АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
935 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
29.10.14 - 06.11.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

нет моря и интернета

Вернулись из этого отеля в ноябре 2014г.Отдыхали с ребенком и бабушкой. Номер скромный , но не на 5 звезд - На три звезды максимум. Одного одеяла не хватало- 3 раза звонили на ресепшен, подходила лично - за 8 дней так и не принесли одеяла . Не ждите от персонала ничего, ибо не дождетесь. Бронировали столик в ресторане а-ля карт - не забронировала нам работница- зря надеялись. Интернет платный и только на ресепшене. Бассейны с ледяной водой.

Но самое главное- реально не получится купаться с наслаждением. Купание только в тапочках!!! строго в тапках (если не хотите кричать на весь пляж как одна китаянка ,которая наступила на морского ежа и потом еле ходила). Идти по щиколотку в воде метров 250- реально тяжело. Дети вообще не смогут купаться. Потому что сначала слишком мелко даже для ребенка, а потом очень опасно ободрать ноги о кораллы или провалиться в них. Я ободрала ноги от кораллов ,и видела окровавленные ноги других выходящих из моря. Если едете без детей- то еще сойдет, но мой ребенок отказался купаться в таком море наотрез. Найти свободный столик в ресторане - целый квест. Столиков мало, очереди и отсутствие салфеток. Реально салфеток не найти бумажных.

Отдыхающие 98 процентов русские- много из чувашии , Якутии. Я не рекомендую данный отель для семей с детьми- я везла ребенка купаться в море, но не вышло.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • нет возможности купаться детям .не увидите ни одного купающегося ребенка.
Добавлено 15.11.2014 20:05 1 337 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:39 18.11.14
Уважаемая Юлия!

Спасибо за то,что вы нашли время и оставили свой отзыв не сайте Top hotels.

Отель новый ,только недавно открылся и поэтому нам очень важно мнение каждого гостя.

Благодарим за указанные в отзыве недочеты и хотим прокомментировать некоторые из них.
1- Ресторан а-ля карт имеет ограниченное количество посадочных мест(20).Нам жаль, что к моменту Вашего обращения все столики были зарезервированы,
2- Мы информируем всех гостей о безопасном входе в море и о необходимости использования специальной обуви во избежание получения травм и порезов.
3- Главный и детский бассейны подогреваются в зимнее время.На сегодняшный день они теплые.
4- В настоящее время ведется строительсво понтонного моста,которое будет завершено в ближайшем будущем.

Администрация отеля приносит Вам свои извинения по поводу испытанных Вами неудобств и постарается устранить все недочеты,связанные с качеством облуживания.

С уважением,
Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort
Подскажите Вы можете скинуть фото отеля где стройка идет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 935
  • Фото: 8
0 Благодарностей