Name: плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер...
Item: Jasmine Palace Resort & Spa
Rating: 4.3
Author: елена

Спасибки

Бронзовый статус

1 376

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхала C маленькими детьми в

декабре 2014

07.12.14 - 17.12.14

- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

елена

Санкт-Петербург, Россия

Турист

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер...

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер новая мебель. питание не 5 на 4. на завтрак не чем было покормить ребенка не какой каши хорошо с собой взяли и йогурт всегда без сладких добавок .народу нет свободно и у бассейна и на пляже в ресторане не стояли в очереди за едой только чайных ложек всегда не хватало.минус нет не какой анимации по вечерам.детский бассейн не отапливается мой ребенок покупался пару раз за 10 дней в центральном когда там тепло было . я и сама не каждый день туда ныряла его то греют то нет.есть бассейн с волнами но он выключен вообще и ледяной экономят на нас то что у них какие то недоделки сейчас отражается на наших кровных а то что обещают все исправить потом так это уже поздно деньги то мы уже потратили и типо отдохнули.отель открыли а пирс еще не построили разрешение только дали.в начале отдыха уборщик был отличный потом смена у них поменялась за 3 дня до отъезда вообще не чего не делал даже за 2 евро полотенце всегда валялись и белье не менялось номер 1154.огромное спасибо девочкам аниматорам и большой привет яне от дениса!!!!

Отель

Прочее

это только строят пирс 14 декабря

елена оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Семейный с детьми

— С друзьями

— Парой

4.0 Если нужно только переночевать

2.0 Тусовочный

5.0 Спокойный

— Пляж

3.2 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

4.0 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все

Добавлено 19.12.14 04:37 (1 084 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

17:53 26.12.14

Уважаемая Елена!
Спасибо,что Вы нашли время и оставили Ваш отзыв на сайте TopHotels.
Благодарим за теплые слова в адрес ресепшн и нашей анимационной команды.

Также благодарим за указанные недочеты и надеемся ,что они не очень омрачили Ваш отдых.
Нам очень важна обратная связь с гостями,что позволить улучшить качество сервиса в отеле.

Мы извиняемся за ситуацию с уборкой номера. Очень сожалеем, что Вы не обратились к руководству отеля незамедлительно, ведь обращение наших гостей дает возможность исправить ситуацию и сделать отдых в отеле более комфортным.

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет