АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1075 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2014
28.09.14 - 12.10.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Невозможное возможно

В Нирвану попали случайно, рассматривали страну с 2-3 часовым перелетом и это оказалась Турция. С женой мы объехали весь мир, везде отдыхали в отелях de luxe и 5 звезд, но в Турцию попали впервые. Думали, что сюда нас точно никогда не занесет. Но этот отель перевернул наше мнение об этой стране.

Встретили в аэропорту с цветами и отвезли в отель прямо до номера, в номере нас ждали шампанское, сладости, фрукты и фейерверк. Супер!! Отель великолепный, прекрасная территория, адекватный персонал, отличное обслуживание. Питание - разнообразнейшее, ели в основном на вилле, а вечерами ходили в рестораны, их много и они разные по направлению (есть даже русский, первый раз попробовал окрошку за границей похожую на нашу). Отношение к гостю как к близкому родственнику, шеф повар всегда интересуется качеством приготовленного блюда и обязательно интересуется о вкусах гостя, хочет угодить (считают, что приготовление пищи - это искусство). Отдыхали с месячным ребенком, у мамы никаких проблем с кормлением не возникло. Приносили морскую воду в номер для купания малыша, ему очень нравилось купаться в разбавленной морской воде. Персонал вышколенный, не надо повторять по два раза.

Номер убирали каждый день, чисто, с цветами, крокодилами и лебедями. Каждый день пополнялись мыло, бальзамы, гели, шампуни, крема. Халаты, тапочки - все в наличии. Мини бар отличный - пиво, соки, воды, шоколад и тд, пополняется не только в номере, но и на пляже.

Чистый воздух, на территории сосновый лес, горы и море.

Море чистое, прозрачное, камни присутствуют, но мы всегда находились на пирсе (есть и душ и кабинки для переодевания). Нам туда постоянно приносили легкие закуски, тарелку фруктов и то что попросишь. С лежаками и полотенцами проблем нет, приходишь уже все застелено.

Особое мнение! На ресепшен работает Гюзель, высокопрофессиональный специалист. Она решает любые ситуации, помогает туристам и просто хорошая девушка. Хочу отметить дворецкого, Аднана, который отдых делал еще прекраснее. Выражаю свое уважение топ менеджерам отеля за хорошо подобранную и слаженную команду. Так как отель недавно был открыт, думаю, все это непременно приведет к успеху и процветанию Вашего дела.

Спасибо за прекрасный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 15.10.2014 14:57 2 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:37 18.10.14
Уважаемый Олег!

От лица всего коллектива отеля "Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa", сердечно благодарим Вас за высокую оценку работы нашего отеля и добрые слова в адрес персонала.
Мы очень рады, что Ваше первое знакомство с этой страной запомнилось исключительно положительно, это означает, что мы смогли создать все условия для комфортного прибывания Вас и Вашей семьи в нашем отеле!
Нам всем очень запомнилась Ваша семья, и не только тем, что Вы очень приятные и хорошие люди, но и тем, что с Вами был самый маленький постоялец нашего отеля за весь сезон.
Надеемся, что Вы еще не раз посетите наш отель, и каждая поездка станет доброй традицией. А мы в свою очередь постараемся продолжать держать уровень нашего сервиса, что бы Вам, а так же всем гостям нашего отеля хотелось приезжать к нам снова.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,

Гюзель Кыйак
Guest Relations
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей