4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Доброго времени суток! Пишу отзыв, так сказать, по свежим...
Доброго времени суток! Пишу отзыв, так сказать, по свежим следам, вернулись из отеля Акка Алинда два дня назад. Несколько лет как мы открыли для себя «зимний» отдых в Турции и уже который год помимо стандартного отдыха в сезон, отдыхаем еще и зимой. Хочу сразу оговорить, что зимний отдых значительно отличается от летнего, зимой это релакс….и Акка Алинда вполне соответствовала нашим ожиданиям!!!Спокойная обстановка, чистота как в самом номере, в отеле, так и на территории, очень забавляли усатые соседи, мы очень любим кошек поэтому их наличие нас не то что не напрягало, а даже забавляло, ребята из отеля такие молодцы, что сделали для них домики, было забавно за ними наблюдать)). Замечательный спа-комплекс, проводили в нем по 2 часа в день, сауна, джакузи, теплый бассейн делали свое дело(релакс). В ресторане хорошая разнообразная кухня, приветливый и внимательный персонал ресторана))) по поводу анимации ничего не скажу, знаю только что она есть, просто никакого участия мы в ней не принимали, были пару раз на живой музыке- понравилось!!!ну что еще сказать….Теперь хотелось бы написать несколько слов сотрудникам. Было приятной неожиданностью оказанное нам внимание со стороны сотрудницы офиса отеля Татьяны, которая написала нам за неделю до нашего приезда и с ее помощью мы смогли уладить некоторые вопросы с расселением за неделю до приезда за что ей огромное спасибо!!! С первого дня приезда мы постоянно чувствовали внимание к себе со стороны guest relation, особенно Кати, ничего плохого не скажу про её коллегу, всегда с вниманием относилась к нам, просто с Катей нам было проще))) Катя спасибо тебе огромное, очень приятно было с тобой общаться! И отдельное спасибо, так же хочется сказать ночному менеджеру Хусаметдину)) всегда интересовался все ли у нас в порядке, есть ли у нас какие проблемы. Мы отдыхали и в отелях премиум класса, но нигде не чувствовали такого внимания и заботы со стороны сотрудников отеля, очень приятно! Я искренне надеюсь на то, что следующий свой зимний отпуск мы опять проведем в Акка Алинда! Спасибо вам за хороший отдых!!
Юлия. Татьяна.
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:44 18.12.14
Ув. Julianna25б,
а может быть Татьяна ,если не затруднит,
Собираюсь на НГ в этот отель, подскажите пож.:
- Минибар в номере платный?
- WiFi в номерах есть и как его качество (скорость)?
- В море кто-то купается или очень холодно?
- Заранее благодарю!
PS.: тут кто-то подробно расписывал возможные варианты локальных прогулок. Может у кого ссылка есть на этот отзыв. Перерыть 1600 отзывов невозможно :(
18:25 18.12.14
Мини бар по зимней концепции это только вода, все остальное за отдельную плату, в номере WiFi конечно есть, но в нашем лично он был не очень....на 1 этаже все работало прекрасно, но в номере....мягко говоря не очень, может это конечно только у нас...не знаю. По поводу моря, было +23 а что будет на новый год сказать невозможно. По поводу локальных прогулок обратитесь к Кате guest relation, она подробно расскажет как и куда! удачно отдохнуть, думаю вам понравится!
14:02 10.03.15
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что у нас получилось оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля. Высокая оценка гостей - лучшая мотивация для нас!
Всего доброго,
Татьяна Ышык
CRM Akka Hotels
tisik@akkahotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий