ную уборку. Пришел чурек с тряпкой и шваброй без ведра и воды. Вытер пыль и все!!! Ну тогда какая у них обычная уборка??? Мне пришлось взять белое полотенце и начать драить номер!!! На 4 раз полотенце осталось белым!!! Надо было сфотографировать полотенце , которым я первый раз провела по куску пола!!!!! Это ппц!

Еще детям в год кушать там нечего , хоть и пишут что дет стол( макароны, огурцы, помидоры, сосиски очень не вкусные, печенье и иногда очень редко банки фруктовые) . Нет не пюре , ни мяса толченого, короче если бы я еды с собой не взяла , ребенок мои остался бы голодным(((

МАМОЧКИ, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!! Сюда в жизни не поеду... Если бы в Турции была бы первый раз, то в Турцию больше бы не поехал !! Но т к я знаю как там бывает здорово, то Буду в след раз внимательнее относиться к выбору отеля и выбирать скорее проведенные годами и репутацией отели , а не новые как этот )))

Если что пишите , могу ответить на все вопросы!!!