АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
778 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2014
26.10.14 - 07.11.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вот и лето прошло...

Отдыхали в отеле Sunrise Royal Makadi Resort 5* с 26 октября по 7 ноября семьёй: 3 взрослых и 2 детей 13 лет и 4 года. Прилетели из Екатеринбурга (-21) в аэропорт Хургада (+30) в 7 часов утра. Прошли официальную часть (приготовьте по 25$ на визы) и добрались до отеля. Пустыня… Жарко! Солнце! Пальмы! Море!

Заселение: Встречают-оформляют на рецепшен, всё как обычно. Так как приехали рано, пришлось ждать заселения. Угостили яблочным соком. Здесь же бар есть, туалет, фонтанчики-диванчики. Браслеты одели сразу, поэтому мы позавтракали и пошли сразу на пляж. В 12 нас заселили в 38 корпус. Мы запрашивали 2 номера коннект. В этом корпусе таких нет. Поселили нас через номер (рядом – нужно было ещё ждать, а может – денежку вложить). Ждать не стали, в дальнейшем не напрягало – по коридору гоняли из номера в номер всё равно (шагов 15, рядом было бы 8). Депозита нет. Но за день до выезда проверьте по номеру комнаты наличие задолженностей. Чемоданы в номер отнесли, обратно – тащили сами (не порадовало, так как в информации по выезду было указано, что чемоданы должны быть у дверей в 6.00; возможно – происки гида – был конфликт).

Персонал: Всегда приветливые, улыбаются, здороваются (коронная фраза – привет, как дела?), любят пошутить. Чаевые берут охотно, но если не кидаешься купюрами - не хамят и не делают вид, что тебя нет. На выходе из любого ресторана есть ящичек для чаевых – можно положить туда – обязательно поблагодарят. Надо учить инглиш (это я себе, и уже не в первый раз), в отеле весь обслуживающий персонал на нем уверенно разговаривает. Русский активно осваивают.

Территория отеля, инфраструктура: Территория большая, много зелени, везде композиции из ваз, камней, цветы, кактусы, пальмы, газоны. Утром ящерицы на солнышко выползают греться вдоль дорожек. Есть большой бассейн с разной глубиной, островками, мостиками. Ещё небольшой бассейн с горкой недалеко от 38 корпуса (наверно 32 – 33, сын сказал, что там вода тёплая). В аквапарке (работает с 10 до 12 и с 14 до 16) несколько бассейнов, 2 комплекса горок и лягушатник с маленькой горкой под навесом. В левой части пляжа ларьки, парусный спорт, верблюд и лошадь; справа – ларьки, пирс с катерами, плюшки-бананы, дайвиг-центр. Между рецепшен и основным рестораном – ларьки. Детский клуб возле аквапарка (были 1 раз, поэтому не могу расписать, чем укомплектован, дитя у нас своенравное, поэтому оставлять не стали), там же небольшая детская площадка под навесом, рядом под навесом же площадка для спортивных занятий. Каждый вечер возле ресепшен кто-нибудь поёт. WiFi бесплатно в Пергола-баре, в номера перед отъездом дали пароли – тоже, видимо, бесплатно сделали. Есть тренажёрный зал вполне приличный (на 2 этаже спа-салона). Есть теннисный стол (возле Перголы) и корт для большого тенниса. Соотечественников было много, в основном вели себя прилично, за исключением 3 отроков и одной буйной компании.

Номер. Номера брали стандарт с видом на сад. Балконы выходили во дворик с зеленью и фонтаном. Номера большие (повторюсь, что это 38 корпус, и коннектов там нет, в других корпусах мы не были), в каждом 2 смежные кровати и одна дополнительная. По нашим размерам можно на каждой по 2 человека разместить. Есть ТВ (ламповый) – 5 российских каналов (включали пару раз – нормально показывает), стол, столик, кресла, 2 тумбочки, 3 светильника, скамейка – полка для обуви, холодильник-минибар (работал), телефон внутренний, шкаф встроенный (места полно, плечики, сейф бесплатный, инструкция на русском,). Каждый день в мини-баре было 3 бутылки воды по 0,5 и ещё газировка какая-то (мы не употребляем), стаканы-фужеры, чайника и иже с ним нет, кондиционер, зеркало. На балконе столик и 2 плетёных стула, пепельница для куряк. Санузел: унитаз, душ (лучше положить полотенце под дверь – может вода пробежать), раковина, зеркало (+зеркало для макияжа), фен, полотенца 3 размеров, гели-шампуни-лосьоны-мыло (про качество не скажу – таскаю своё всегда), телефон (прямо возле горшка!). Убирали каждый день. Есть любители под кроватью пыль искать – мы не заглядывали. Полотенца нужно бросить на пол, чтобы поменяли. Сохнет всё очень быстро и в номере, и на балконе. Насекомых не было.

Пляж. Пляж хороший, удобный заход в море. Только в правой части можно наткнуться на небольшой коралл. Почти по всей протяжённости на входе плита – но не скользко. Я бы не сказала, что очень чисто, причём гадят сами отдыхающие, но постоянно по пляжу ходят с пакетом и граблями – всё убирают. Рядом катера, но мазута и соответствующих запахов не было. Постоянно светило солнце, половину времени ветер был, но мы так поняли, что настоящие ветра ещё и не начинались. Воздух прогревался до 30 – 34, но жара не изнуряла, возможно, из-за ветра. Купались каждый день. Отельный риф красивый, находится на глубине – немного нужно отплыть к буйкам. Сетка на буйках – для «честных рыб». Можно ходить на соседний риф (отель слева) – там он практически у берега начинается, кораллов больше и они ближе к поверхности расположены, в отлив там же можно посмотреть мелких рыбёшек, крабиков и звёзд практически на пляже (мы их в последний день обнаружили). На пляже зонтики деревянные, лежаки живые, с матрасами, плетёные загородки от ветра. В первый день места нам не хватило – нашли лежак и тень. Потом занимали часов в 6 (до 7 гуляли, купались, потом завтракали и обратно). Полотенца выдают по карточкам на пляже или у бассейнов (1 обмен в день, можно конечно хитрить, но их и так часто не хватает, и ещё – начинают выдавать в 8, а купаться хочется раньше, мы с вечера оставляли 2-3 полотенца). Можно взять в полотенечном пункте флажок и закрепить на зонтике – приставать не будут с разными услугами. А пристают активно, особенно пока ты бледнолицый, когда поджаришься и примелькаешься – просто здороваются, шутят, опять же. В левой части пляжа есть туалет, для остальных – у бассейна.

Питание. Основной ресторан завтрак-обед-ужин шведский стол. Не знаю, где обычно кушают люди, которые пишут про однообразие. Утром всегда выпечка, оладушки, топинги, йогурты с наполнителями, пудинги, мюсли, молоко, готовят омлет и глазунью (это вообще шоу). Есть специальная печка – греть пиццу и делать тосты. В обед иногда мороженое в Перголе (мне наш пломбир больше нравится, но дети лопали с удовольствием). В обед – шоу с макаронами. 7 ресторанов А-ля карт. Мы не были только в греческом. Понравилось везде (мне особенно – азиатский, маме – бедуинский). Понятно, что блюда в основном готовые уже, оформляют только, так как приносят всё достаточно быстро. Соки (апельсиновый, яблочный, ананасовый - нормальные) и фрукты всегда: дыня (не очень), яблоки (всегда резаные, но вкусные), гуава, апельсины и грейпфруты (резаные), мандарины, мелкие бананы, финики. Десерты, пирожные вкусные, соусы, говядина, печень, скумбрия, тилапия, рис (разный), картофель, овощи свежие, на пару и гриль... Есть зона для семей с мелкими. Выделены столы: детский, диетический, супы. Если столик только освободился и ещё не убран, надо выразительно встать возле него и поискать взглядом официанта, подойдут, спросят на сколько человек, сразу накроют. В ресторан можно заходить хоть каждый час – никто не отслеживает (мы иногда в 7 приходили кофе пить, а потом в 9 завтракали). Еду выносить нельзя, конечно. Но если ребёнок идёт с бананом или булочкой, никто забирать не будет. Вообще хомячить и запивать можно почти круглосуточно. На открытой части ресторана и в зоне десертов любят похозяйничать воробьи (лучше съестное без присмотра не оставлять).

Анимация: я турист с маленьким стажем и такой мощной анимации ещё не встречала. Очень хорошая команда, начиная с 10 утра и до ночи они работают, причём от работы своей получают удовольствие. Настоящие «зажигалки». Постоянно приглашают на различные занятия и мероприятия, сами же их и проводят, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Также они работают как гостевой сервис, принимают жалобы от отдыхающих, помогают советами. Каждый день аквааэробика в море – целое представление, степ-аэробика, растяжка, йога, зумба, танец живота, латина, дартс, стрельба из лука, водное поло, бочча, пляжный волейбол… Вечером – шоу (файер, танцевальное, акробатическое, фокусы, хэллоуин – развлекали вообще целый день), была дискотека на пляже, выбирали мисс отель. Мальчики местные наверное, а девчата – русские. Запомнила не всех (Момо, Джон, Себастьян, Юля, Катя, Оля, знаменитого Боку видели, только после хеллоуина он ушёл в отпуск), но: Ребята – вы все большие молодцы!!!

Тез-тур в плане экскурсий разочаровал. Были на дайвинге, в Каире, Эль-гуне, на батискафе и сафари. Если интересно – спрашивайте – отвечу в комментариях.

P.S.: Здесь я поняла, почему люди ездят в один отель по несколько раз.

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вход в море
  • разнообразное питание
  • отличная анимация.
  • воробьи в ресторане
  • не очень удобное расположение туалетов
Добавлено 11.11.2014 20:07 8 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите пожалуйста, какие бассейны с подогревом?
Хельга, где-то около 32-35 корпуса (точнее не скажу, был обнаружен в ходе прогулки) был бассейн с подогревом. Это как въезжаешь на территорию справа первые корпуса.
19:20 02.12.14
Уважаемая г-жа Шумира,

Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили наш отель и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 945) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ШумИра
Россия
Орск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 692
  • Фото: 60
0 Благодарностей