Steigenberger Al Dau Beach 5*

Отдыхали в этом отеле в середине ноября 2014г. Двое взрослых и ребенок 3,5 лет.

О положительных сторонах писать не буду, много уже написано. Напишу, с какими проблемами вы можете столкнуться. Соотношение цена-качество явно завышено. Для отеля, позиционирующего себя как лучший в Хургаде, довольно много нареканий. Путешествовали мы много и можем сравнить и оценить.

Начнем с заселения. Заселили быстро, в элитный номер, что и заказывали, но оказалось, что в нашем номере меняют большое зеркало. После ожидания трансфера в течение 2 часов хотелось принять душ, отдохнуть. Пришлось ждать примерно полчаса, когда ремонт закончится. Почему это не было сделано до нашего приезда-не понятно, т.к. в отель мы приехали после 16.00, а выселение из номера у них в 12.00.

Об уборке в номере. Грязные следы от обуви рабочих, меняющих зеркало, на полу сохранялись в течение 4 дней. Потом мы номер поменяли, но об этом дальше.

На второй день нашего отдыха, придя в номер после обеда, не могла уложить спать ребенка из-за звуков капитального ремонта в номере снизу. Обратилась на ресепшн, где мне прямо глядя в глаза стали говорить, что никакого ремонта у них нет. После моего настойчивого требования разобраться в ситуации, помощи Саада и Светланы и 15 минут телефонных переговоров, выяснилось, что в номере снизу производят замену ванной. Обещали через 10 минут закончить.

На следующий день звуки перфоратора и ремонта возобновились. Спустившись вниз, я обнаружила полную разруху в ванной комнате, сбитую плитку на стенах и полным ходом идущий ремонт. На что на ресепшн мне опять говорят, у нас ремонта нет! Вместо послеобеденного отдыха пришлось опять выяснять вопрос, после чего один из управляющих поднялся со смой в этот номер, увидел все своими «удивленными» глазами и пообещал, что никаких звуков больше не будет.

Шел третий день отдыха. Вернувшись в номер после обеда, чуть не задохнулись от запаха краски. Нижний номер и балкон начали красить. СУПЕР! Больше я никого слушать на стала и потребовала заменить номер. Они согласились, не понимаю почему нельзя было это сделать сразу в первый день , а портить нам настроение и впечатление об отеле.

В один из дней отключили воду. ВСЮ. Во всем отеле. Ни помыться, ни в туалет сходить нормально. После того как включили, текла ржавая часа 3.

Комары в отеле действительно есть и никакие местные фумигаторы с ними не справляются. Спас только фумитокс, любезно предоставленный нам соотечественниками.

Еда в основном ресторане очень вкусная . Но после посещения ливанского ресторана, муж сильно отравился и целый день пролежал в номере, притом что его желудок «может гвозди переваривать». При общения с другими туристами выяснили, что такое было со многими после этого ресторана. Будьте осторожны!

Официанты в барах и на пляже все время пытаются обмануть. Постоянно приписывают в чек то, чего вы не заказывали. На пляже вообще беспредел. После заказа двух бутылок хайнекена, он нам принес два стакана местного пойла, в чек пробил бутылки хайнекен. На наши возражения отвечает: какая вам разница? У вас же все включено? Пришлось опять добиваться желаемого.

Состояние детской комнаты вообще плачевное. Игрушек очень мало, а те что есть в ужасном состоянии. И часы работы совсем не удобные для детей. После обеда обычно дети спят, а когда просыпаются, комната уже закрыта.

Анимация. Днем аниматоров не видно вообще, тусуются на своем пятачке около бассейна, а вечерняя очень слабая.

Что же из плюсов? При отдыхе все включено, мини-бар в номере стал бесплатным для всех туристов, а не только для повторных. Но пополняется он не каждый день, опять приходится напоминать и просить.

Еще для всех стал бесплатный wi-fi в номере. Но! Ловит плохо, постоянно приходится переподключаться. При выселении нам предъявили счет на 50 тугриков за интернет. Оказывается когда он подключался по 100 раз на дню, произошло подключение к высокоскоростной линии. Опять разборки и отстаивание своих прав. Спасибо Сааду , помог и на этот раз.

Вот такой получился отдых. Как говорится: «все хорошо, общая оценка 2»