АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.10.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4271
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2014
28.09.14 - 11.10.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдохнули хорошо

Здравствуйте все, кто читает этот отзыв!

Мы с мужем ( дедушка и бабушка на седьмом десятке лет) отдыхали в отеле ВОЯЖ СОРГУН с внуком 6-ти лет с 28.09.14 по 11.10.14. Сразу скажу, что отдых был замечательным.

Этот отель я выбирала, рассматривая организацию детского отдыха. И не ошиблась.

А для нас с мужем – море и сосны. Мы живём на Балтике, в Санкт-Петербурге, поэтому такое сочетание в южном тёплом исполнении - бальзам на душу.

Отдыхали от турфирмы «Интурист» и остались довольны, что выбрали её. Доехали быстро, наш отель был второй по пути следования.

Прибыли в отель уже после обеда. Заселение прошло в течение нескольких минут в номер 1213 в главном корпусе с видом на релакс - бассейн, что соответствовало нашему ваучеру. Браслет на руку в этом отеле не одевают. Нас с вещами подвёз мини-автомобильчик . В обратный путь по телефону был вызван носильщик, всё тоже было пунктуально.

Сразу скажу про чаевые: мы их давали не для того, чтоб нас получше обслужили, а ПОСЛЕ хорошего обслуживания в знак благодарности.

Номер просторный, всё работало исправно. Да, экран у телевизора на стене действительно мог быть побольше, но мы приехали к солнцу и тёплому морю , а посмотреть новости – нам хватало.

Каждый день раздавался телефонный звонок , и нас по-русски спрашивали, всё ли нас устраивает, нет ли проблем. Однажды у ребёнка подскочила температура , я усомнилась в своём термометре и попросила на ресепшене другой. Через час ( за 10 долларов) мне предложили взять пакет из аптеки с новым термометром ( конечно, электронным) и чеком на него. Слава Богу, температура быстро снизилась. Ещё один раз нам понадобился чайник, чтоб согреть воду для разведения лекарства. Когда мы вернулись, чайник уже стоял в номере.

Номер убирала милая женщина. До обеда уже всегда было убрано и перестелено. Муж забывал на столике то часы, то телефон, то всё вместе. Всё находилось там же, где и было оставлено. Бар пополнялся каждое утро.

Погода и пляж. Нам повезло. За всё время не оказалось ни одного ненастного дня, только солнце, и температура воздуха от + 26 до +29. Вечером в 21 час было +22 градуса, и дети на мини диско развлекались в маечках и платьицах с короткими рукавами. К моему удивлению оказалось, что в первой декаде октября ОЧЕНЬ тёплое море. Я никудышняя пловчиха, и для меня вход в море у самого левого края отеля, где детская игровая зона, показался не таким уж плохим, как пишут другие. Песок и мелкая галька. Мест в это время года хватало везде: и на пляже, и у бассейнов в любое время.

Питание. Наверное, всё зависит от достатка и возможностей отдыхающих в их повседневной жизни, поэтому такие разные отзывы. Нам было и достаточно, и разнообразно, разве что муж на второй неделе пребывания заскучал по жареной картошке со свининой. Ну, извините, знали, что едем в мусульманскую страну. Из фруктов были арбузы, дыни, сливы (крупные и сладкие),яблоки, груши, виноград разных сортов, бананы, апельсины, грейпфруты, лимоны (лайм). Садились мы всегда в одном и том же месте. Официант ( забыла его имя – невысокого роста в очках) сходу запомнил, какие кому из нас троих приносить напитки, всегда был приветлив и отзывчив. За две недели у него, по-моему, был всего один выходной день. Крутятся официанты с раннего утра до позднего вечера, как заведённые, а отдыхающие лишний раз не притормозят, чтоб уступить им дорогу, когда они везут полную тележку с посудой и т.д. Зато наводят критику иногда по таким мелочам…

Инфекция. Никаких признаков инфекции я ни у кого не заметила. Наверное, закончилась. Конечно, привезли кучу лекарств, но они не пригодились, за исключением случая, когда единожды у ребёнка подскочила температура. В аквапарке и релакс-бассейне внук купался. Мини – клуб и детскую игровую зону на пляже посещал.

В рестораны а-ля карт мы не ходили. Обсуждать не могу.

СПА-салон. Я ходила на общий массаж.60 долларов за сеанс – недёшево. Но массажист Хусейн делал его хорошо и подправил недуг, с которым я приехала. Я не нашла (как было написано в одном из отзывов), что салон похож на привокзальный туалет . Везде было чисто и располагало выпить после сеанса ещё и чаю на веранде. Конечно, всё зависит от того, каков уровень дохода приезжающих, и кто какого уровня салон может позволить себе посещать на родине. Есть с чем сравнивать.

Детский клуб. Детский клуб и луна-парк оптимально как раз для возраста 6-7 лет. Наш внук так любил туда ходить ( мы отводили его на 2,5 часа), что с 9,30 до 10 часов считал буквально минуты, когда уже можно будет приходить и регистрироваться. Вечером им давали дипломы за старания, однажды «золотую» медаль с надписью «чемпион Соргун» (конечно в латинице), альбом раскрасок – тоже фирменный Соргун, на одном из первых листов изображена дорога в Турцию, отель, далее сама территория отеля. С какой гордостью он привёз и предъявил все свои награды родителям! На пляже есть детская зона ( как в супермаркетах, ограниченная сеткой), где дети скачут на батуте, лазают снизу вверх, играют. У входа сидит один из аниматоров и следит за происходящим. Можно спокойно отдыхать вблизи на лежаке и договариваться с ребёнком (аниматором), если надо ненадолго отлучиться. Мини клуб работает до 24 часов, там есть и кроватки. Наверное, чтоб давать возможность молодым родителям, хоть иногда отдохнуть на дискотеке. Какие в отеле аниматоры само за себя говорит то, как любят их дети. Мой внук выделял Онура и Катю особенно. Конечно, носитель своего языка ближе других, а Онур – мужчина. Но и всем остальным большое спасибо!

Шоу. После мини-диско в амфитеатре было шоу. Не каждый день, но те, которые мы увидели понравились. Особенно московский цирк на сцене, шоу мыльных пузырей, шоу фокусников. Да и другие танцевально-цирковые смотрели с удовольствием.

Экскурсии. Мы планировали побывать в Израиле. Сами покупали эту экскурсию уже не один раз в предыдущие годы. Хотелась свезти в Храм Рождества Христова внука, родившегося у мамы Марии на рассвете 7 января, но тревожная общеполитическая обстановка на границе Израиля удержала от этого шага. Об этом я тоже читала в предыдущих отзывах. Одни считают, что ехать можно (Израиль с Палестиной постоянно в стадии конфликтов), другие, что не надо. Лично я отправляюсь в дальние путешествия, только получив благословление священника, поэтому спросила его, могу ли сейчас везти внука в Иерусалим и Вифлеем. Он сказал, что «бережёного Бог бережёт…» именно то, что я должна быть в ответе за своих близких и поберечь их в данном случае от нестабильной обстановки.

Муж с внуком ездили на рыбалку, где можно было поймать по одной рыбе ( поймали карпа) и отведать зажаренную на вертеле баранью ногу. Там же был бассейн с горками, лежаки для тех, кто не ловит рыбу или ждёт, пока зажарится мясо. Экскурсия скорее понравилась, чем нет.

Ещё покупали экскурсию на яхте. Мне очень нравятся морские прогулки и созерцание красивого южного моря ( в сравнении с серо-свинцовыми балтийскими водами). Поскольку был конец сезона, яхта «Барбосса» из Манавгавта в Сиде по реке в море уже не плавала, поэтому купили на «Викинг» из Аланьи. Я не бывала в Аланье, поэтому спасибо. Остальное не в пользу «Викинга» против «Барбоссы». Но главное – грохот музыки, когда началась дискотека, такой, что невозможно было общаться между собой, потому что не услышать другого. Последние 1,5 часа провели в ожидании конца мероприятия с заткнутыми ушами, чтоб выдержать испытание запредельными для здоровья децибелами. Мы там такие были не одни. Бедные аниматоры! Как они выдерживают сезон? К тому же яхта плавала в непосредственной близости от берега, три раза останавливалась для купания.

Вай-фай. Поймали всего один раз у релакс-бассейна. Некоторые разговаривали на скамейке (или вблизи её) на развилке, по пути от ресепшена к главному зданию. Не каждый день, но на ресепшене мои попытки воспользоваться вай-фай были бесполезны.

Мне понадобилось позвонить в Латвию родителям (им около 90 лет) на городской телефон. Можно купить карточку и позвонить из телефона-автомата, что я и сделала. Вот только само место оказалось похожим на советскую телефонную будку с незакрывающейся дверью рядом с шумящим фонтаном у входа в соседний отель. Место такое укромное, что пойти туда в тёмное время суток не захочется. Слава Богу! Слышимость оказалась нормальной, хотя лучше было бы без фонтана. Наверное, считается, что такой вид связи уже никому не нужен.

Шоп-тур от отель-гида. Шоп-тур можно осуществить в первые три дня бесплатно в плане перемещения между магазинами золото-кожа-текстиль. Мы из той категории отдыхающих, которые возрастные и с проблемами опорно-двигательного аппарата, поэтому согласились, чтоб нас отвозили-привозили. Мне нужно было только в текстиль купить внуку джинсы. У нас трудно купить нужную длину, но при очень тонкой талии. Подтяжки держат оттопырившиеся вокруг талии брючки. Думала куплю размеры и на вырост в том числе.

В «золото» нас не возили, а в «кожу» заезжали, хотя нам нужен был только текстиль. Справедливости ради должна сказать, что именно в этом магазине в прошлом году мы купили две кожаные куртки мужу и сыну, хорошего качества и хорошо сторговались. Нынче купили невестке в подарок неплохую сумочку (она осталась довольна). А вот в магазине текстиля джинсов для мальчиков не оказалось вообще. Только взрослые и для девочек, хотя меня уверял хозяин «кожи», что я их там куплю. Купили взрослые джинсы и пару маечек внуку. На вопрос о скидках был ответ: «Сидок у нас нет!» При этом на сумочку скидку делали. Потом я посмеялась над собой, потому что купила одни джинсики внуку в отеле, где я по приезде и не смотрела в сторону бутиков. Оказалось, что именно там по случаю конца сезона были хорошие скидки.

Вообще оценка отдыха зависит от многих причин, в том числе и от того, в каком состоянии был человек, когда он прибыл к месту отдыха. Мой случай такой: я купила этот тур в марте месяце. За эти полгода чего только не произошло в мире, стране, отеле (инфекция), в туриндустрии, не говоря уже о своих личных проблемах. Я до последнего не была уверена, что наш отдых вообще состоится. В придачу ко всему ( на волне неоплаченных туров разорившихся турфирм) на запрос сына в отель о подтверждении оплаты нашего тура, гестрелейшн Татьяна Игнатьева ответила, что резервации таких гостей в их системе нет, что оказалось не соответствующим действительности. А сколько на переживание всего вышеперечисленного дополнительно истрачено здоровья! Поэтому, когда мы приехали в Вояж Соргун, мне ещё пару дней не верилось, что всё это уже наяву. Может быть, всяких негативных мелочей я уже просто не замечала. И слава Богу!

В этот отель мне очень хотелось бы вернуться.

НО! Если раньше поездка на отдых была связана вопросом здоровья и денежных средств, то сейчас на первое место я ставлю проблему международной обстановки и страшной болезни.

Надежда Васильевна.

Добавлено 22.10.14 22:46 (10 811 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:54 23.10.14

Дорогая Надежда,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе, проведенном в отеле Voyage Sorgun. Нам было приятно узнать, что Вы замечательно провели время в нашем отеле, наслаждаясь солнечными днями на морском побережье в окружении хвойного леса. Мы также искренне рады, что у Вашего внука остались чудесные воспоминания о посещении детского клуба и он с гордостью делился ими с родителями. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес персонала нашего отеля, которые вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование сервиса.

С нетерпением ждем новой встречи с Вами.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (5)