АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
1971 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего...

Всем доброго времени суток.

Начну с того, что впечатление от отеля в принципе неплохое, но присуствуют моменты, которые все портят.

Номера – вполне терпимые, пусть далеко не с новой мебелью, но все чистенько и приятненько. Уборка номера присуствовала.

Питание- Выбор еды вроде большой, но если присмотреться то все какое то однообразное.

Что бросается в глаза - грязные столы((

Персонал вроде как и убирается, и в то же время салфетки на столах не меняет(

В общем у меня впечатление от ресторана ,как от просто обычной рядовой столовой, по другому не назовешь.

Совсем не понравился главный ресторан, он открытый и иногда посидеть покушать с ребенком погодные условия просто не позволяли.

Теперь немного о плюсах. Отель спасает территория, очень красивая, много зелени, сосен , цветов, хотя и по территории отметили для себя минус – она вроде большая, но вся застроена домиками и погулять в конечном итоге то вообщем и негде, получается, что гуляя постоянно заглядываешь кому то в окна)

Море чистое, удобный заход, меленькая галечка.

Подводя итог, хочу сказать вот что:

восприятие у всех людей неоднозначно . С позитивным настроем приезжают большинство отдыхающих .Думаю, что все таки на мнение туристов влияет их личный туристический опыт . Побывав в отелях / в разных странах / с достойными , стандартными условиями проживания, люди к этому быстро привыкают и в дальнейшем отсутствие этих стандартных условий в новых поездках, вызывает раздражение и негативные эмоции.

И дело совсем не в капризах и неадекватности.

Считаю, что все таки цена в данном отеле, не соответствует качеству.

Не могу сказать, что мы плохо отдохнули, но это не благодаря отелю)

Отель может понравится тем туристам, которые путешествуют заграницу впервые.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.12.2014 19:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Marco Polo это место куда не хочется возвращаться . Вспоминаешь только чудесную природу , все остальное вызывает отторжение . Если бы люди от которых здесь все зависит , вложили бы душу , то засветился бы Club Marco Polo 5* всеми цветами радуги и количество гостей увеличилось бы в разы . И потекла бы прибыль нескончаемой рекой .
Жаль , что алчное и недалекое руководство этого отеля не понимает такие простые вещи Да уж , изменить их видимо невозможно . В этом и заключается безысходная трагедия Club Marco Polo 5* .
18:12 31.12.14
Уважаемая Александра!
От имени коллектива отеля благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Club Marco Polo и высказали Вашу позицию, отметив как позитивные стороны отдыха, так и некоторые недочёты с нашей стороны. Мы высоко ценим мнения всех наших гостей - как позитивные, так и негативные, поскольку они помогают нам развиваться и улучшать нашу работу.
Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха в Club Marco Polo не оправдали Ваших ожиданий; тем не менее уверяем Вас, что будем работать над недостатками и надеемся увидеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей вновь.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 308) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (34)
Александра
Россия
Сергиев Посад
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 12 / 20
  • Отели: 29
  • Отзывы: 34
  • Фото, видео: 223
  • Комментариев: 330
  • Читательский охват: 45 904