Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
24.12.14 - 02.01.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
это не отель-это ХЛЕВ!!!!!
Были в этом отеле с 24.12.2014 по 02.01.2015
Летели компанией UT Air, туроператором был Анекс-тур, никаких претензий к ним не имеем, только благодарности.
Про сам отель:
Заселение и описание номера: заселили нас сначала в соседний отель Жардин, который дешевле был на 30 долларов за ночь. Мебель в номере ломанная и пошарпанная, сейф не работал, душ не работал, кондей настроен только на холод, пульт от телевизора не работал, в общем все было печально. На следующий день, после встречи с отдельным гидом, нас переселили в наш отель, тот который мы бронировали ...... и никакой разницы, абсолютно идентичный убитый номер, с нерабоnающим душем и кондеем. Что бы что то починили приходилось звонить на ресепшен по 3 раза!!!! Доплата за вид с балкона 15 долларов за ночь, по-моему это дороже чем сам отель.
Интерьер, территория, сервис:
Интерьер простейший убогий, без восточных изысков, территория большая, но пляж грязный, песок утоптан до состояния асфальта, лежаки ломанные и убитые, море мелкое и грязное- не зайти! Пляжные полотенца выдают по карточкам, в определенное время, и тех (полотенец) никогда нет! А еще, в прикрепленном фото вы увидите как работал душ, и крысу прямо на пляже! Обслуживающий персонал позволяет себе фамильярные дебильные шутки, очень навязчивый, а сделать действительно свою работу - не дождешься, кругом русское и украинское быдло, пьют, орут, громко матерятся... это кошмар а не отель!!!
Питание: всего одна столовая, но место найти можно, а вот с едой все так же печально. Есть нечего!!!!! Даже за свежими овощами выстраиваются очереди!!! Каждый день одно и тоже, через 3-4 дня начинает мутить от всего!!!!! Фруктов мало, выпечка несвежая, только один вид рыбы и мяса, что недоели вечеров, Вам подадут в обед, завтраки однообразные, супы пересолены, соки разбавлены что невозможно пить, один сахар и краситель, в общем за 10 дней я похудела на 2,5 кг!!!!
Я не понимаю кто ставит этому отелю 5-ки, и пишет положительные отзывы?!!!! Видимо это люди соответствующего уровня, либо просто не были в нормальных отелях!!!! Рекомендую этот отель людям категории "Тагил!!!", а сама считаю, что за такую цену можно найти гораздо удачнее варианты.
Номера
а вот так работал душ, но горячую воду надо ждать было минут 10-15
Отель
отель
Прочее
Крыса на пляже
Viktoria оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
подогреваемый бассейн
Минусы отеля
грязный пляж
еда
сервис
Добавлено
05.01.15
14:28
(2 186 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 21.01.15
Здравствуйте Mrs.Viktoria!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий