Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2014
- Рекомендую отель
28.09.14 - 11.10.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули хорошо
Здравствуйте все, кто читает этот отзыв!
Мы с мужем ( дедушка и бабушка на седьмом десятке лет) отдыхали в отеле ВОЯЖ СОРГУН с внуком 6-ти лет с 28.09.14 по 11.10.14. Сразу скажу, что отдых был замечательным.
Этот отель я выбирала, рассматривая организацию детского отдыха. И не ошиблась.
А для нас с мужем – море и сосны. Мы живём на Балтике, в Санкт-Петербурге, поэтому такое сочетание в южном тёплом исполнении - бальзам на душу.
Отдыхали от турфирмы «Интурист» и остались довольны, что выбрали её. Доехали быстро, наш отель был второй по пути следования.
Прибыли в отель уже после обеда. Заселение прошло в течение нескольких минут в номер 1213 в главном корпусе с видом на релакс - бассейн, что соответствовало нашему ваучеру. Браслет на руку в этом отеле не одевают. Нас с вещами подвёз мини-автомобильчик . В обратный путь по телефону был вызван носильщик, всё тоже было пунктуально.
Сразу скажу про чаевые: мы их давали не для того, чтоб нас получше обслужили, а ПОСЛЕ хорошего обслуживания в знак благодарности.
Номер просторный, всё работало исправно. Да, экран у телевизора на стене действительно мог быть побольше, но мы приехали к солнцу и тёплому морю , а посмотреть новости – нам хватало.
Каждый день раздавался телефонный звонок , и нас по-русски спрашивали, всё ли нас устраивает, нет ли проблем. Однажды у ребёнка подскочила температура , я усомнилась в своём термометре и попросила на ресепшене другой. Через час ( за 10 долларов) мне предложили взять пакет из аптеки с новым термометром ( конечно, электронным) и чеком на него. Слава Богу, температура быстро снизилась. Ещё один раз нам понадобился чайник, чтоб согреть воду для разведения лекарства. Когда мы вернулись, чайник уже стоял в номере.
Номер убирала милая женщина. До обеда уже всегда было убрано и перестелено. Муж забывал на столике то часы, то телефон, то всё вместе. Всё находилось там же, где и было оставлено. Бар пополнялся каждое утро.
Погода и пляж. Нам повезло. За всё время не оказалось ни одного ненастного дня, только солнце, и температура воздуха от + 26 до +29. Вечером в 21 час было +22 градуса, и дети на мини диско развлекались в маечках и платьицах с короткими рукавами. К моему удивлению оказалось, что в первой декаде октября ОЧЕНЬ тёплое море. Я никудышняя пловчиха, и для меня вход в море у самого левого края отеля, где детская игровая зона, показался не таким уж плохим, как пишут другие. Песок и мелкая галька. Мест в это время года хватало везде: и на пляже, и у бассейнов в любое время.
Питание. Наверное, всё зависит от достатка и возможностей отдыхающих в их повседневной жизни, поэтому такие разные отзывы. Нам было и достаточно, и разнообразно, разве что муж на второй неделе пребывания заскучал по жареной картошке со свининой. Ну, извините, знали, что едем в мусульманскую страну. Из фруктов были арбузы, дыни, сливы (крупные и сладкие),яблоки, груши, виноград разных сортов, бананы, апельсины, грейпфруты, лимоны (лайм). Садились мы всегда в одном и том же месте. Официант ( забыла его имя – невысокого роста в очках) сходу запомнил, какие кому из нас троих приносить напитки, всегда был приветлив и отзывчив. За две недели у него, по-моему, был всего один выходной день. Крутятся официанты с раннего утра до позднего вечера, как заведённые, а отдыхающие лишний раз не притормозят, чтоб уступить им дорогу, когда они везут полную тележку с посудой и т.д. Зато наводят критику иногда по таким мелочам…
Инфекция. Никаких признаков инфекции я ни у кого не заметила. Наверное, закончилась. Конечно, привезли кучу лекарств, но они не пригодились, за исключением случая, когда единожды у ребёнка подскочила температура. В аквапарке и релакс-бассейне внук купался. Мини – клуб и детскую игровую зону на пляже посещал.
В рестораны а-ля карт мы не ходили. Обсуждать не могу.
СПА-салон. Я ходила на общий массаж.60 долларов за сеанс – недёшево. Но массажист Хусейн делал его хорошо и подправил недуг, с которым я приехала. Я не нашла (как было написано в одном из отзывов), что салон похож на привокзальный туалет . Везде было чисто и располагало выпить после сеанса ещё и чаю на веранде. Конечно, всё зависит от того, каков уровень дохода приезжающих, и кто какого уровня салон может позволить себе посещать на родине. Есть с чем сравнивать.
Детский клуб. Детский клуб и луна-парк оптимально как раз для возраста 6-7 лет. Наш внук так любил туда ходить ( мы отводили его на 2,5 часа), что с 9,30 до 10 часов считал буквально минуты, когда уже можно будет приходить и регистрироваться. Вечером им давали дипломы за старания, однажды «золотую» медаль с надписью «чемпион Соргун» (конечно в латинице), альбом раскрасок – тоже фирменный Соргун, на одном из первых листов изображена дорога в Турцию, отель, далее сама территория отеля. С какой гордостью он привёз и предъявил все свои награды родителям! На пляже есть детская зона ( как в супермаркетах, ограниченная сеткой), где дети скачут на батуте, лазают снизу вверх, играют. У входа сидит один из аниматоров и следит за происходящим. Можно спокойно отдыхать вблизи на лежаке и договариваться с ребёнком (аниматором), если надо ненадолго отлучиться. Мини клуб работает до 24 часов, там есть и кроватки. Наверное, чтоб давать возможность молодым родителям, хоть иногда отдохнуть на дискотеке. Какие в отеле аниматоры само за себя говорит то, как любят их дети. Мой внук выделял Онура и Катю особенно. Конечно, носитель своего языка ближе других, а Онур – мужчина. Но и всем остальным большое спасибо!
Шоу. После мини-диско в амфитеатре было шоу. Не каждый день, но те, которые мы увидели понравились. Особенно московский цирк на сцене, шоу мыльных пузырей, шоу фокусников. Да и другие танцевально-цирковые смотрели с удовольствием.
Экскурсии. Мы планировали побывать в Израиле. Сами покупали эту экскурсию уже не один раз в предыдущие годы. Хотелась свезти в Храм Рождества Христова внука, родившегося у мамы Марии на рассвете 7 января, но тревожная общеполитическая обстановка на границе Израиля удержала от этого шага. Об этом я тоже читала в предыдущих отзывах. Одни считают, что ехать можно (Израиль с Палестиной постоянно в стадии конфликтов), другие, что не надо. Лично я отправляюсь в дальние путешествия, только получив благословление священника, поэтому спросила его, могу ли сейчас везти внука в Иерусалим и Вифлеем. Он сказал, что «бережёного Бог бережёт…» именно то, что я должна быть в ответе за своих близких и поберечь их в данном случае от нестабильной обстановки.
Муж с внуком ездили на рыбалку, где можно было поймать по одной рыбе ( поймали карпа) и отведать зажаренную на вертеле баранью ногу. Там же был бассейн с горками, лежаки для тех, кто не ловит рыбу или ждёт, пока зажарится мясо. Экскурсия скорее понравилась, чем нет.
Ещё покупали экскурсию на яхте. Мне очень нравятся морские прогулки и созерцание красивого южного моря ( в сравнении с серо-свинцовыми балтийскими водами). Поскольку был конец сезона, яхта «Барбосса» из Манавгавта в Сиде по реке в море уже не плавала, поэтому купили на «Викинг» из Аланьи. Я не бывала в Аланье, поэтому спасибо. Остальное не в пользу «Викинга» против «Барбоссы». Но главное – грохот музыки, когда началась дискотека, такой, что невозможно было общаться между собой, потому что не услышать другого. Последние 1,5 часа провели в ожидании конца мероприятия с заткнутыми ушами, чтоб выдержать испытание запредельными для здоровья децибелами. Мы там такие были не одни. Бедные аниматоры! Как они выдерживают сезон? К тому же яхта плавала в непосредственной близости от берега, три раза останавливалась для купания.
Вай-фай. Поймали всего один раз у релакс-бассейна. Некоторые разговаривали на скамейке (или вблизи её) на развилке, по пути от ресепшена к главному зданию. Не каждый день, но на ресепшене мои попытки воспользоваться вай-фай были бесполезны.
Мне понадобилось позвонить в Латвию родителям (им около 90 лет) на городской телефон. Можно купить карточку и позвонить из телефона-автомата, что я и сделала. Вот только само место оказалось похожим на советскую телефонную будку с незакрывающейся дверью рядом с шумящим фонтаном у входа в соседний отель. Место такое укромное, что пойти туда в тёмное время суток не захочется. Слава Богу! Слышимость оказалась нормальной, хотя лучше было бы без фонтана. Наверное, считается, что такой вид связи уже никому не нужен.
Шоп-тур от отель-гида. Шоп-тур можно осуществить в первые три дня бесплатно в плане перемещения между магазинами золото-кожа-текстиль. Мы из той категории отдыхающих, которые возрастные и с проблемами опорно-двигательного аппарата, поэтому согласились, чтоб нас отвозили-привозили. Мне нужно было только в текстиль купить внуку джинсы. У нас трудно купить нужную длину, но при очень тонкой талии. Подтяжки держат оттопырившиеся вокруг талии брючки. Думала куплю размеры и на вырост в том числе.
В «золото» нас не возили, а в «кожу» заезжали, хотя нам нужен был только текстиль. Справедливости ради должна сказать, что именно в этом магазине в прошлом году мы купили две кожаные куртки мужу и сыну, хорошего качества и хорошо сторговались. Нынче купили невестке в подарок неплохую сумочку (она осталась довольна). А вот в магазине текстиля джинсов для мальчиков не оказалось вообще. Только взрослые и для девочек, хотя меня уверял хозяин «кожи», что я их там куплю. Купили взрослые джинсы и пару маечек внуку. На вопрос о скидках был ответ: «Сидок у нас нет!» При этом на сумочку скидку делали. Потом я посмеялась над собой, потому что купила одни джинсики внуку в отеле, где я по приезде и не смотрела в сторону бутиков. Оказалось, что именно там по случаю конца сезона были хорошие скидки.
Вообще оценка отдыха зависит от многих причин, в том числе и от того, в каком состоянии был человек, когда он прибыл к месту отдыха. Мой случай такой: я купила этот тур в марте месяце. За эти полгода чего только не произошло в мире, стране, отеле (инфекция), в туриндустрии, не говоря уже о своих личных проблемах. Я до последнего не была уверена, что наш отдых вообще состоится. В придачу ко всему ( на волне неоплаченных туров разорившихся турфирм) на запрос сына в отель о подтверждении оплаты нашего тура, гестрелейшн Татьяна Игнатьева ответила, что резервации таких гостей в их системе нет, что оказалось не соответствующим действительности. А сколько на переживание всего вышеперечисленного дополнительно истрачено здоровья! Поэтому, когда мы приехали в Вояж Соргун, мне ещё пару дней не верилось, что всё это уже наяву. Может быть, всяких негативных мелочей я уже просто не замечала. И слава Богу!
В этот отель мне очень хотелось бы вернуться.
НО! Если раньше поездка на отдых была связана вопросом здоровья и денежных средств, то сейчас на первое место я ставлю проблему международной обстановки и страшной болезни.
Надежда Васильевна.
Добавлено
22.10.14
22:46
(10 811 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:54 23.10.14
Дорогая Надежда,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе, проведенном в отеле Voyage Sorgun. Нам было приятно узнать, что Вы замечательно провели время в нашем отеле, наслаждаясь солнечными днями на морском побережье в окружении хвойного леса. Мы также искренне рады, что у Вашего внука остались чудесные воспоминания о посещении детского клуба и он с гордостью делился ими с родителями. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес персонала нашего отеля, которые вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование сервиса.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM
Добавить комментарий
Добавить комментарий