АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
646 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2014
21.10.14 - 31.10.14
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Привезли нас в отель в 7 вечера. заселение прошло быстро...

Привезли нас в отель в 7 вечера. заселение прошло быстро, в течении 10 минут мы получили ключи от номера. номер 7017. категория делюкс. довезли нас на экомашине. В номере чисто. Мебель старовата. общее впечатление-надо сделать обновление-все старенькое и пошарпанное.

в номере бесплатный сейф, гардеробная комната, минибар бесплатный (кола, спрайт, фанта, вода), набор для чая-кофе

нет утюга, гладильной доски

заказанная детская кроватка стояла в номере. в последствии попросили еще одну кроватку детскую, так как на узкой кровати (в номере было две узких кровати) не помещалась я с ребенком.

в первый же вечер отравилась в ресторане (грешу на помидоры, запеченные с сыром-откусив один кусочек, почувствовала вкус плесени, выплюнула, но кишечную инфекцию подхватила)

деток кормила макаронами с сыром либо рисом с курицей весь отпуск

на завтрак йогурты в упаковках и блинчики малышам

было много фруктов, вкусные

овощи-всегда замороженные. из-за разницы во времени, приходили на завтрак одними из первых, овощи даже не успевали разморозиться. в итоге от салатов пришлось отказаться

однообразные завтраки, обеды и ужины все 10 дней

было два тематический ужина-китайский и французский, но отличались от обычных всего парой блюд

рестораны аля-карт

понравилось в итальянском. вкусное мясо, асты) ходили 3 раза

алкоголь

пробовала вино-не вкусное. понравился коктель май-тай

вкусный кофе в лобби и кафе моцарт

из пироженных-крем-брюле

пляж

детский-королевская лагуна. там песочек не только на берегу но и в море.от ресторана самый дальний пляж

идти далековато.

от 1 пляжа по территории отеля ходит автобус (территория огромная) и он нас очень выручал. мы жили на самом верху-коляску было тяжело толкать

малыши понаставили ссадин и синяков-из-за такой территории-всегда либо в горку, либо с горки-падения были неизбежны

хотелось бы отметить дружелюбность персонала. хороший сервис, отзывчивость. очень помогала девушка Татьяна из гвест релэйшн. со всеми вопросами к ней обращались.

детский аниматор очень нам понравился.

весь персонал отеля говорит на русском языке.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • из плюсов-хороший сервис
  • дружелюбный отзывчивый персонал
  • детский аниматор
  • из минусов-я бы назвала питание. получила кишечную инфекцию в первый день отдыха. и все-таки огромная территория "в горку-с горки" с коляской мне было тяжело
Добавлено 10.11.2014 10:30 2 083 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:17 15.11.14
Уважаемая Анастасия,

Администрация Citadel Azur Resort 5* благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха Вашей семьи, а также за комментарии, перечисленные Вами выше.

С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Anastasiia Kuku
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2014
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей