АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.12
Страны, города: 6 / 10
Отзывов: 6
Комментариев: 32
Читательский охват: 4242
Фото: 26
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
29.08.14 - 13.09.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Трехлетняя "дегустация" SUENO

Добрый день. Отдыхали в отеле Sueno Golf в сентябре 2014 года, уже третий год подряд. И поэтому это скорее будет не отзыв с перечислением каких-то конкретных подробностей об отдыхе, отеле, а некое сравнение отдыха в течении этих трех лет.

Первый год отель выбирали исключительно по отзывам. И то что искали, что было наиболее важным для нас на отдыхе – то и получили. Прекрасный отдых, спокойный , не тусовочный.Небольшой отель с полупустым отличным пляжем, отсутствием большого количества отдыхающих, отсутствием каких-либо очередей где либо, для отдыха с маленьким ребенком лучше не придумаешь . Проводя параллель с названием, попробовали “отличное вино с прекрасным запоминающимся вкусом и приятным букетом” и все это еще и в отличном коллективе профессионалов, которым являются сотрудники отеля.

Поэтому на следующий год даже не было сомнений, куда ехать. Только Sueno и никуда более.Т.е. отлично понимали, куда едем и что нас ожидает. “ И что будем дегустировать” тоже знали.Приехали на отдых как в компанию хороших знакомых, с которыми приятно и комфортно отдыхать, и в которых уверен, что они сделают все возможное чтобы отдых получился замечательным и ничем бы не был омрачен. Все так и было. “Вновь качественное вино с приятным букетом и вкусом” Отзывы по отдыху в 2012 и 2013 годах можно прочитать на Tophotel.

Но после второго года отдыха вроде бы и все устраивало, и каких-либо претензий или недовольств после отдыха не было, но вот ошущений какой-то новизны , какого-то нового вкуса или букета – этого не было. Поэтому на этот год для отдыха рассматривали несколько отелей, Sueno был одним из вариантов отдыха. Но подспудно искали что-то похожее на Sueno: небольшой отель с хорошим сервисом, прекрасным немногочисленным пляжем, спокойным , не тусовочным, если хотите с респектабельным отдыхом. Но как то все не складывалось, не ложилось на душу, в одном отеле не нравится одно, в другом – что-то другое, какие-то отели просто молчали на задаваемые вопросы. И здесь еще узнали, что в Sueno началось строительство нового отеля, открытие которого планируется в 2015 году, и после все этого было принято решение : едем в Sueno, может быть в последний раз, т.к. понимали, что больше такого Sueno, который мы знаем и любим , может и не быть. Еще раз хочу сказать, это все мысли перед поездкой.

В этом году путевки приобретали через Тезтур ( прошлые года – Анэкс ), просто захотели отдохнуть немного побольше

(15 ночей ), у Анэкса стандартные сроки 14 ночей или потом сразу 20 ночей, и перелет получить регулярным рейсом, что и было забронировано. Перелет туда и обратно регулярными Турецкими авиалиниями и плюс к этому оплатили еще и скрещивание рейсов, туда улетали рано утром, назад улетали поздно вечером, т.е. из своих двух неделей отпуска постарались выжать максимум.

По туроператору и перелету никаких претензий, конечно регулярный рейс Турецких авиалиний и чартер российский – это два разных перелета, как говорится почуствуйте разницу.Трансфер в отель также был практически индивидуальным, маленький микроавтобус, подошли , сели, подошла еще одна семья и поехали. Приехали в отель к началу завтрака, номеров свободных не было, не расстроились, позавтракали, переоделись и на пляж. Отдых начался. Кстати, очень удобными оказались раздевалки, где можно переодеться,принять душ. Большие, комфортные, это не в СПА , а в другом крыле от СПА, больше предназначены для игроков в гольф. К обеду вернулись в отель, пообедали и получили ключи от номера, приятным сюрпризом стал подарок фоторамки от отеля.

С первых дней стали активно участвовать в аннимационых мероприятиях на пляже. В первые дни участников было мало, практически играли вдвоем, втроем, но с каждым днем игроков становилось все больше и больше, и потом даже дошло до того, что например в игре в боччу стало не хватать шаров для всех желающих, в дартс приходилось играть командами, т.к. желающих играть стало очень много. Создался какой-то костяк из отдыхающих, которые “заводили” всех наравне с аниматорами. Такое же продолжалось и вечером на детской дискотеке.

За время отдыха повстречали очень многих, с кем уже отдыхали вместе в прошлые года. Началось все с самого первого завтрака, когда еще даже не поселились. Заходим в ресторан, и сразу взгляд останавливается на знакомом лице.

“Здраствуйте, да , это снова мы. Ну вот и Вероника ( это наша внучка ) приехала, а то мы уже стали волноваться. Начало сентября, а Вероники все нет.” Удивительная атмосфера комфортного отдыха в кругу хороших знакомых. За время отдыха встретили в отеле наверное семей 6 или 7, с кем уже раньше отдыхали. Еще одно доказательство качества отдыха в отеле.

В этом году, как приехавшим в отель в третий раз, нам были предоставлены некие комплименты от отеля. Бесплатно посетили французский а-ля карт ресторан. Убедились, что повара в отеле действительно профессионалы своего дела, в некоторых отзывах высказываются замечания по питанию, на наш взгляд питание очень добротное и разнообразное. После посещения а-ля карта в этом еще раз убедились, все было очень вкусно. Супруга сходила на бесплатный массаж, после чего взяла еще несколько сеансов. Не дешево, но качественно и ей понравилось.

Если подводить итог, то отдых в этом году получился совершенно другой, это уже было “выдержанное марочное вино с новым букетом и вкусом” . И отдых в этом году оставил самые приятные воспоминания, какие-то новые ощущения.

Отдельно хотелось бы отметить: бармена Гёкана ( извиняюсь если написал неверно имя ) в баре на пляже, на наш взгляд лучшего бармена в отеле, и конечно гестрелейшен Алену Балабан. Это удивительный человек, готовый всегда прийти на помощь в любой ситуации, помочь всем, чем она может, внести позитива в отдых, если что-то человека не устраивает (были свидетелями такого разговора ) . Достаточно для примера сказать, что наши пожелания по поводу размещения были выполнены с точностью до номера комнаты, где нам хотелось остановиться.

Во время отдыха естественно заинтересовал строящийся новый отель Sueno Delux. Везде по территории размещены плакаты с рекламой, плакаты с планом территории нового отеля. На ресепшене стоит макет нового отеля. Оказалось, что для сотрудников уже провели экскурсию в новый отель, и конечно пошли разговоры, что и как там будет. Ну очень захотелось увидеть все своими глазами, особенно учитывая, что во время отдыха мысль о приезде сюда в последний раз как-то сама собой прошла, все – таки Sueno это как наркотик, попробовав раз – тянет вновь и вновь. Охота хуже неволи, подошли к Алене, спросили, а может быть и нам как-то можно посмотреть? Связавшись с кем-то по телефону, объяснив ситуацию, слышим “Окей, завтра для вас организуют экскурсию в новый отель”. Честно говоря, не надеялись. И вот на следующий день, в сопровождении Алены и менеджера, отвечающего за стройку, одев на головы каски (ведь едем на стройку ) мы попали в новый отель. Стройка идет полным ходом, я даже сказал бы не стройка, а внутренная отделка. Но несколько номеров различных категорий уже полностью готовы ( включая тестиль, белье, косметику, наполнение мини бара ) . Что сказать: Это совершенно другой уровень. Осматривая номера, слушая о предполагаемой концепции отеля, понимаешь, что должен быть действительно Delux отель, как говорят “лакшери отель”. Переходя вновь на сравнения, нас снова приглашают приехать в следующем году “на дегустацию уже коллекционного,эксклюзивного, естественно более дорогого, вина“. Отель произвел “нужное” впечатление, конечно сложно загадывать что-то на год вперед, но …. снова хочу в Sueno, только теперь уже в Sueno Delux.

И еще о работе Алены: Последней каплей, убедившей нас, что действительно человек не просто выполняет отлично свои должностные обязанности, но старается помочь от чистого сердца, от всей души, стала ситуация с фотографиями. В отеле в конце отдыха купили диск с фотографиями нашей внучки. Кстати, в отеле работает фотограф, отлично ладящий с детворой. Приходит на пляж, общается с детьми, играет с ними, и во время игр фотографирует. Это не отрежессированная постановочная фотосессия, а очень непосредственные фотографии детей во время игр. Именно поэтому и решили купить .

Приехали домой, компьютер сбойнул, и диск бесповоротно испортили. Обидно, аж до слез.Что делать – не понятно, прошла уже почти неделя после отдыха. В пятницу вечером звоним в отель, на наше счастье попали на Алену, объяснили ситуацию. В ответ услышали, что если сможет – поможет. Особо не надеялись, звонили уже просто для того, чтобы успокоиться, что все варианты использовали. В субботу с утра приходит через Tophotel ответ с просьбой указать эл.почту. К обеду на почту приходят несколько сообщений с фотографиями. И вечером приходит еще одно письмо, что сделали новый диск и передали его вместе с нашим номером телефона отдыхающим, которые возвращались домой. В воскресенье вечером мы уже получили диск. Прошло двое суток с момента нашего звонка. Это было просто чудо.. Еще раз хочу сказать: Лена, огромное Вам спасибо за помощь. Эти фотографии нам очень дороги.

Уезжая из отеля, прощаясь со знакомыми, полушутя-полусерьезно договорились : “Встречаемся через год в это же время , но уже в новом отеле “.

Поэтому до новой встречи Sueno. Уверены, она обязательно состоится.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Черепахи на территории

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Бассейн на пляже

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Прогулка по гольф полям

Плюсы отеля
отличный сервис прекрасный пляж удивительная атмосфера спокойствия и релакса работники отеля - коллектив профессионалов своего дела
Минусы отеля
не обнаружили
Добавлено 09.11.14 17:48 (9 221 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:20 10.11.14

Дорогая семья Борисочкиных,

Вот уже который год, мы проводим отдых вместе с Вами, и вот уже в который раз пишем комментарий на Ваш отзыв. Мы всегда рады встрече с Вами, всегда рады отвечать и помогать Вам и искренне радуемся тому, что Вы наши гости. Благодарим Вас за столь детальный и что очень важно сравнительный отзыв, ведь все познается в сравнении. Приятно то, что с каждым годом наша выдержка становится крепче,разнообразнее и мы обещаем, что будем стараться выдерживать себя и раскрывать все с более яркими и приятными вкусами. Мы тоже уверены, что это наша не последняя встреча, от себя сделаем все возможное, что бы Вы вновь и вновь захотели вернуться к нам. Огромный привет всей семье и пламенные объятия для несравненной Вероники, передаем от всего коллектива Суено.

С уважением.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация