за последние 30 дней
Особого восторга нет, но в тоже время хорошо
Отдыхал с женой и дочкой (14 лет.) Про перелет Ютэйром писать много не буду, задержка на 12 часов и этом все сказано. Общее впечатление от отеля - твердая четверка, но не пять звезд. С учетом задержки рейса в отель попали в 21.30 час., заселение оперативное и без каких-либо намеков на доплаты. Так как сильно устали, то не стали ждать поздний ужин до 23 часов. Номер и его оснащение немного удивили, халатов нет (халаты на ресепшене предложили за залог в 200 фунтов каждый), тапочек нет (можно купить на ресепшене), количество полотенцев не соответствовало количеству гостей да и их вид не совсем располагал к использованию (в последующем все исправили, меняют регулярно), освещение в номере не достаточно (темновато), ванная комната требует косметического ремонта. К постельному белью нареканий нет, замена регулярно, немного неудобные подушки. Три российских канала. Есть набор для приготовления чая и кофе, присутствует небольшой ассортимент в минибаре: вода, кола, фанта. Уборка номера нормальная. Территория отеля довольно зеленая, но некоторые дорожки требуют срочного ремонта (смотри фото). С учетом расположения отеля, был сильный ветер и в море с понтона можно было зайти только 14-15 часам, также большие волны и сильные течения, так, что с маленькими детьми не сюда. Бассейн чистый, но температура воды 18-20 градусов, так, что тоже не совсем комфортно. Питание отлично, завтраки как и везде, обеды и ужины достойные, кроме, того каждый вечер проводится тематический ужин. Рестораны аля-карт не посещали, так как вполне были удовлетворены основным рестораном. С напитками, как в ресторане, так и барах есть проблемы, свежевыжатых соков нет, только пакетированные, алкогольные напитки низкого качества. Персонал везде приветливый, все говорят на русском (или пытаются говорить), так, что проблем с общением нет. Экскурсии: куда хотели не поехали из-за обстановке в Египте, взяли у принимающей стороны "Одеон-Тур" экскурсию по Шарму и пожалели. Экскурсия с 18.30 и до 23.00 час., если кратко, то не о чем. Что можно посмотреть, когда в Египте темнеет в 17.30 час., провезли по лавченкам, показали мечеть и храм, покормили в сомнительном ресторане (еда не вкусная), вывезли на променад к отелю "Савой" для того, чтобы увидеть поющий фонтан, но с учетом задержек на предыдущих местах, мы попали туда с опозданием. "Одеон-Тур" необходимо, чтобы гиды лучше знали русский язык, так как им приходиться рассказывать туристам о достопримечательностях, а мы слушали невнятную речь на ломанном русском и мало чего поняли. Итог 90 долларов потрачено зря. Подводя итог можно сказать, что мечтали отдохнуть более комфортно, но получилось на 4.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мини-бар в номере бесплатный?
И насколько я поняла, на территории отеля находятся 2 бассейна, они оба без подогрева?
Заранее спасибо!
Мини-бар бесплатный (там не за что платить). Про Релакс бассейн сказать ни чего не могу, мы его не посещали, а основной без подогрева.
Хорошего отдыха.
Прежде всего, позвольте искренне поблагодарить Вас за время, которое Вы уделили для написания столь подробного и вдохновляющего отзыва о Вашем недавнем отдыхе в TUI Magic Life Redsina.
Мы были по-настоящему рады ознакомиться с Вашими тёплыми комментариями. Для нас гостеприимство является не просто работой, а настоящей философией. Именно поэтому создание незабываемых впечатлений и превосходство ожиданий наших гостей остаются главным приоритетом всей нашей команды. Нам чрезвычайно приятно узнать, что нам удалось сделать Ваше пребывание комфортным, приятным и наполненным яркими воспоминаниями.
Ваши добрые слова являются лучшей наградой за наши ежедневные усилия. Нет ничего более ценного для нас, чем осознание того, что наши гости высоко оценивают качество сервиса, атмосферу курорта и преданность сотрудников своему делу. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать совершенствоваться и поддерживать самые высокие стандарты обслуживания.
Мы с гордостью поделились Вашими замечательными комментариями с руководством и всей командой отеля. Уверены, что Ваша высокая оценка станет для наших сотрудников дополнительной мотивацией и подтверждением того, что их старания помогают создавать поистине незабываемый отдых для наших гостей.
Ещё раз благодарим Вас за выбор TUI Magic Life Redsina и за доверие, оказанное нам. Для нас было огромной честью быть частью Вашего отдыха. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам ещё больше прекрасных моментов, безупречного сервиса и искреннего гостеприимства.
С наилучшими пожеланиями,
Tamer Radwan
Rooms Division Manager
TUI MAGIC LIFE Redsina Sharm el Sheikh