АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.12.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 319
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Добрый день! Отдыхали с 22.11.14 по 30.11.14. Приехали мы...

Добрый день! Отдыхали с 22.11.14 по 30.11.14. Приехали мы в 7.00, заселение в 12.00 и чтобы долго не ждать, нам предложили за 20$ номер, но как оказалось позже с подселением и временный, не очень приятный.. До 12.00 пожили в этом номере, потом нас разместили в хорошие номера. На следующий день официальное знакомство с гидами, соглашусь с предыдущим отзывом ГАДАМИ.. Как только мы отказались от экскурсий гиды Имад и Мухаммед начали кричать, угрожать, довели до слез и это на виду у гостей. Это просто ужасно! К обслуживающему персоналу претензий нет, они старались, на просьбы быстро отзывались. Питание хорошее. Пляж тоже понравился, правда проблема с полотенцами на пляже, они грязные и получить их проблема.. Большая просьба к администрации отеля, повлиять или отказаться от гидов Имада и особенно Мухаммеда, они хамы, очень агрессивны, портят впечатление об отеле.

Добавлено 13.12.14 14:42 (870 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:37 18.12.14

Уважаемая Татьяна!!

Пожалуйста, позвольте мне воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за Ваш отзыв и пожалуйста, примите наши извинения , что наше гостеприимство не соответствовало Вашим ожиданиям. Поверьте, Ваши замечания приняты к сведению и рассматриваются в нашей мотивации плана и перспективах для более комфортного время провождения во время вашего следующего посещения.

С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)