АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a couple in December 2014
19.12.14 - 25.12.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель на 4 звезды

Translate

Были в декабре 2014г. В номере конечно старая мебель и выглядит он не респектабельно, но разве это главное при отдыхе? Главное, в номере была каждый день уборка, уборщики очень доброжелательные. Также главным в отеле является питание. Кормили ну очень хорошо, разнообразно. Огромный выбор десертов. Всегда есть выбор фруктов. Очень удобно, когда едешь на экскурсии, заказываешь завтрак с собой, но кроме этого тебя дожидаются на ужин, в какое бы время ты не вернулся. Мы с одной экскурсии приехали в 00.00 ч. и нас ждали и накормили. Это показывает заботу отеля о своих постояльцах. Очень хорошие и доброжелательные официанты. Одному из официантов дали 20 фунтов чаевых, так он потом встречал нас как родных. Даже один раз не было свободного столика, где мы любили сидеть, так он притащил откуда-то столик и стулья для нас. Пляж хороший, чистый, достаточно большой. Шезлонгов хватало на всех, нужно было пройти немного подальше. Прекрасная анимация на пляже. Группа товарищей не устаёт трудиться на благо общества ни минуту. Есть аквааэробика, степаэробика, волейбол, водное поло, теннис (большой и маленький) и много другого. Есть аквапарк за отдельную плату. Вообще отель состоит из трёх отелей. Из Аква можно свободно посещать Бич, Резорт можно посещать только вечером. Также есть три ресторана, на ужин в которые можно заранее записаться: ливанский, итальянский, тайский. На территории отеля живут даже пеликаны, их выгуливают вечерами, возле главного входа. Возле отеля много магазинов, кафешек. Рядом можно сесть на маршрутку до центра Хургады, попросить остановить возле SeaGall. Но есть и негативные моменты. У всех гидов от туроператров происходят одни и те же проблемы, когда ты покупаешь экскурсии не у них, а в других местах, к тебе резко меняется отношение. Каждый раз ты не хочешь переплачивать свои кровные доллары, в нашем случае мы за две экскурсии должны были переплатить 126$. Ладно, когда это гиды так себя ведут, их ничего не исправит. Но в данном случае из-за этого у нас возникли проблемы на ресепшене, когда я подошёл заказать завтраки в поездку и ужин по приезду, мне сказали почему-то, что я должен это сделать через гида БиблиоГлобус. Когда я обратился к гиду, он заявил, что я у них не заказывал экскурсии, а соответственно для меня завтрак с 06.30 до 10.00 и это мои проблемы. Также некрасиво повели себя на ресепшене и только после того, как я в резкой форме напомнил им, что и за завтрак и за ужин мною уже заплачено, и отель не должно волновать у кого я брал экскурсии, меня записали на завтраки в дорогу. Зная, что отель читает эти отзывы, прошу руководство отеля провести беседу с администраторами ресепшена, чтобы у туристов в дальнейшем не возникали такие проблемы. Это портит общее представление об отеле.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 01.01.2015 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:07 07.01.15
Уважаемый, Дмитрий!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом для Вашего отдыха,а также за то, что по возвращении оставили свой отзыв.
Для улучшения качества работы отеля нам необходимо знать мнение наших гостей.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом с нами.
Мы обязательно учтем Ваше замечание и передадим его руководству и персоналу.
Поздравляем Вас с наступившими праздниками и желаем Вам всего самого наилучшего!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (932) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дмитрий Утков
Russia
Nevyansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 6 020