Очень красивый отель.Замечательный аквапарк.Питание однообразное,но выбор богатый.Претензии касаются только туроператора и дирекции отеля,а именно-....несмотря на то,что отель подтвердили(оператор-анекстур),по приезду в отель(группа из 16 чел.) нам сообщили,что МЕСТ НЕТ...(причина не разглашалась).Региональный представитель (Ибрагим) Анекстура самоликвидировался.Пришлось звонить в Москву...Далее последовало хамство со стороны персонала отеля(руководящего).На наше неудовольствие происходящим,человек с ресепшн стал кидать обратно ваучер со словами "можете уезжать...вот ваши деньги"...Английским владел только я, поэтому и оказался в центре всего скандала))).Пришёл главный менеджер отеля и сказал,что если мы хотим проблем,то он нам их устроит, а если нет,то одну ночь мы должны провести в другом отеле,а на следующий день,они найдут нам номера...Кстати,двум девицам из нашей группы они всё же втюхали другой отель на весь срок!!!Поражает то, что представители Анекса (их там было трое) даже не пытались как-то решить проблему или ,хотя бы ,успокоить!!!Говорилось одно-"мы же вас встретили"...p/s.думайте сами,решайте сами...