АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
294 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в октябре 2014
19.10.14 - 25.10.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Салям Аллейкум, Ле Жардин

Путешествовали втроем, был забронирован DBL для меня и мамы и SGL для подруги. Начну с того, что по приезду нам на ресепшене было сказано, что номеров свободных нет. Отельный встречающий Менаэм с любезной улыбкой стал нам объяснять, что у него есть один номер – он самый лучший в отеле, нам он очень понравится. Он двухкомнатный, и нам там будет очень комфортно. Поскольку было уже поздно, и мы были уставшие, мы согласились переночевать в этом номере. Нам было сказано, что утром вопрос решим. Но решение вопроса сначала переносилось на 10 утра, потом на 11, потом на пол1го, потом на 15:00.

Нам удалось решить вопрос с расселением только с привлечением отельного гида, да и то не с первой попытки. Если бы не настойчивость моей подруги, жить бы нам в одном номере.

Территория отеля зеленая, ухоженная, цветов много, аккуратные дорожки.

Про номера ничего плохого не скажу. Горячая вода была, мыло и полотенца были, фен работал. Что еще нужно?

Ресторан. Еда вполне приличная, встречались, конечно, и не очень свежие помидоры, но в таком климате в этом нет ничего удивительного, я думаю.

Несмотря на октябрь, в отеле было огроооомное количество народа. Во время завтрака по 20 человек в очереди за омлетом, в обед – длинная вереница желающих попробовать гуляш. Как следствие, проблемы со свободными столами.

Еще один момент, о котором не могу не упомянуть. В первое ж е утро, выйдя на пляж в 7 утра, мы не обнаружили ни одного свободного лежака. На всех лежали какие-то платки, тряпки, бутылки, намекающие, что места «забронированы». В один из дней, не сумев принять рваный пакет за «резервацию» и заняв 2 лежака, через 1,5 часа отдыха мы познакомились с двумя немолодыми русскими хозяйками «имущества», которые нас обложили таким матом, что мне стало стыдно, что я говорю с ними на одном языке. Несмотря на то, что этот факт не является прямым недостатком отеля, но тем не менее, это первое моё знакомство с подобным «бронированием». Было очень неприятно. Если руководство не будет предпринимать шаги по устранению подобных моментов, то в скором времени в отель будут ездить только туристы, наверняка уверенные в своей физической силе.

Ехала на море за дайвингом и снорклингом, думала, что недостатки отеля не будут меня тревожить. Так и было, по большому счету. Упомянуты были самые яркие моменты отдыха.

Анимация была приличная. Особенно понравилась аквааэробика.

Отдельное спасибо кальянщику Мохамеду – славный молодой человек. Благодарю за вечерние кальяны 

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено 28.10.2014 21:32 2 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
13:32 03.11.14
Здравствуйте Mrs. Maria!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 374
  • Фото: 18
0 Благодарностей