Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
01.11.14 - 30.11.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасное рядом
Отзыв большой, подробный.
Выбирали отель на восточном направлении, но не слишком далеко от Москвы. Несколько знакомых уже ранее бывали здесь, отзывы очень хорошие, решили и мы посетить его.
Итак, мы приехали в 13-00, нас сразу разместили. Не очень удобно то, что при заселении не дают никакого буклета с информацией, мол, бассейн там, работает так-то, завтрак там, анимация здесь и все такое, постоянно приходилось все спрашивать. В папке в номере была инфа со временем питания, на стене в лифте с расписанием анимации, кстати написано, что заселение возможно с 8:00 до 14:00(ранний заезд бесплатно при наличии номеров) - об этом инфы нигде не видела.
В целом отель сразу нравится, выглядит красивым и современным, светлым, кругом большие окна, уровень отеля высокий - это очень радует.
Номер Стандарт.
Красивый, чистый, большой, теплый(что очень важно зимой), мебель новая, телевизор плоский, есть принадлежности для чая, тапочки и халаты, балкон. Сразу про минусы - сильная слышимость, если вам не повезло с соседями(а нам не повезло), бессонная ночь - абсолютно реальная перспектива. Сам номер на 5.
Ресторан.
Большой, светлый, еда вкусная, посуда чистая. Особенно понравился завтрак: очень большой выбор. На обед супы, салаты, гарниры, мясо, ряба, фрукты, сладкое - вроде и не очень много, но все вкусно и вполне достаточно :) На ужин все то же, без супов. Питание на 5.
Инфраструктура.
Тренажерный зал.
Чтобы посетить тренажерный зал и бассейн нужно обменять свою карточку от номера на карту wellness-центра. Названия всех тренажеров не скажу, но нам понравилось, единственное - там очень холодно. Возможно, для бега и ничего, но для растяжки или менее интенсивных занятий, замерзаешь.
Бассейн.
Бассейн большой, вода 27 градусов, сауна при раздевалке. Все хорошо. Шкафчики какие-то маленькие :)
Анимация.
В субботу довольно насыщенный день, в воскресенье до 16-00 часов программа, как в будни не подскажу. Анимация есть - и это уже хорошо. Были танцы днем и мыловарение - нам понравилось, вечером детская анимация на час и взрослая, интерактивные программы, с 22-00 дискотека.На анимации народ был, на дискотеке почти никого. Хотелось бы детский клуб ;)
Территория.
Отель расположен в сосновом бору. Вокруг отеля можно прогуляться, рядом расположена река, есть детские площадки, тарзанка, прокат велосипедов, мини-ферма, словом красиво, есть где прогуляться.
За что снизила оценку за сервис.
У моей сестры было день рождение, принесли фрукты в номер и оформили скидочную карту. В ресторане мы попросили воткнуть несколько свечей в какой-нибудь тортик. Свечей в ресторане нет, а тортик надо было привезти с собой. Думаю, покупка свечей - не самая большая трата для отеля, а традиции, есть традиции :)
Ну и по поводу слышимости. Нам попались ненормальные соседи, полночи они ходили орали, а потом видимо ушли и оставили телевизор довольно громко, дебаты на ТВЦ не давали нам спать. В 00-30 я постучала в стену, но естественно, этого никто не услышал, я вышла в коридор и начала стучать в дверь - никто не ответил. Тогда я позвонила на ресепшен, где пообещали решить эту проблему, мы слышали, как в номер звонили по телефону, стучали в дверь, но ничего не изменилось. Где-то через час начался фильм, мне удалось заснуть, в 03-30 меня разбудила сумасшедшая орущая скандальная передача, я снова позвонила на ресепшен, где мне сказали, что войти в номер охрана не может без разрешения, а в номере никто не открывает. Тем не менее, спустя какое-то время телевизор был выключен. Мы не выспались совершенно, впечатление осталось неприятное.
Самое обидное, что мы находились в получасе езды до дома по ночным дорогам :)
Итак, отель хороший, рекомендуем :)
Надеюсь, что мои замечания будут восприняты хорошо, и мелкие недочеты будут учтены и исправлены.
Всем хорошего отдыха!
Отель
Номера
Номер Стандарт
Вид из номера
Рестораны и бары
Обед
Анимация
Мастер-класс Мыловарение
Отель
Холл
Территория отеля
Рестораны и бары
Завтрак
Территория отеля
Отель
tessik оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивый
современный
недалеко от москвы
бассейн
шведский стол
анимация
полный пансион
Минусы отеля
слышимость в номерах
Добавлено
01.12.14
14:54
(3 800 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий