2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Забытые Тезтуром в психбольнице или наши новогодние каникулы
Уважаемые посетители сайта!
Спешу поделиться своими впечатлениями. Мы с супругом давно мечтали выбраться в отпуск, долго штудировали интернет, читая комментарии о различных отелях. Так как 90% отзывов о "Лу-лу" были положительными, остановили выбор именно на нём. Приятная цена, близость к аэропорту, первая береговая линия, красочные картинки -всё это внушало оптимизм...Приобрели путёвки в благонадежной компании "Тез-тур". А вот теперь суровая реальность.....
Прилетели 30 декабря глубокой ночью, гид Тез-тура любезно попросил подождать автобус всего 1-1,5 часа на металлическом отбойнике для тележек, всем недовольным туристам указали на такси...
Прибыв в отель и получив по бокалу морса на ресепшн, быстро оформились и поспешили в номер.
Мы долго шли по нескончаемым узким коридорам, при росте 1,8м муж ударился головой в табличку "Выход" на потолке.
Такое чувство, что строители этого архитектурного сооружения были карлики, вся атмосфера этих лабиринтов давила....
Оказавшись в мокром номере на первом этаже, со специфическим затхлым запахом, с видом на БЕТОННУЮ ГЛУХУЮ СТЕНУ, я стала бунтовать.
На ресепшне сказали "номеров нет, приходите утром". В то прекрасное утро мы чудом получили другой номер на втором этаже с видом на АВТОСТОЯНКУ и ДОРОГУ. Были свободны и номера с видом на море и бассейн, но за них требовали доплатить приличную сумму.
31 декабря у нас был Новогодний гала ужин. Еда была съедобная, нареканий к ней нет, но вот напитки все были за доп. плату, даже обычная вода, это неприятно удивило. Развлекательная программа была слабенькая.
Можно писать про этот отель многое: и про дряхлость номеров, и про то, что ночью не пускали на пляж, и про безумно дорогой интернет, и про платный кипяток для заболевшего супруга.... Но обращу внимание лишь на один факт, один из гидов на экскурсии рассказал историю этого отеля. Оказывается 60 лет назад это была псих. больница, которую потом переделали под отель. Вот откуда взялись эти неприятные коридоры....
Кстати, компания "Тез-Тур" ни разу не появилась в нашем отеле за всё время нашего отдыха (неделя), забыв и про ознакомительную встречу и про экскурсии, покупали их через других туроператоров.
Не подумайте, что мы вечно всем недовольные. Мы молодые, позитивные люди. Нам очень понравились Эмираты, Дубай, Шарджа, фонтаны и много всего другого. Я думаю мы ещё вернемся в ОАЭ, но вот только ни в коем случае не с "Тез-туром" и не в "Лу-лу".
23:18 20.01.15
Дорогие туристы! Давайте научимся делить зоны ответственности, наконец-то! Если Вас не устроил прием и трансфер, организованный принимающей стороной Туроператора, отсутствие отельного гида, который, к слову, является тоже сотрудником принимающего офиса Туроператора - никакого отношения к самому отелю эти моменты Вашего отдыха не имеют. Так же, как и расселение. Если у Тезтура в в контракте стоят блоки по номерам на первом этаже или с неподобающим видом, отель здесь ни при чем, это то, что оплатил за Вас ваш Туроператор. Кстати, эту информацию от туристов никто не скрывает, тип номера указан в Вашем ваучере! Действительно, номера с видом на море и на бассейн - это номера из другой ценовой ниши и, вполне правомерно то, что отель запросил за них доплату. В этой ситуации - надо писать не отзывы, а претензию Туроператору, который не удовлетворил Ваших ожиданий от отдыха. Согласна, что трансферный сервис был весьма сомнительным в Вашем случае и отсутствие отельного гида тоже смазало общее впечатление от отдыха. Однако, конкретных претензий, относящихся к отелю, лично я не увидела! При этом рейтинг одному из лучших отелей в своем ценовом диапазоне вы снизили значительно. Такие отзывы смущают других туристов и практического значения не имеют вообще! При этом любой профессионал, без сомнения, подтвердит, что аналогов этому отелю мало по цене прежде всего!!!, местоположению и сервису.
23:53 20.01.15
Информация же о том, что отель был построен 60 лет назад и был псих. больницей - вообще полный бред! Я долго смеялась... Псих. больница для кого? для верблюдов? 44 года назад, в 1971 году, ОАЭ на карте только появились как отдельное государство, до этого момента - это была сплошная пустыня! Сомневаюсь, что первая постройка в новой стране была псих.больница на шикарном берегу Персидского залива!!! :)))
23:00 29.01.15
Полностью согласна с Юлией, данный отзыв надо удалить, чтобы не портить репутацию достойному отелю!
20:31 11.02.15
психбольница 60 лет назад - это сильно! отель был построен в 1993 году, хотя бы проверьте информацию, прежде, чем писать такое! Лу Лу пожалуй лучший пляжный отель Шарджи в своей ценовой категории.
13:59 27.02.15
Я была в этом отеле октябре 2014 г , отличный отель, а то что номера с видом на море вам не предоставили, так они стоят дороже, посмотрите на сайте, и то что попросили за них доплатить, все правильно!!! Просто в след. раз , когда будете бронировать самый дешевый номер в отеле, ожидайте этого. Сейчас на любом сайте , любого туроператора можно выбрать номер, с видом на улицу, с видом на сад, с видом на море, и цена соответствующая!! И когда я бронировала, обратила на это внимание и специально доплатила сразу в турагенстве, взяв номер с видом на море, чудесный номер, никакой сырости, никакой затхлости. Про кипяток, в описании номера указано, что чайников нет, поэтому мы предусмотрительно взяли кипятильник и кружку и в любое время пили кофе и чай!!! Кстати, на рецепшене выдают переходники, без вопросов!
13:32 05.04.15
Полный бред! Отдыхали в 2013 году ( отзыв написан ), муж- рост 187 см, я - 174 см, шестилетний сын. Знаете, умещались и проходили везде. Я считаю, отель свою стоимость отрабатывает на все 100. Да, здесь скромненько, но достаточно комфортно.
14:56 19.11.15
Добрый день всем! В данном отеле я не отдыхала, но хочется за него просто заступиться. Фраза "мы молодые позитивные люди" к отзыву совешенно не подходит. Позитивный человек махнет на недостатки рукой и будет наслаждаться отдыхом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий