Отель превзошел ожидания
Позавчера вернулись из этого замечательного отеля и пишу отзыв для тех, кто привык отдыхать в 4-5 * звездах и сомневается, стоит ли ехать в 3*. Однозначно стоит, если вам нужен очень спокойный отдых в красивейшем месте и вы любитель пеших прогулок. Именно эти требования к отелю нам были принципиальны. Так же хотелось бы нормального питания и нормального ремонта в номере. Так вот, реальность превзошла наши ожидания - все просто изумительно! Далее объективные подробности и субъективные впечатления. Прилетели 12.10.14 Трансаэро - как всегда молодцы, в отличие от ЮтЭйр, которыми возвращались (вспомнились "Уральские пельмени" - "при посадке аплодируют даже пилоты"). Сперва рейс задержали на 4 часа, потом на 1,5 часа раньше вылетели. Бред полный у них с вылетами! До отеля ехали примерно 1 ч 15 мин с остановкой в магазине, с объяснением, что водитель должен отдохнуть и пить чай). Приехали в 12:30, заселили сразу в 1 корпус, 3 этаж, № 37.
НОМЕР неожиданно понравился - идеальная чистота, мебель, сантехника новые. В свое время была в Сера Палас 5* (тип размещения - бунгало) и Паломе 5* в Белеке (оба по системе ультра) - вот там номера были из разряда "обняться и заплакать" - крошечная площадь и мебель времен Гебельса. Про стоимость путевок я вообще молчу - с Сиделией не сопоставимо! А здесь чистота и красота)). ПРО ШУМОИЗОЛЯЦИЮ: я очень восприимчива к шуму, сплю очень чутко, поэтому запаслась в огромном количестве берушами перед поездкой. Так вот - ни разу не слышали соседей ни справа, ни слева, ни снизу. Хотя в коридоре слышно, как работают телевизоры в номерах, слышны голоса и т.п. и в номере слышны звуки из коридора. Но после 23 часов было всегда очень тихо, никто не орал, не хлопал дверьми. Поэтому по 5-ти бальной шкале я бы поставили 4 за шумоизоляцию - все дело исключительно в воспитании людей, живущих в корпусе. Нам повезло). Спасибо всем, кто жил с нами в это время в корпусе!)).
КОНТЕНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ сначала был 80 % немцы преимущественно пожилого возраста, остальные русские. Потом наших поубавилось, но все равно русская речь была часто слышна. Отдыхающие - отдельная тема, на которой я бы хотела остановиться. До чего же приятные люди отдыхали с нами в одно время! Все здороваются (и русские, и немцы), улыбаются, придерживают двери друг другу. В баре друг друга вежливо пропускают (очень часто впереди стоящий немец делал приглашающий жест и с улыбкой пропускал вперед себя). Очень порадовал тот факт, что отдыхало много пожилых людей из России 60-70 лет - парами, компаниями. Люди реально приехали отдыхать, а не быть "на подхвате" с внуками. Реально порадовалась. Вообще, мы на отдыхе не слишком общительны, общения хватает и в Москве, причем с избытком. На отдых едем за тишиной и спокойствием, но в этот раз общались много и с удовольствием)). И с детьми, и взрослыми из Германии и России. Язык улыбок и жестов выручал всегда)). Даже с англичанкой познакомились из соседнего отеля).
ЕДА. Про еду очень много сказано, поэтому тезисно. Еда на уровне экономичной пятерки. Несколько видов мяса и рыба были всегда. Почти все очень вкусно. Голодными остаться нереально, что-нибудь вкусное для себя всегда можно подобрать. Разочаровали только десерты и мороженное (вот последнее - удивительно: всегда турецкое мороженное попадалось очень вкусное до этого), но это даже к лучшему, т.к. надеюсь, уберегла себя от лишних килограмм, которые и так, впрочем, привезла с отдыха.
НАПИТКИ. Понравился капучино (в баре на пляже правда не очень), зеленый чай (пакетированный), пиво Эфес (когда-то сервис-менеджер одного из отелей сказал мне, на мой вопрос "почему в отеле не Эфес, а Туборг?", Эфес слишком дорого для отеля, Туборг - экономичнее. Не знаю, на сколько сейчас оно соответствует истине, по крайней мере, лет 10 назад в Турции было так. Остальное - как раз соответствует заявленным 3*, так что претензий нет и быть не могло.
ПЛЯЖ и МОРЕ. Море чистейшее с плавным пологим входом. С утра прохладнее, но вода спокойная, после обеда теплее, но волны. Накупались вдоволь. Пляж не самый чистый, но по сравнению с прошлогодним Керван Сарай Кунду 5* (ультра) - здесь очень чисто даже))). Мы отдыхали всегда справа, если стоять лицом к морю. Приходили на пляж первыми, уходили одними из последних. Рядом с нами не было курящих - ни одного человека - одни и те же люди на одних и тех же шезлонгах). Так вот, уходим с пляжа - все чисто, приходим - все бычками закидано. Соответственно, гадят ночью любители "ночной романтики". Кстати, персонал отеля этим, прямо скажем, грешит. Пытаются устраивать личную жизнь с отдыхающими, особо не стесняясь. Некоторые даже разговорники при себе носят с заранее подчеркнутыми фразами типа: "ты для меня особенная", "давай поужинаем сегодня вечером" и т.п. Удивило, честно говоря((.
ТЕРРИТОРИЯ великолепная! Даже если бы все остальное было бы не столь радужным, многие недостатки можно было бы простить из-за чудесной территории и инфраструктуры. Фото делала, но даже размещать не стала, т.к. фотографии не передают той красоты, от которой дух захватывает в реальности. Воздух изумителен из-за сосен! Я два первых дня страдала мигренью по причине кислородного отравления - после загаженной Москвы - шок для организма, такая экология. Чистота, ухоженность во всем. Персонал постоянно поддерживает эту красоту в идеальном порядке. Нет слов! Пару раз встречали ежиков. Один раз утром в нашем корпусе)
ЛОЖКА ДЕГТЯ. Я восьмой раз отдыхаю в Турции и впервые встретила такой хмурый, неулыбчивый персонал ресепшн. В последние 2 дня работала приятная девушка, а неделю попеременно работали мужчина и девушка (другая) - "ни разу "ни здрасьте". Мы всегда сами улыбаемся, хэллоу и все такое) - в ответ тишина и хмурые лица. Так же некоторые официанты в ресторане очень не понравились, то что игнорят - это ладно, но так еще с недовольными лицами пытаются "насильно" усадить за столик рядом грязной посудой или где самая толкотня, при полупустом ресторане. В итоге, наше приятнейшее открытие - официан Halil - улыбчивый приветливый, работящий. Чаевых не жалели - человек реально работает и источает доброжелательность. Еще несколько совсем молодых мальчиков молодцы (к сожалению имен не разглядела). Улыбаются, напитки приносят, всегда на позитиве. Так что персонал 50/50. Так же админ при входе в ресторан вечно хмурый, но хотя бы кивает)). Вот уборщицы всегда здороваются, умнички. А так здоровались и улыбались персоналу в основном мы сами, зачастую ответного приветствия не дожидались)). Это не недостаток, скорее недоумение. Просто впервые с подобным столкнулась за свой немалый в общем-то опыт поездок. Особенно на контрасте с последним отдыхом в Тунисе, где все таки лучились доброжелательностью, сильно диссонирует. Зато, повторюсь, отдыхающие полностью компенсировали этот момент своей воспитанностью, позитивом и дружелюбием. В общем, если бы не этот пунктик, этот отель заслуживает категорию 5 *, на мой взгляд. А так - 4 *. все же "кадры решают все"(с).
Еще момент, меня расстроивший - полчища голодных кошек на территории. Животных кормят только русские, немцы тискают, гладят, но этим сыт не будешь. Почему не поставить кормушки? В одном из отелей на набережной стоит при входе бокс для чаевых на корм отельных кошек. Если жалко собственных средств, русские точно бы поучаствовали. Еще бы стерилизовать бы их надо, честно говоря. Их очень много и все хотят есть(((. Поставили домики для котят, но еду носили опять же одни отдыхающие. Всех не прокормить(((. Это, конечно, никак не относится к звездности отеля и оценке сервисов, но на мой взгляд, на имидже отеля все же сказывается. Рядом с отелями на набережной кошки все красивые, упитанные, холеные. Собаки с чипами в ушах, привитые, стерилизованные. Сиделия, мягко говоря, подобным похвастать не может.
ИТОГ. Отдых был замечательным. Отель устроил на 100 %. Тем, кто хочет яркой анимации, зажигательных дискотек или просто покричать "тагил", чтоб душа развернулась - не сюда, присмотритесь к другим отелям - их миллион. Оставьте нам маленький островок спокойствия в нашей "российской здравнице". Этот отель для очень спокойного отдыха и километровых пеших прогулок, поэтому мамочкам с маленькими детьми нужно быть к этому готовыми. Не всем это подходит: кому-то в радость с коляской погулять по красивым окрестностям, а кто-то,("не дай бог") боится, что в корпус на 20 м дальше от ресторана поселят ("не находишься с коляской"). Все мы разные, поэтому важно четко представлять, что ждешь от отдыха и учитывать все моменты. Нас все устроило. Скорее всего вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}