АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.10.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 532
Photos: 0
532
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a Solo trip in
September 2014
04.09.14 - 24.09.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Никому не посоветую, пытались присвоить себе деньги

Забронировала отель, оплатила, но не смогла приехать. Отель отказался вернуть деньги (30 тыс рублей). Ссылался на какие-то несуществующие договоренности. Обратилась в букинг.ком, те помогли разрешить проблему, собственноручно вернули деньги, надеюсь, их они с отеля стребуют. Бронь была возвратная, в случае ее отмены или незаезды полагался штраф - стоимость 1 ночи, а отель отказался возвращать всю стоимость проживания. Это вообще как?! Никому не рекомендую отель, сотрудники которого так вольно нарушают соглашения и свои обязательства! Все-таки это Европа, помощи там ждать неоткуда.

TRANSLATE
Added 22.10.14 12:46 (587 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up