Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2014
- Воздержался
01.11.14 - 15.11.14
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель новый открылся в начале года. Я считаю это большой...
Отель новый открылся в начале года.
Я считаю это большой минус. Территория голая, зелени мало. Бассейн маленький, детский бассейн еще меньше. Развлечений для детей не много, один детский город с качелями на них постоянно очередь, детская горка в бассейна одна и такое ощущение, что ее поставили только для галочки, детский мини клуб ужасный отсутствует вентиляция или она просто плохо работает.
Сервис в целом очень плохой, персонала реально не хватает, персонал который работает ходит не приветливый, практически не улыбается и не здоровается.
Еда в ресторане не разнообразная, в основном ресторане часто очереди, советую сразу бронировать аля карт рестораны на вечер, с разу на все дни отдыха (лучше всего рыбный и турецкий). для маленьких детей выбора еды очень очень мало.
Уборка номеров производиться ужасно, мини бар пополняется плохо не регулярно и такое ощущение, что хотят то и кладут, без какой либо системы.
Все это было высказано сотрудникам отеля. В начале никакого внимания.
Только после беседы с Инной (фамилии к сожалению не знаю) из Guest Relation у нас стали нормально убирать номер, и были принесены извинения.
По итогу, это пока по уровню сервиса не Rixos.
Приеду суда снова - НЕТ.
Рекомендую для отдыха - НЕТ.
Рустам оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.1 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.11.14
14:03
(1 244 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:01 03.12.14
Нормальныф совершенно мини клуб. Большинство мероприятий не в помещении- и причем тут вентиляция. И игры проводятся и мини диско, и шоу показывают..
Добавить комментарий
Добавить комментарий