АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 695
Фото: 0
Отдыхал Парой в
октябре 2014
03.10.14 - 09.10.14
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вся правда об отеле Swiss inn dream taba resort 5*

Много раз были в Египте, были в разных отелях от 3* до 5*, но такого не было еще нигде. Его даже трехзвездочным назвать сложно.

Прилетели ночью 03.10.14г., нас на удивление быстро заселили. Номер был просторный с большим балконом , с видом на горы (это наверное единственный плюс отеля). Пол был грязный, повсюду пыль, как будто в этом номере до нас не жили несколько месяцев. Постельное белье в каких то катышках, сбоку пододеяльник был порван. Мы очень устали после 4-х часов перелета (у нас был прямой рейс до Табы), и поэтому решили выяснить все это на следующий день. Далее нас позвали на ужин. "Ужин"- это были какие то объедки с обеда. Стоят 4 стола на которых стоят ёмкости с едой (выбор не велик), но и то что было есть было невозможно. Сначала мы думали что все таки ночь, может правда еда закончилась, завтра будет лучше... но нет!!! Так было каждый день, такое большое помещение, а еда на 4-х столиках выставлена, очень скудный выбор. Рыбу и мясо часто недожаривали, картошка тоже сырая была, овощи и фрукты было вообще есть невозможно, все вялое или недоспелое. Там 2 категории было, либо ужасно, либо "есть можно"! А обещано было несколько ресторанов...

На утро, пошли на завтрак, повесили табличку на дверь, чтобы нам убрали в номере. На завтраке нам попалось сырое яйцо....

Потом решили прогуляться по территории отеля, заодно получить пляжные полотенца по карточкам. Прошли мимо фонтана в котором плавают какие то бумажки от шоколадок и пачка от чипсов (они плавали на протяжении всех дней)....дошли до "бассейна", были в шоке. Бассейн без воды, дно засыпано песком, вид сто лет не работающего бассейна. Второй бассейн маленький в нем вода зеленая, мутная, даже дна не видно, и детский бассейн такой же, вообщем плавали там только дети местных. А обещано было 3 бассейна..... в итоге взрослый один....и то это не бассейн...а что то ужасное, никогда такого не видели! Кстати большой бассейн (который с песком) его через несколько дней наполнили, вместе с этим песком, типо-купайтесь!!! (смотрите фото!). Получили полотенца, пошли на море.... Увидели грязный неубранный пляж, море...в котором плавает мусор, и лежаки...сломанные. Расстроенные пошли к нашему гиду (от туроператора Бриско), просить замену отеля, тк в таких жудких условий даже в 3* у нас никогда небыло! На что гид нам сказал, мол у них праздник сейчас все занято, подойдите через 7 дней. На что мы ему сказали, что у нас всего отпуск 7 дней, тогда он нам сказал, что ничем не может помочь, сказал обращаться в турагентство, хотя в договоре четко написано, что отвечает за это туроператор. Мы все это записали на диктофон. Затем пошли в номер, сначала мне показалось, что в нем вообще не убрали, но потом увидела "застеленную" постель (это просто одеяло накинуто сверху), полотенца и постельное белье не меняли ни разу за неделю (хотя обещано каждый день), и пол не мыли, только застилали постель этим несвежим бельем.

Мы переоделись и пошли на море, там есть место где песчаный заход... купались, пытались хоть как то поднять себе настроение, но не тут то было...... откуда не возьмись я споткнулась о что то в море и начала падать, содрала себе всю спину и обрезала стопы, мой молодой человек меня вытащил, порезался сам весь. Через несколько дней, когда море чуть ушло, как оказалось это был строительный мусор (видимо когда отель строили выкинули в море этот огромный кусок цемента с камнями. Конечно же это никак не огородили. Часто в ресторане мы видели туристов с перебинтованными ногами.... то есть это нормально!

В номере лежит бумажка с расписанием всех баров и ресторанов, хотя он один. Там было время позднего завтрака, этот завтрак в снекбаре. Мы как то решили подольше поспать... в результате оказалось что снекбара не существует...и мы ходили голодные до обеда.

В Табе очень скучно, ничего нет (мы это знали заранее), поэтому развлекали мы себя тем, что делали фотоотчет этого ужаса, чтобы потом писать официальную жалобу.

Это еще не все! На 3-й день у нас жудко разболелись животы, хотя мы не пили их алкоголь и ели только схожую с привычной пищу. Сегодня 13.10.14г. и лечимся мы до сих пор. Один день отключали воду, конечно же без предупреждения, ходили все соленые весь день.

В последний день к нам подошел гид и предложил переселиться в другой отель, хотя в 7 утра за нами уже должен был приехать автобус в аэропорт. Очень любезно с его стороны!!! Мы ему так и сказали что завтра утром уже улетаем, на что он нам сказал, мол как хотите, мое дело предложить.

По приезду на следующий день поехали в турагентство, там нам помогли составить официальную жалобу туроператору. Очень жалко деньги, потраченное время и испорченный отпуск, который бывает раз в год!

Добавлено 13.10.14 12:07 (4 704 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:36 17.10.14

Ольга,а туристы вообще в отеле есть?

17:28 20.10.14

Здраствуйте Ольга!Наш отель налаживает свою работу!Уже нет проблем с бассейнами!
По поводу отравления,если бы это было из-за ресторанной еды,то отравился бы весь отель!
Спасибо за Ваш отзыв!мы нуждаемся в них,так как хотим сделать отдых для будущих туристов и,возможно для Вас,незабываемым!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)