Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхала Парой в
январе 2015
- Рекомендую отель
31.12.14 - 06.01.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новый год в Iberotel
Общее впечатление-очень очень хороший отель, дружный и гостеприимный. Прилетели в отель 31 декабря ,сразу на Новогодний ужин подробней о нем чуть ниже. В целом впечатление об отеле как о большой семье,в которой все друг друга знают и ходят провожать друг друга при отъезде из отеля. По составу отель английско-русский ,с преобладанием англичан,если знаете английский можно найти много доброжелательных собеседников. К русским отношение нейтральное,если вы вежливы и позитивны,то и к вам будет такое же отношение. Многие люди приезжали в него 12-35 раз
Сервис- персонал отеля вежлив,гостеприимен,улыбчив,всегда спросит все ли хорошо,не понравился только бармен в лобби баре,не запомнила к сожалению его имя, он всегда был хмурый,путал заказы,плохо слушал ,вместо названного коктейля сделал кофе,и еще остался недовольным, что я его не взяла,про него я слышала от многих отдыхающих,в целом бармены молодцы,на празднике было так много народу,они все успевали и еще шутили в перерывах,спасибо менеджменту Кстати очень не хватало русского guest relation менеджера,мы говорим по английски для нас это не было проблемой,но много русскоговорящих туристов нуждались в этом. Уборка в номере вызвала вопрос,вроде уборщик всегда интересовался все ли у нас хорошо,убирался каждый день,скульптуры из полотенец делал,но одно полотенце регулярно не докладывал,и туалетную бумагу до конца отдыха мы так и не допросились,по поводу чистоты номера судить не могу,специально не проверяли,возможно что тут все было ок. В целом впечатление от сервиса самое положительное, менеджеры на ресепшен очень быстро решали все наши вопросы.
Номер- бронировали superior,знали что это главный корпус,заранее советую сразу бронировать superior,территория отеля действительно очень длинная,и туристы что жили в 5-6 корпусах жаловались на номера,и их состояние.Номер ждали 2часа,отель как я поняла был переполнен ,номер достался рядом со СПА бассейном, Минусы-нет балкона(окно на бассейн),а я люблю зелень с балкона наблюдать,и плохая шумоизоляция,слышно музыку с ресепшен,и фонтан,что работал прямо в бассейне по вечерам(громкий шум воды),также в номере не были ванной,только душ.Но не смотря на это,номер нам понравился,он был просторный,с оочень высокими потолками,в нем все работало исправно,и расположение было к него выгодное-в главном корпусе.
Питание-вот тут все было просто супер. Морепродукты,отлично приготовленное мясо,рыба(до этого считала что в отелях Египта ее не умеют готовить),огромный выбор хлеба,выпечки,вкусные супы,большой выбор веганских блюд,твердые сыры ,омлеты и блинчики с пончикам на утро,и паста с разными начинками,тематические вечера каждый день разные.Напитки местные,кстати коктейли из местного алкоголя бармены очень умело делают ,вполне себе вкусно получалось,я попробовала все из списка))))
Отдельной темой идет Новогодняя ночь,и новогодний ужин-не пожалели потраченных на него денег,было очень вкусно. Развлечения очень понравились,было очень весело,никто не скучал,даже мы,которые первый день там были (ничего не видели и никого не знали),не чувствовали себя некомфортно,артисты,танцоры,музыка -все было сделано со вкусом и на высоком уровне.Отдельное спасибо за танец kitchen staff такого я раньше не видела в других отелях! Кстати в тот вечер там было сделано аж два предложения руки и сердца))Всем советую приехать на следующий Новый год в этот отель!
Развлечения- хотелось бы сказать спасибо команде аниматоров Оле ,Марине,Эле,Свете и Альдо , что старались нас развлекать на дневных и вечерних активити ,и были просто очень приятными собеседниками . Как предложение менеджменту отеля-хотелось бы видеть анимацию на одном из пляжей,хотя бы на небольшое время,без них там было очень скучно!
Пляжи-их два,коралловый и песчаный,на песчаном были только раз,и по моим ощущениям это не море,а большая лужа, очень мелкая,грязный берег весь в пакетах и стаканчиках , единственный плюс пляжа, что там есть система all inclusive,а вот коралловый, это то самое неповторимое красное море,много рыб,красивый и глубокий риф,два подхода в море, оба весьма удобные.Отдельное спасибо водителям автобусов,что возят на пляжи,всегда были вежливы , улыбались и , готовы подождать опаздывающих.
Вот такой вот длинный отзыв получился,эмоций много и все они положительные.Вернусь ли в отель думаю что нет,но это не вина отеля,просто он не на первой линии, а мне хочется моря в шаговой доступности,НО я посоветую этот отель всем своим друзьям,он этого достоин.
Территория отеля
Лобби со второго этажа
Территория отеля
Бассейн рядом со СПА
Территория отеля
Рядом с отелем
Отель
Отель
Новогодние приготовления
Анимация
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Новогодний вечер
Анимация
Новогодний вечер
Анимация
Анимация
Анимация
Новогоднее предложение руки и сердца)
Анимация
Анимация
Анимация
Отель
Рестораны и бары
Kitchen staff
Отель
Отель
Анимация
Новогодняя ночь
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Mila оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
питание
расположение
Минусы отеля
не на первой линии
мало зелени на территории
Добавлено
10.01.15
23:28
(4 454 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:37 13.01.15
Добрый день! подскажите, есть в отеле бассейн с подогревом?
12:35 13.01.15
Добрый день! Да есть,в наш приезд был один бассейн с подогревом,на крыше,но все пишут про два подогреваемых.
19:42 19.01.15
Добрый день. А волейбольная площадка есть в отеле ?
20:41 19.01.15
Скажите пожалуйста, где находятся пляжи, на которые возят из отеля?
23:13 19.01.15
Евгений,волейбольной площадки я не заметила да и не там для нее места :( ,девочки аниматоры звали всех в водное поло играть,как альтернативу.
23:50 19.01.15
Михаил,где находятся пляжи ответить точно мне лично сложно,песчаный в районе Шарм эль майя(через дорогу как ориентир отель turquoise Swiss inn,а коралловый в районе Рас ум эль сид,(справа, через забор был отель shores aloha),все названия можно забить в Google карты и примерно будете знать.:)
14:19 21.01.15
Добрый день! Расскажите,пожалуйста,что там вечером происходит,есть дискотека,шоу какие то,или скучно,спасибо заранее)
19:58 21.01.15
Добрый день! Дискотеки как отдельного помещения нет,есть типа "диско перерыв" перед вечерним шоу и после до 12ночи,каждый день. Шоу каждый день,на нем приглашенные артисты и шоу анимации (день через день) артисты профессиональные ,шоу красивые, но самые веселые вечера когда какие то конкурсы,типа "пара отеля" там сами туристы отрываются. Вся вечерняя жизнь -в лобби,так как иного подобного помещения для развлечений у отеля нет,вечером лобби превращается в подобие английского паба (не накурено),весело все болтают,уставленные стаканами из бара,кто то гуляет по городу,кто то сидит на крыше(там тоже бар),после шок девочки аниматоры платно собирают всех в клуб,желающих много и среди русских и среди англичан,по деньгам самостоятельно не намного дешевле,а тут еще и в знакомой компании. Вот собственно и все развлечения,отель не тусовочный, но совсем уж скучно всё же не было.
10:32 23.01.15
Добрый день. подскажите, коралловый пляж платный ? если да, то сколько за вход?
13:46 23.01.15
Добрый день ! Для гостей Iberotel коралловый пляж бесплатный(вход,жезлонг,зонтик), но еда платная. А для всех остальных вход платный ,это публичный пляж,а вот стоимость я даже и не узнала,незачем было, кто то ниже в отзывах писал.
20:44 22.10.15
Уважаемый гость,
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий