Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отдыхала с мужем в октябре 2014г. 1. Заселение. Был номер...
Отдыхала с мужем в октябре 2014г.
1. Заселение. Был номер стандарт. Для вновь приезжающих туристов показывают самый плохой номер - с большой щелью в дверях, шумный, очень маленький, с душевым поддоном вместо ванной. Были готовы, прочитав отзывы. Сразу доплатили, но прилетев поздно ночью, и увидев много таких как мы, получили такой же стандарт, но немного лучше, с ванной вместо поддона. Переспав в нём ночь, поняли, что этот номер-рассадник комаров, они лезут по всей видимости из вентиляции. Поменяли за ещё одну доплату на просторный номер де-люкс. Номером остались в целом довольны.
2. Уборка. Убирали плохо, грязной тряпкой, после которой стояла вонь. Уборщик по-русски не понимает (отель расчитан на немцев, поэтому все понимают только немецкий) Полотенца меняли только по требованию, причём никогда не меняли все сразу. Пыль и грязь на зеркалах и мебели. Сначала отставляли чаевые, хотели иметь дружбу и взаимопонимание с уборщиком. Когда поняли, что это не сработало, перестали оставлять. К удивлению, стал убирать лучше.
3. Питание. Голодными не ходили, но по сравнению с другими отелями того же Египта (были в Рехане 4 в Шарме и в Марлин Ин 4 в Хургаде), выбор скудноват. Еда действительно бысро заканчивается, чашки и тарелки быстро разбираются. Много отдыхающих и мало персонала на кухне, не успевают готовить и подносить.
4. Анимация. Скучновата для молодёжи, да и для людей старшего возраста тоже. Она где-то растворялась посреди большой территории отеля днём и даже в субботу вечером её не было совсем. Есть шоу в пятёрке, через дорогу, но там бывают платные дискотеки.
5. Сервис. Много подводных камней. Не понятно, где бар работает на всё включено, а где на платной основе. Всё направлено на то, чтобы выкачать с клиента больше денег ( в отеле отдыхают немцы и, в основном, на полупансионе).
6. Пляж и территория. Это, пожалуй, лучшее, что есть в этом отеле. Просторная территория отеля (в отличие от замкнутой пятёрки, где постоянно травят комаров),
шикарный пляж, где можно раствориться, места хватит всем.
В заключение напишу: если вы хотите хороший сервис и обслуживание, то вам явно не в этот отель. Если вас интересует только море и вы готовы закрыть на остальное глаза-пробуйте сюда. Море здесь действительно шикарное.
Про себя скажу: В этот отель я бы не вернулась!
21:08 25.10.14
Светлана, вы пишете "Всё направлено на то, чтобы выкачать с клиента больше денег ( в отеле отдыхают немцы и, в основном, на полупансионе)", не могу согласиться. Например, два бассейна: один платный + второй для тех кто отдыхает по системе "все включено", никто не мешает отдыхать у бесплатного бассейна, шезлонгов всегда хватает. Или второй пример: бар на втором этаже платный - там по вечерам играет пианистка + бесплатный бар на летней террасе, где вечером проходят шоу. И так во всем! Это не выкачка денег, это возможность выбора как отдыхать. При желании можно вообще ни доллара не потратить.
15:06 26.10.14
Да, конечно можно и доллара не потратить. Зачем включать ресторан в список бесплатных, если он на самом деле платный? Я за то, чтобы было всё прозрачно!
11:20 27.10.14
я что-то не нашла платного ресторана ни в описании, ни по факту (который был бы заявлен как бесплатный). Их всего три: два в отеле и один на пляже. Для отдыхающих по системе "все включено" все три - бесплатно во время завтрака, обеда и ужина. Какой еще ресторан вы имеете ввиду?
11:21 27.10.14
я что-то не нашла платного ресторана ни в описании, ни по факту (который был бы заявлен как бесплатный). Их всего три: два в отеле и один на пляже. Для отдыхающих по системе "все включено" все три - бесплатно во время завтрака, обеда и ужина. Какой еще ресторан вы имеете ввиду?
18:21 27.10.14
Поясняю. Ресторан Арабески. Ужин бесплатный, из напитков бесплатно только вино, остальные платно. Нигде про это не указано. Подсказали русскоговорящие немцы, которые там не в первый раз. Ресторан на пляже заявлен в памятке для отдыхающих как бесплатный. Зашли с мужем вечером поужинать, удивились, что мало народу. Оказалось, что тоже платный. Мой отзыв написан для того, чтобы администрация отеля сделала определённые выводы в своей работе, и я рада буду тому, если в следующем году об отеле будут только положительные отзывы. Может, тогда и мы опять туда приедем!
11:32 28.10.14
Светлана, главное - вам понравилось МОРЕ и ПЛЯЖ!!!
Если средства позволят, вы выберете более дорогой отель,
если финансы поют романсы, а на море хочется, то вы снова вернетесь в ГРАНД...
Поэтому давайте помнить ХОРОШЕЕ...море...пляж...солнце....
12:52 28.10.14
Светлана мы только прилетели из этого отеля и ужинали исключительно в Арабесках Так вот могу сказать , что ни за одно пиво, ни за один коктейль , ни за один чай или кофе мы не заплатили ни цента. Может те же немцы вас ввели в заблуждение? А ресторан на пляже всегда был и есть платный. Бесплатно в памятке говорится о баре на пляже до 17.00, где можно поесть фаст-фуд.
20:59 02.11.14
Мы отдыхали в отеле с13 октября,все местные напитки в ресторанах "Роял Палм","Арабески" "Бистро" "Блу Горизонт"- бесплатны по системе "всё включено" Исключение составляет рыбный ресторан открывшийся на марине5- где раньше были обеды
01:40 08.11.14
Что за чушь на счет платного басецнв))) Второй басейн тоже бесплатный, платный только бар около него
15:34 08.11.14
это и имелось ввиду, обсуждались же напитки возле баров, соответственно - платный и бесплатный вариант )
Добавить комментарий
Добавить комментарий