АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.08.11
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 15
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2014
15.11.14 - 25.11.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых!

Добрый день!

Были в отеле Diamond с 15 по 25 ноября 2014, с друзьями. Когда ехали, знали про плохие отзывы, но старались не думать, ведь едем отдыхать, а не искать минусы. В отель привезли после обеда, заселили моментально, просили два номера рядом, дали, нам они не очень понравились, т.к. за окном что-то шумело постоянно. На следующий день подошли на ресепшен, номера без разговоров поменяли, при чем намного лучше и опять же рядом два!!! Про полотенца и постель...у нас было все чистое! В номере убирались каждый день, за доллар делали всякие красивые фигурки, мелочь, а приятно))). Еда. Первые два дня с едой было не айс), а воттт потом! голодными никогда не уходили, мясо: баранина, говядина, курица, индейка, рыба разная, разнообразие было, питались практически всегда в ресторане оранжери. Вообще сложилось такое впечатление, что еду готовили специально для русских, по крайней мере учатся это делать, на обед был даже борщ ))))))), что нас приятно удивило!!! Еда понравилась намного больше,чем в Турции. Территория огромная, всю даже не обошли, ухоженная. Море волшебное, пляж песочек, заход в море плавный, для детишек самое то, лежаков всегда хватало, правда мы приходили рано утром. WI-FI в отеле бесплатный, на ресепшен, ловит отлично, в Москву звонили без проблем, даже когда было много народу. На втором этаже ресепшена есть караоке!!! Вот там мы и проводили свои вечера )))) На территории отеля из разных уголков по вечерам всегда слышится русская музыка!

Единственное что однажды огорчило нас, это гид Тез тура, мрачный тип и наглый, ничего не хотел делать, только лишь бы у него купили экскурсии. Никакие проблемы или просьбы его не интересуют. Если нам что-то было нужно, мы обращались напрямую к менеджерам отеля и нам всегда помогали! Отношение персонала к гостям просто отличное, я нигде такого не встречала.

Отдельное СПАСИБО менеджерам ресепшена Mohamed Khalaf и Kamalu!!! Девушкам с Guest Relation тоже огромное спасибо!

Обязательно вернемся в Diamond. Я считаю, если ехать с плохим настроением и выискивать везде недостатки, отдых и пройдет так же. Больше позитива и хорошего настроения, самое главное море, солнце, песок и улыбки!!! И тогда ваш отдых ничто не омрачит!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Борщ в Египте )))))

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Добавлено 06.01.15 14:18 (2 200 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:27 11.01.15

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и поставили такие высокие оценки всем сервисам нашего отеля. Хорошо, что все Ваши просьбы были выполнены, и Ваш отдых прошёл на позитивной волне. Обращаем внимание всех наших гостей на то, что в случае возникновения любых вопросов, пожеланий, тревог и беспокойства, Вы всегда можете обратиться к администраторам отеля Guest Relation, которые никогда Вас не проигнорируют, грамотно проконсультируют и постараются Вам помочь. Спасибо за тёплые слова в адрес всех сотрудников отеля. Слова благодарности были переданы адресатам. Мы будем усердно трудиться, чтобы сохранять и улучшать уровень сервиса в отеле и будем счастливы видеть Вас нашими гостями снова! Надеемся, что теплые воспоминания об отдыхе будут еще долго согревать Вас.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.

17:05 05.02.15

в каком корпусе был ваш номер?

00:52 06.02.15

7 корпус, поменяли на рамзес

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана В (3)